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ダイワロイネットホテル銀座 ＰＲＥＭＩＥＲのクチコミ･お客さまの声
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ホテル下にはナチュラルローソンがあり立地が良く、1番近い銀座一丁目駅の10番出入口までは1分かからず便利なホテルでした(22時を過ぎると利用できないため9番)フロントは3階にあるためチェックアウトの際にはエレベーターがとても混み、部屋を退出してからホテルをあとにするまで20分以上かかったので、急ぐ人は注意が必要です。お部屋をセキュリティ対策があるレディースルームにランクアップしていただき、清潔感あるお部屋で快適に過ごせましたが、お隣の部屋がカップル？もしかしたら家族？で男性と女性でした(笑)お部屋で気になったのは、大きなチェアが1つ設置してますが、場所を取るため個人的には無くてもいいかなと。2名で利用すると荷物も多いので。ロッカーのハンガーがなぜか縦に設計されており、取り出しづらく使いづらかった。横の方が掛けやすいです！また、バスルームはガラスで丸見えなので、シャワーとトイレは同時に使えないのがネック。磨りガラスかロールカーテンなど配慮があるといいかなと。流行りのレインシャワーですが、最初の数秒は水が出ますよね。あれが嫌で使わないのですが皆さん利用しているのか気になりました…(^^;;数日宿泊しましたが、フロントの方は皆さんとても感じが良く(特に女性の皆さん)不快な思いをしたことは一度もなかったです。銀座を訪れる際には、また利用したいと思うホテルでした。
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この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、レディースルームで男性がいたとの事、こちら側が気付くべき所、気付かず大変申し訳ございません。本来、レディースルームに男性の入室はお断りをさせていただいております。また、お客様のご滞在頂きました期間の両隣のお部屋を確認させて頂きましたところ、女性1名様のご滞在か女性2名様でのご滞在のどちらかでございましたので、恐らくは外からお連れになったのであろうかと存じます。通常は、各階に設置されておりますカメラで確認をとり、わかり次第お部屋にご連絡をさせていただき、厳重注意、すぐに退出を願う事でございます。これでは、セキュリティ面でなんの意味もございません。お客様にも大変ご不快だけではなくご不安を抱かせたものと思います。再度、今回のこちらのご投稿を全スタッフ（セキュリティスタッフ含め）に共有し、レディースルームのセキュリティ面の再強化をさせて下さいませ。本来は、女性のお客様へよりご安心頂く滞在をご案内するためのレディースルームでございます。今後、同様の事が起こらない事をここにお約束させて下さいませ。最後になりますが、大変お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、再度挽回のチャンスを頂戴出来ますと幸いでございます。ダイワロイネットホテル銀座
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 ＰＲＥＭＩＥＲ のクチコミ
ホテル下にはナチュラルローソンがあり立地が良く、1番近い銀座一丁目駅の10番出入口までは1分かからず便利なホテルでした(22時を過ぎると利用できないため9番)
フロントは3階にあるためチェックアウトの際にはエレベーターがとても混み、部屋を退出してからホテルをあとにするまで20分以上かかったので、急ぐ人は注意が必要です。
お部屋をセキュリティ対策があるレディースルームにランクアップしていただき、清潔感あるお部屋で快適に過ごせましたが、お隣の部屋がカップル？もしかしたら家族？で男性と女性でした(笑)
お部屋で気になったのは、大きなチェアが1つ設置してますが、場所を取るため個人的には無くてもいいかなと。2名で利用すると荷物も多いので。
ロッカーのハンガーがなぜか縦に設計されており、取り出しづらく使いづらかった。横の方が掛けやすいです！
また、バスルームはガラスで丸見えなので、シャワーとトイレは同時に使えないのがネック。磨りガラスかロールカーテンなど配慮があるといいかなと。
流行りのレインシャワーですが、最初の数秒は水が出ますよね。あれが嫌で使わないのですが皆さん利用しているのか気になりました…(^^;;
数日宿泊しましたが、フロントの方は皆さんとても感じが良く(特に女性の皆さん)不快な思いをしたことは一度もなかったです。銀座を訪れる際には、また利用したいと思うホテルでした。
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この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、レディースルームで男性がいたとの事、こちら側が気付くべき所、気付かず大変申し訳ございません。
本来、レディースルームに男性の入室はお断りをさせていただいております。また、お客様のご滞在頂きました期間の両隣のお部屋を確認させて頂きましたところ、女性1名様のご滞在か女性2名様でのご滞在のどちらかでございましたので、恐らくは外からお連れになったのであろうかと存じます。通常は、各階に設置されておりますカメラで確認をとり、わかり次第お部屋にご連絡をさせていただき、厳重注意、すぐに退出を願う事でございます。これでは、セキュリティ面でなんの意味もございません。お客様にも大変ご不快だけではなくご不安を抱かせたものと思います。
再度、今回のこちらのご投稿を全スタッフ（セキュリティスタッフ含め）に共有し、レディースルームのセキュリティ面の再強化をさせて下さいませ。
本来は、女性のお客様へよりご安心頂く滞在をご案内するためのレディースルームでございます。今後、同様の事が起こらない事をここにお約束させて下さいませ。
最後になりますが、大変お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、再度挽回のチャンスを頂戴出来ますと幸いでございます。
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