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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.56
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.33
  • 食事4.39
宿泊年月
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788件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:23:06

部屋は綺麗で使いやすく、大変満足です。

地下鉄の駅やコンビニ、ドラッグストアも近くとても便利でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年04月23日 14:41:09

この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お部屋や立地に関しまして大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同誠一杯努力して参りますので、今後共当館をご贔屓頂きますよう心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定!ポイント10倍!お得な銀座ステイ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆デラックスダブル 喫煙 1名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:18:27

銀座の中心地にあり買い物に便利でした。
お風呂とトイレがセパレートで使用し易かったです。
銀座に買い物旅行する際には又利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年04月16日 02:42:48

 この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精いっぱい精進して参ります。

 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 喫煙 2名様利用◆】

立地5

さえリンさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

さえリンさん [60代/女性] 2024年03月23日 04:57:31

銀座の中心部に位置していて、とても利便性のよいホテルです。お部屋をグレードアップして頂きレディースフロアーに変えて頂きました。リファの製品が使えたり、マッサージチェアがあってとてもリラックス出来ました。短い滞在でしたが東京を楽しめる大きな要素となりました。スタッフの皆さんも感じのよいご対応で、また機会があれば宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月23日 06:03:31

この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、当館のレディースルームをご案内出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

 これからも一人でも多くのお客様に、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル創りに励んで参りますので、今後共当館をご贔屓頂きますよう心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】 20%OFF (素泊り)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:21:38

車椅子、介助者2名での宿泊でした。
親切丁寧な対応をして頂きました。
清潔で総じていい印象のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月22日 06:50:29

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

 これからも全てのお客様により快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ますよう、スタッフ一同誠一杯努力して参りますので、今後共当館をご贔屓頂きますよう心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFサルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:35:18

部屋のキレイさ、立地共に満足です。今回2度目の利用ですが、また東京に来るときは利用しようと思います。
隣にコンビニ、ドラッグストアもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月18日 00:22:06

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、目に余る高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精いっぱい努力して参りますので、今後とも当館をご贔屓頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

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【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得なシンプルステイ♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 禁煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 20:25:00

朝食のビュッフェよかったです。
ただパン焼き機の具合はどうかなと思いました。なかなか焼き目がつかずほとんどの方が諦めていました。
立地はよかったです。シャーブースと浴槽が別々なのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月16日 05:16:48

 この度はダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。
 
 また、朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 すぐにレストラン責任者に申し伝え、できうる限りの改善策を講じて参ります。

 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

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ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

チャイ2020さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

チャイ2020さん [50代/男性] 2024年03月03日 17:39:46

部屋の埃、浴室に髪の毛などがあり清掃が行き届いていない。ルームサービスが無いのも不便だし値段の割には朝食ビュッフェも部屋ももう少しで2度と泊まることは無いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月06日 09:02:23

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう清掃と点検をしっかり行って参ります。
朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
最後になりますが、大変お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 喫煙 1名様利用◆】

立地5

operafanさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

operafanさん [70代/男性] 2024年02月27日 13:28:46

何度か宿泊していますが朝食バイキングが素晴らしいです。デザートのちティラミスも絶品です。
スタッフの対応も丁寧です。
立地は言うことなしで再度宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月02日 17:41:48

いつも銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食やスタッフに関しまして大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同誠一杯努力して参りますので、今後共当館をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【広々56平米】スイートプラン~サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【◆ジュニアスイートツイン 禁煙◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 12:18:03

今まで利用していたホテルの宿泊料が高額になったので今回初めて利用しましたが、コスパ最高でした。浴室の使い勝手も最高で、朝食は期待値を遥かに上回りました。妻が忘れ物をした対応も満足いくもので次回も利用しますし、知人にも紹介します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月02日 17:40:45

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご意見も頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同誠一杯努力して参りますので、今後共当館をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「ザ・キッチン・サルヴァトーレ・クオモ」朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 喫煙 2名様利用◆】

立地5

うさぎ1959さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

うさぎ1959さん [50代/女性] 2024年02月25日 01:19:33

こちらのホテルは初めてですが大変便利で特に国際フォーラムに近くお気に入りになりそうです
特にお風呂はシャワーブースと浴槽が分かれていて大変良いです
又フロントの方も男性でしたがとても感じが良く当方は車で来訪しましたが駐車場の若い方も
気さくで好感がもてました
お食事の方は朝食を頂きましたが品揃いが多くお値段もお安いのでお勧めです
ただバッフェの食べたお皿を下げるのは遅いですそのため小さいテーブルだとすぐいっぱいになってしまいます ただホールの人間が少ないのでこれは仕方がないのかもしれませんが
人で不足を痛感する光景でしたでも又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年03月02日 17:37:11

