この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましてご案内不足誠に申し訳ございません。

朝食でございますが、季節ごとにメニューが変わる形式でございまして、この先、日替わりメニューの導入を検討している段階でございます。
また、朝食をお召し上がりいただけない日はその日に限り、昼食、もしくは夕食のディスカウントチケットとしてお振替いただく事も可能でございます。

チェックイン時のご案内不足により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、同様のことが起こらないよう、スタッフ一同、ホスピタリティの原点に立ち戻り、学び直し実行して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館徒歩圏には多くの地下鉄があります為、大変便利な立地でございます。

しかしながら、立地に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館周りにラーメン屋さんは数多くございます。人気ラーメン店もございます。
是非とも、また、新たなラーメン屋さんを見つけて頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして大変嬉しいご投稿重ねて御礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座を大変な記念日にご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様によりご満足いただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様により快適に、安心してお過ごし頂けます様、スタッフ一同これからも精進に励んでまいります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様の楽しい旅のひとときを当館にてお過ごし頂けますことを心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも清潔感溢れるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回はチェックインスタッフの不手際により、多大なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございません。

お恥ずかしながら、新人スタッフの教育が私共に大きく不足していたことが大きな原因でございます。ポイントの最低利用可能数を把握できていなかったスタッフの横で本来は経験のあるスタッフが注意喚起をし、指導することが重要でございます。お客様ご指摘通り、本来の指導不足が招いた結果でございますし、早急に改善して参るべきことでございます。

全スタッフが今一度初心に戻り、一からホスピタリティの基本を学び直して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひとも、挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

是非とも、お客様の楽しい旅のひとときを再び当館にてお過ごしいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

　この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

　また、この度は大変嬉しいご投稿本当にありがとうございます。

　これからもより快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい精進して参ります。ぜひ、次回はゆっくりお泊りにいらして下さいませ。

　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のレディースルームをご堪能頂けたとのご投稿、大変嬉しく存じます。

これからもより快適に安心してお泊まりいただけるホテルを大切なお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内できますよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙し中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大和グループをご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様ご利用頂きましたジュニアスウィートルームは多くのお客様より大変好評を頂戴しており、私共としましても、自慢の１室でございます。

ご家族皆様で楽しい旅のひとときを
ジュニアスウィートでお楽しみいただけましたら大変嬉しく存じます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価、素晴らしいご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘通り、時に厳しいご意見を頂戴することも多々ございます。しかしながら、日々改善策を講じ、責任者、副責任者が常に気を留めて改善策を講じているからこそ、少しずつではございますが、ご指摘を頂く回数が減り、昨今では、当館のサービス面においては、清掃が一番の高評価を頂戴しております。　これは、ひとえに、スタッフがお客様の目線に立ち、より快適にお過ごし頂こうと意識し、行動していることではございますがそれと同様に、高評価に甘んじることなく、常に上を目指して努力していることが挙げられます。

フロントスタッフにも、同様のモチベーション、ホスピタリティを心のに留め、次回はチェックインでお待たせする事のない様、しっかり指導して参ります。

最後になりますが、大変貴重を利用してのご投稿本当にありがとうございます。

また、次回もより気持ち良いご滞在をお客様にご案内出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共ダイワロイネットホテルグループでは【安心・安全・清潔】のコンセプトのもと、ホテル運営を行っております。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい努力して参ります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルをお客様にご案内出来ます様スタッフ一同精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれる日を心よりスタッフ一同心より楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館のお風呂は多くのお客様にご好評頂いております、何年か前でございましたが、海外のお客様がお帰りの際、【私はあそこで死んでもいい！ってくらい感動したよ】とお声かけ頂いたことがございました。私自身も初めてレインシャワーをご利用した時の感動は今でも覚えております。

その感動が醒めることの無いよう、これからもスタッフ一同力を合わせ精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

昨今のコロナ禍におきまして、私共も大きな転換期を過ぎて参りました。

その中でも、少しでも快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同力を合わせ、考え、行動して参りました。
そして、1人でも多くのお客様により良いホテルをご案内出来ます様、心を込めておもてなしを感じて頂けるよう、これからも精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

　しかしながら、この度は清掃不備により、大変ご不快な念を抱かせましたこと、本当に申し訳ございません。

　清掃責任者に確認を致しましたところ、7月より順次、バスルームのカビ取りを進めておりましたが、お客様のご案内したお部屋は実施できておらず、確かにカビがあったとのことでございました。その時点で清掃業務は完了しているとのことでございますが、本来は、全てのお客様がご宿泊いただく際に常に意識し、清掃すべき所でございます。その為、再度スケジュールを組みなおし、徹底清掃を行っております。
今後このようなことが無い事をここにお約束させていただきます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

また、このような事があり大変恐縮ではございますが、ぜひとも挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティに関しましてお客様に再度のご足労をお願いすることになり、本当に申し訳ございません。

ぜひ、次回からはチェックイン時にフロントにてお渡しさせてくださいませ。

このようなことがあったにも関わらず、またご利用頂けるという寛大なお言葉を心に留め、より快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ます様、精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座