いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
ロイネットファンとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテルは今年も各所に新しい店舗がオープンしております。
新しい店舗にも是非お立ちより下さいませ！

当館は交通の便も良く、都内周辺へのアクセスも便利な立地でございます。
お近くでご予定の際にぜひご利用いただけたら幸いです。
再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用の場合はフロントスタッフまで
お申しつけ頂ければ改善に努めて参りたく存じますのでいつでもお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベ－タ－は計三基ございますが、お客様をお待たせしてしまい、またお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでも改善できる方法はないか、考えさせていただきたく存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お近くへお越しの際はお立ちよりいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様にお力添えが出来、私共も嬉しい限りでございます。
またご宿泊の際、ご要望などございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのご意見、ありがとうございます。
和食のレパ－トリ－を増やせないか、レストランに申し伝えさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くへお越しの際は、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場における衛生面の不備に関しまして多大なご迷惑、ご不快な念を抱かせ申し訳ございません。

すぐに担当スタッフに申し伝え、早急の改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、挽回のチャンスを再び頂戴出来ます事をお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でございますが、当館建物1階にナチュラルローソン、隣のビルにセブンイレブン、反対側の隣にファミリーマート、道を隔てた先にローソン、別のファミリーマートなど多くのコンビニがひしめくエリアでございますため、蔓延防止等でレストランがお休みの時間帯も比較的便利との声を頂戴しております。

これからも、一つひとつの課題に向き合い、クリアをしていくことで、より快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は周りに数駅のご利用が可能でございますため、立地面では大変恵まれた場所に位置しております。

しかしながら、便利な立地面に頼りすぎてしまうと、お客様により快適なホテルをご案内するという使命をないがしろにしがちでございます。

そのようなことが起こらないよう、ひとりひとりが意識を持ち、一人でも多くのお客様におよろこび頂けるホテルをご案内出来ます様、努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

すぐにお客様のこのご意見をレストラン担当者に伝え、メニュー改編の際などにぜひとも検討させて下さいませ。

そして、より良いメニュー作りに取り組んで参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に大変不快な思いを抱かせたにも関わらず、また利用したいという寛大なお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

チェックインのみならず、チェックアウト時におきましても、また、朝食会場スタッフに対しましても、お客様より頂戴した貴重なご投稿を伝え、すぐに改善をさせて下さいませ。

これからはより気持ち良くご滞在頂き、きもちよくご出発頂けるホテルをお客様にご案内するべく、精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、是非とも挽回のチャンスを私共に頂戴出来ます事、心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

　この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　しかしながら、ホテルスタッフのご対応不備によりご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
　担当スタッフにヒアリングを行いました所、大変お恥ずかしいお話でございますが
スタッフ間での情報共有が上手くいかずに、在庫の有無を確認せずお客様へご案内を差し上げてしまいました。
　再発防止策としまして、全フロントスタッフに備品貸出等のご依頼を受けた際には、必ず在庫の確認をしてからお客様にフロントまでご足労願うことを徹底して参ります。
　本来はお客様ご滞在時に謝罪すべきところですが事後報告という形となり本当に申し訳ございません。
　最後になりますが、大変お忙しい中のご貴重なご投稿誠にありがとうございます。
このような事があり、大変恐縮ではございますが、ぜひ挽回のチャンスを頂戴出来ましたら幸いでございます、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　川村

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は大変ご不快な思いを抱かれる結果となり本当に申し訳ございません。
各階への巡回を強化し、すぐに注意喚起を申し上げ、すべてのお客様に静かなお部屋をご案内してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
せっかくのジュニアスウィートをご利用いただきましたのにこのようなご不快な思いをさせ、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、もし許されるのであれば、ぜひ、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クレンジングに関しまして、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館でございますが、クレンジングはフロントにてご用意しております。しかしながら、本来は、その旨をお客様へお知らせするべきこと、大変申し訳ございません。
このようなことが無い様、全室にフロントにてご用意しているアメニティリストを作成し、各部屋のご案内ページに掲載させていただくことにいたしました。次回はぜひ、ご利用くださいませ。

最後になりますが、大変お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、もし許されるのであれば、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

　この度は、ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

　ご料金の設定に関しまして、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

　お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お風呂場に関しまして、貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。大変お恥ずかしながら、お客様よりご指摘をいただくまで、全くガラス張りに関しまして私自身何も考えておりませんでした。しかしながら、よくよく考えればお客様のご指摘は至極当然の事と思っております。
今すぐの改善は難しいかと存じますが、出来るだけ早くご対応するよう努力いたします。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお願い申しあげます。

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよく滞在できたとのお言葉非常に嬉しく思っております。
しかしながら、お客様から頂戴した嬉しいお言葉に奢ることなく、より良いホテルとなるようスタッフ一同精一杯努力いたします。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、数あるホテルの中から当ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
　また、製氷機についてのご提案を頂戴しましてありがとうございます。現状、すぐに各階へ製氷機を設置することは非常に困難ではありますが、お客様のご希望に添えるよう、少しでもお客様に快適な空間をご提供できるよう、この先、検討させていただく所存でございます。
　最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　日々暑い日が続きますので、お体には十分ご自愛くださいませ。
　ダイワロイネットホテル銀座フロント
　

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
お静かなお部屋というリクエストにお答え切れなかったこと、大変申し訳なく思います。
基本的には、静かなお部屋をリクエスト頂いた際には、エレベーターから出来るだけ離れた、人の出入りの出来る限り少ないお部屋をご案内しているのですが、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
一番お近い駅が、有楽町線の銀座一丁目駅の10番出口でございまして、そちらからですと、10秒ほどでホテルのエントランスに着く形になるのですが、その他の駅ですと、最短で5分ほど歩いていただく形になります。ご説明が不足しておりましたこと、大変申し訳なく思います。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
お客様に頂いたご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。
今回の事に懲りず、また当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。