この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の目覚まし時計に関しまして、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お恥ずかしながら、お部屋の目覚まし時計のアラームの確認をしているのかさえ把握しておらず、本当に情けない話でございます。早急に清掃担当者にこの旨を伝え、毎回のチェック時に目覚まし時計のアラームに関しましても、チェックをするように申し伝えました。
本来はお客様のご宿泊の際よりこの件に関してのチェック体制が整っていることが当たり前の事でありますのに、このようなご回答となりますこと、大変心苦しい限りでございます。
今後同じミスが起こらない事をここにお約束させていただき、もし、許されるのであれば、次回こそはより快適にお過ごしいただけるホテルのご案内をさせてくださいませ。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル銀座