この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。

当館の朝食をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

一人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを一人でも多くのお客様にご案内出来ます様、お部屋の種類、アメニティの種類等、随時見直しをし、改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在では多大なご迷惑、ご不快な念を抱かせることとなり、本当に申し訳ございません。

添寝のお子様に関しましては、確かに、ご料金が発生している為、大人2名様にてお部屋のご準備をさせて頂いており、その旨を引継ぎをしておりましたが、チェックインスタッフが見誤ったことが原因でございます。

また、女性アメニティでございますが、こちらに関しましてはフロントにてご希望のお客様にお渡しをさせていただいております。次回はぜひ、フロントにてお渡しをさせて下さいませ。

チェックアウトの際のお荷物の受け渡しミスに関しましても、フロントスタッフの不注意でございます。

上記3点に関しましては、ひとえに私共の対応不足が原因でございます。お客様より頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、早急に改善策を講じて参ります。

また、お部屋の鏡に関しましては、早急に清掃責任者、ならびに、清掃チェック責任者に確認をとり、原因究明、再発防止に努めて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
このような事があり大変恐縮ではございますが、ぜひ、挽回のチャンスを再度頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はディズニーの隣接駅である舞浜駅より、新木場にて乗り換え、数駅の銀座一丁目駅が最寄りでございます為、多くのディズニー帰りのお客様にもご利用頂いており、私共もディズニーのお話をお伺いさせて頂けます事、大変嬉しく存じます。

パークはかなり広く、また、暑いのではないかと存じます。夢と魔法の王国ではありますが、やはり、当館にお越しになられる時には、疲労困憊ではなかったでしょうか？

少しでもその疲れが癒されましたら、大変嬉しく、私共の明日への活力へとつながります。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同、精一杯努力して参りますので、今後とも当館をご贔屓頂きます様お願い申し上げます。

また、お客様の楽しい旅のひとときを当館にてお過ごしいただける日を楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はお誕生日という記念の日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大変嬉しい投稿重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを一人でも多くのお客様にご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい努力して参りいます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備に関しまして、多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。

早急に各室の清掃、点検を徹底し、同様のことが起こらない様改善して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、挽回のチャンスを頂戴出来ますことをお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましてご案内不足誠に申し訳ございません。

朝食でございますが、季節ごとにメニューが変わる形式でございまして、この先、日替わりメニューの導入を検討している段階でございます。
また、朝食をお召し上がりいただけない日はその日に限り、昼食、もしくは夕食のディスカウントチケットとしてお振替いただく事も可能でございます。

チェックイン時のご案内不足により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、同様のことが起こらないよう、スタッフ一同、ホスピタリティの原点に立ち戻り、学び直し実行して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館徒歩圏には多くの地下鉄があります為、大変便利な立地でございます。

しかしながら、立地に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館周りにラーメン屋さんは数多くございます。人気ラーメン店もございます。
是非とも、また、新たなラーメン屋さんを見つけて頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして大変嬉しいご投稿重ねて御礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座を大変な記念日にご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様によりご満足いただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様により快適に、安心してお過ごし頂けます様、スタッフ一同これからも精進に励んでまいります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様の楽しい旅のひとときを当館にてお過ごし頂けますことを心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも清潔感溢れるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回はチェックインスタッフの不手際により、多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。

お恥ずかしながら、新人スタッフの教育が私共に大きく不足していたことが大きな原因でございます。ポイントの最低利用可能数を把握できていなかったスタッフの横で本来は経験のあるスタッフが注意喚起をし、指導することが重要でございます。お客様ご指摘通り、本来の指導不足が招いた結果でございますし、早急に改善して参るべきことでございます。

全スタッフが今一度初心に戻り、一からホスピタリティの基本を学び直して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひとも、挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

是非とも、お客様の楽しい旅のひとときを再び当館にてお過ごしいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

　この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

　また、この度は大変嬉しいご投稿本当にありがとうございます。

　これからもより快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい精進して参ります。ぜひ、次回はゆっくりお泊りにいらして下さいませ。

　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のレディースルームをご堪能頂けたとのご投稿、大変嬉しく存じます。

これからもより快適に安心してお泊まりいただけるホテルを大切なお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内できますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙し中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大和グループをご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様ご利用頂きましたジュニアスウィートルームは多くのお客様より大変好評を頂戴しており、私共としましても、自慢の１室でございます。

ご家族皆様で楽しい旅のひとときを
ジュニアスウィートでお楽しみいただけましたら大変嬉しく存じます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価、素晴らしいご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘通り、時に厳しいご意見を頂戴することも多々ございます。しかしながら、日々改善策を講じ、責任者、副責任者が常に気を留めて改善策を講じているからこそ、少しずつではございますが、ご指摘を頂く回数が減り、昨今では、当館のサービス面においては、清掃が一番の高評価を頂戴しております。　これは、ひとえに、スタッフがお客様の目線に立ち、より快適にお過ごし頂こうと意識し、行動していることではございますがそれと同様に、高評価に甘んじることなく、常に上を目指して努力していることが挙げられます。

フロントスタッフにも、同様のモチベーション、ホスピタリティを心のに留め、次回はチェックインでお待たせする事のない様、しっかり指導して参ります。

最後になりますが、大変貴重を利用してのご投稿本当にありがとうございます。

また、次回もより気持ち良いご滞在をお客様にご案内出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル銀座