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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.49
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.33
  • 食事4.47

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2023-02-04 22:47:43

残念だった点は、せっかくセパレートで湯船があるのに、お風呂場に椅子が無かったこと。デスクに付いていたコンセントが、使用は可能だったけれど、明らかに修繕すべきだと思ったこと。朝食は連泊したので、日替わりを期待していたけれど、ほぼ同じ内容だったこと。

良かった点は、部屋のグレードを上げてくれていて、レディース専用の部屋になったこと。脚のマッサージ機、スチーマー、リファのアイロンが使用可能。リファのアイロンはストレート用ではないので使用しなかった。スチーマーは、机の高さとスチームの出る位置が微妙にズレていて、少々使いにくい。脚にマッサージ機は気持ち良かった。枕の貸し出し種類が豊富。

コロナの対策緩和で、外国人観光客がとても多い。朝食は7時スタートなので、朝イチは日本人が多い印象。9時過ぎには外国人で混雑していたので、朝イチの利用をおすすめ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2023-02-06 20:47:48

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お風呂椅子と桶につきましては、部屋の設置はしておらず、先着でのお貸出し対応をさせていただいております。

レディースルーム、客室備品についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
実際に色々お試しいただき、喜んでいただけて嬉しい限りでございます。

しかしながら、デスクのコンセントにつきましては修繕すべきであるということで、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室の品質維持・メンテナンスについて今一度対策を考えてまいります。

朝食についてもほぼ内容が同じであったということで、お客様のご希望に沿うことができず心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に快適な客室と温かいサービス・おもてなしを提供できますよう、精進してまいります。

重ねてにはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿していただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。


ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】LUCKY DAYS(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】