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食でのスタッフのサービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見はレストランのスタッフへもお伝えし改善して参ります。
また、設備やフロントスタッフへの嬉しいご意見もたくさん頂きありがとうございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同誠一杯努力して参りますので、今後共当館をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「ザ・キッチン・サルヴァトーレ・クオモ」朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 喫煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 18:35:17

立地は駅からも近く、コンビニやお店もたくさんありとても良かったです。
ホテルの設備も良く、アメニティもとても豊富でした。

ただトイレ(洗面?)の角と換気扇に埃があった事と布団のシーツの中に長めの髪の毛が2本入っていた事が残念です。
ベッドメーキングの際に髪の毛を結んでいなかったので落ちたのだと思うのですが…
布団だけに気持ちのいいものではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年02月18日 20:27:30

この度はダイワロイネットホテル銀座PREEMIRをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけます様、ひとつひとつの課題に真摯に向き合い、改善策を講じて参ります。

次回銀座にお越しの際も、当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆【女性限定】レディースツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 12:35:52

2月8日宿泊しました。
ベッドもパジャマも静かさもとても良かったです。
なによりお風呂が広くて、ゆっくり癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年02月16日 05:13:52

 この度はダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
 これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精一杯努力して参りますので、今後共当館をご贔屓頂きます様心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFサルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

きーよ0872さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

きーよ0872さん [50代/男性] 2024年02月08日 12:56:53

リピート宿泊です。
うっかり、喫煙のお部屋を予約してしまいました。案の定、タバコの匂いがすごかったです。
本当は禁煙部屋が希望でした。
食事は、いつも通り文句無く最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年02月16日 05:08:14

 再びダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。
 しかしながら、今回は、喫煙のお部屋をご案内できず、本当に申し訳ございません。

 もちろん、空き状況では、ご案内出来ないこともありますが、消臭対応など、出来る限りの努力を是非ともさせてくださいませ。そして、少しでも快適にお過ごしいただけます様、精一杯務めさせていただきます。
 
 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【秋セール】 シンプルステイ ~サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 喫煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 19:08:24

初めて宿泊しました。
概ね、満足でした。友人も気に入っていました。

朝食の際、レストランが少し寒く感じました。
お部屋にBluetooth接続のスピーカーがあったらうれしいですね。

また、利用したいホテルに出会いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年01月27日 01:49:50

この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、朝食レストランに関しまして、ご不便をお掛けし本当に申し訳ございません。

早急にレストランスタッフに申し伝え、出来る限りの改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】LUCKY DAYS(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆【女性限定】レディースツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 19:14:00

部屋はきれいでしたがネットの速度が遅く使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年01月25日 06:52:18

 この度はダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、ネット速度に関しまして大変ご不便をお掛けし、本当に申し訳ございません。

 早急に原因を究明し、改善策を講じて参ります。

 最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シンプルステイ~サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 喫煙 1名様利用◆】

立地5

KM4027さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

KM4027さん [50代/男性] 2024年01月14日 16:49:33

1月12日に宿泊しました。普段は別のホテルを利用しておりましたが、初めての宿泊でした。総合評価はすべて5点で、ゆっくりと休むことができました。次回も宿泊したいと思っております。朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年01月15日 15:53:55

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミもお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
全ての項目において満点評価をいただき、誠に光栄でございます。

頂いた評価に甘んじず、今後ともお客様に快適な客室と温かいサービスを提供し続けていけますよう、引き続き精進して参る所存です。

また来訪したいというこの上ないお言葉を頂戴し、我々も嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お得な新春プラン♪ ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

ヒッキー1129さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

ヒッキー1129さん [50代/男性] 2024年01月11日 19:39:41

安定ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年01月12日 05:40:25

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

 また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

 「安定」にご満足頂けるホテルをご案内することは、私共におきましても大変難しく、一つ一つの業務を丁寧に遂行していく義務がございます。

 これからもスタッフ力を合わせ、一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテルをご案内出来ますよう、努めて参ります。

 最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
 また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】室数限定!楽天ポイント獲得チャンスプラン♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】

立地5

kuni1986さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

kuni1986さん [50代/男性] 2023年12月24日 13:22:15

【立地】 銀座・京橋に近く最高です。
【部屋】 
【部屋】
部屋の作りは充分です。
壁の防音もまずまず。ただし、廊下の声はよく聞こえます。
見えるところは綺麗です。 
隠れた場所までは掃除をしていないかもしれません。。
前客のスリッパがベッド下に残っていました。
壁紙が剥がれているのに処置の形跡なし。
バス独立は使い勝手が良い。
【食事】 
味は美味しい。
寒くて落ち着かないので座席の移動をお願いしたが、並んでいる客優先なので我慢しろという対応は残念。せめてエアコンの調節しますなど、対応が有ると思う。
仲間内の会話と思うが、女性店員が「長居すんなよ、満席なんだよ!満席」と話しているのが普通に聞こえた。
気持ちは解らなくもないけど、残念。
【フロント】
時間前のチェックインが不可なのはシステム上は理解しますが、せめて記名だけでも先に済ませたかった。
チェックイン前に荷物を預けた際に、時間を聞かれた…
チェックイン予定時刻を見れば解ると思う。
部屋の割り振りにもう少し配慮いただきたい。
隣の子どもの足音と奇声がかなり聞こえうるさかった。
壁の防音が優秀でも、意味は無いくらいの音でした。

単価を上げて、もう少しソフト面を充実(というか、普通のサービスを確実に行う)させた方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2024年01月03日 18:03:53

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

まず始めに、この度は幾度とお客様にご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

前泊者のスリッパがあったということで、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、チェックの強化、清掃不備が起こらぬよう申し伝えさせていただきました。

壁紙の剥がれに関しましても、客室のメンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございません。

荷物預け時の対応につきましても配慮に欠けたご案内となってしまい、失礼いたしました。
記帳を先に済ませたいというご要望にも柔軟に対応できず心苦しい限りでございます。

部屋割につきましては、なるべくエレベーターから離れた部屋などのリクエストは承れますので、ぜひ今後お申し付けいただければと思います。
出来る限りご対応させていただきます。

レストランスタッフの対応もただ「できない」と言うのみで何もしてくれなかったということで、お客様を失望させてしまい申し訳ございませんでした。
こちらもレストランスタッフに報告をし、再発防止に努めるよう指導致しました。

最後になりますが、この度はお客様のご希望に沿えない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。

ハード面・ソフト面ともにプレミアの名にふさわしいホテルサービスが提供できますよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

立地5

いちご☆おぺらさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

いちご☆おぺらさん [30代/女性] 2023年12月11日 18:37:27

浅草観光でこちらを利用しました。
東京駅から徒歩圏内なのと、ディナーで予約していたレストランがすぐ近くなので、私達にとって立地が最高でした。

可能であれば、お部屋のカーテンを開けて日光を取り入れられるようにするか、照明の明るさがもうちょっと欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2023年12月12日 04:04:29

この度はダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用賜り誠にありがとうございます。

また、大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今すぐのご案内は難しい状況ではございますが、お客様より頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることないよう、今後のレイアウト変更・修繕などを実施する際に是非とも検討させて頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】 20%OFF (素泊り)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 2名様利用◆】

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:26:39

綺麗なホテルで、近くにドラッグストアやコンビニがあって便利です。
部屋は2人分のキャリーケースを広げる時などは少し狭いかな、と感じる程度。
朝食はとてもおいしかったです。
唯一気になったのは清掃です。連泊していたのですが、一泊目で使用した歯ブラシをコップの中に入れていれていたら、清掃のあと持ち手の上下を変えられていたり、1泊目で使用した歯みがき粉チューブをコップの中に入れられたりしたのがとても気になりました。
歯ブラシの持ち手にしても、歯みがき粉チューブにしても、宿泊している私自身は勿論、清掃の方も触ると思いますし、清掃の方も一々手を洗って触っているわけではないと思うので、それを次の日も使うコップの内部に入れるのは衛生的ではないと思います。
他の部分が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2023年12月10日 07:10:18

 この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。

 しかしながら、この度の清掃に関しまして、大変ご不快な念をおかけし、本当に申し訳ございません。

 お客様から頂戴しましたご指摘を清掃責任者に申し伝え、お客様滞在中の清掃状況、マニュアル等を考え、早急に改善策を講じて参ります。

 最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

 また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、是非とも、挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】 20%OFF (朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 2名様利用◆】

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