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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル銀座 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.53
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.29
  • 食事4.40
宿泊年月
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435件中 421~435件表示

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 10:49:22

部屋がきれいで使いやすかったです。
有楽町線ユーザーにはとてもよい立地でしょうね。
朝食、美味しかったです。
コロナ後、また外国人のお客さんんが戻ってきた後もこの値段が継続だったらいいのになあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2022年04月03日 03:37:53

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申しあげます。

ひとりでも多くのお客様によりご満足いただけるホテルをご案内できますよう、これからも精進に励んでまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍!!春のポイント祭り♪【サルヴァトーレ・クオモの朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

koma22388さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

koma22388さん [50代/男性] 2022年01月19日 11:02:45

朝食がブッフェに戻ってバリエーションも豊富で満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2022年01月20日 04:44:40

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

朝食でございますが、いつものメニュー+新しいメニューも登場しております。

お腹いっぱいお召し上がりいただき、その日の活力に繋げて頂けましたら大変嬉しく存じます。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

mkt-kwchさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

mkt-kwchさん [50代/男性] 2021年12月04日 15:50:16

割引きクーポンでお得に泊まれました。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2021年12月05日 01:15:52

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたとのご投稿重ねてお礼申し上げます。
一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
★【タイムセール】-お部屋タイプ指定なし(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 喫煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 15:37:02

お部屋も、バスルームも掃除が行き届いて、気持ちよく使えました。テレビ横のスマホ置き場やパジャマなど、気遣いが素晴らしかったです。場所柄、ロビーには外国の方が多かったように思います。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2021年11月15日 06:47:08

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
★【タイムセール】-お部屋タイプ指定なし(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 04:24:55

立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2019年06月11日 04:44:02

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は幸いにも銀座1丁目駅10番出口横に位置しており、交通の便ならびに、レストランやお買物などにも大変便利な場所でございます。

しかしながら、場所が便利だとついついサービスがおざなりになりやすく、危険を伴います。
努力せずに良いホテルをご案内することは不可能に近いことをわすれ、立地だけに固執するようになっては当館の存在意義はなくなります。

そうならないよう、スタッフ一人一人が意識をし、志を高くもち、これからもより良いホテルをご案内できますようスタッフ一丸となり精一杯努力してまいります。

最後になりますが、大変御忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】90日前予約(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 喫煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 04:24:31

セパレート式のお風呂がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2019年06月11日 04:38:03

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のお風呂は銀座の湯というわけにはいきませんが、少しでも湯船をご利用いただけたことで、日々の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、大変嬉しいご投稿誠にありがとうございます。また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 17:56:06

女性用のアメニティ用品はとてもクオリティの高いもので本当にびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2019年03月30日 07:02:40

この度は銀座エリアにあります多くのホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は、女性のお客様より大変好評を頂戴しております、レディースルームのご利用重ねてお礼申し上げます。
レディースルームスペシャルアメニティをお喜びいただき、私共も大変嬉しく存じます。
日々、どのようなホテルであり続けるべきか、悩むときもございますが、一人でも多くの小客様のより快適により楽しくお過ごしいただけるホテルとなりますようスタッフ一丸となり精一杯努力いたします。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】LUCKY DAYS(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆【女性限定】レディースツイン 禁煙 2名様利用◆】

サービス3

がじちゃさんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

がじちゃさん [40代/女性] 2018年03月22日 23:43:04

旅行や出張の際は、行先にダイワロイネットホテルがあれば必ず選んでいます。
シックな作りでアメニティや設備に過不足なく、安心して宿泊できるので。
ダイワロイネットホテル銀座はどこへ行くにも便利な立地、すぐそばにナチュラルローソンもあって助かる。
メイン通りから少し入るので静か、でも治安がいいので女性一人で夜間歩いても心配なし。
銀座だからかツインは少し狭めに感じましたが、洗い場のあるお風呂は、やっぱり日本人であれば嬉しいです。
東京へ行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2018年03月23日 06:24:22

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館におきましても大変嬉しいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の狭さに関しましては、大変申し訳ございません。今からお部屋を広くすることは非常に困難ではございますが、なるべくシンプルに機能的にお部屋をご用意することは可能でございます。今後、お客様から頂戴したお言葉を少しでも改善させていただけるよう、早急に改善策の一つとして取り上げさせていただきたく思っております。
最後になりますが、お客様から頂戴しましたまた利用したいというお言葉に恥じることないよう、より良いホテルをご案内できますよう、スタッフ一同精一杯精進いたしますので、お客様の又のご利用を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】45日前予約~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 00:29:18

駅前にも関わらず、微妙に場所がわかりにくい。エレベーターの押しボタンにフロント階が明記されていない。3階で自動的に止まる旨の記載はありましたが、フロントと明記すべき。
チェックイン後、エレベーター利用の際、カードキーを使用する記載がない。フロントでの説明もないが、これはフロント担当者によって異なるかもしれない、一言欲しかった。
到着時は、エレベーターに同乗した人が、こちらが戸惑っていたらフロント階を教えてくれた。
チェックイン後、部屋に行こうとしたらエレベーターで宿泊階のボタンを押しても反応しない、同乗した人がカード使うんだよと教えてくれて理解した。
普通、「フロント階」「カードキーをかざす」等の記載があるホテルが当たり前。
隠れ家的な高級ホテルといったところでしょうか・・。
バス、トイレ、浴槽が分離されてるのは、すごく良いと思いましたが、安物のシャンプー等は
イメージダウン。
室内のホテルの案内には、「正規料金は5万円」と記載されたページがあり嫌味ったらしい。トラベルサイトの料金が気に入らなければ、正規料金でトラベルサイトに登録記載すれば良い。
場所柄仕方がないかもしれないが、窓からの眺めは道路を挟んだホテルの部屋が丸見えで眺めが良いとは言えない。この程度の宿泊料金で眺めの良いホテルはたくさんあります。
殿様商売の部t類に入ります。
デスクが汚れていて、これは宿泊者のマナーの問題と思われホテル側では対処の方法がない様子だが、清掃に問題ないか確認した方が良いと思います。
今後利用するかは、目的により判断します。目的に関わらずワザワザ利用するほどのホテルではないと考えます。
絶妙な良かった点は、加湿空気清浄機の設置場所が絶妙でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年11月04日 05:57:51

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くの貴重なご指摘大変感謝いたします。

しかしながら、滞在中はお客様に非常に不快な思いをさせてしまい、失礼いたしました。

エレベーターのご案内はチェックインの際に初めてご利用いただくお客様には必ずご案内をさせていただているはずでございます。しかしながら、お客様に伝わっていなかったということは、それはご案内を忘れていたようでございます。このようなことはあってはならないことでございます。セキュリティの関係上、どうしてもエレベーターに鍵を設置しなくてはならない以上正確にご案内するべきことでございまして、大変お恥ずかしく思っております。 私含めまして担当しましたスタッフのみならず全てのフロントスタッフに今一度カードキーのご案内を徹底するよう申し伝えました。本来はお客様に御伝えすべきことでございましたのに、大変申し訳ございません。また、カードキーのみならず、お客様の立場にたって考え行動するホスピタリティの基本を今一度スタッフ全員で学びなおす所存でございます。
 
また、お客様から頂戴した多くのご指摘に関しまして、少しでも早急にご対応できますよう、私共従業員一同、精一杯努力いたします。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。
また、このような事があり大変恐縮ではございますが、もし許されるのであれば、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【マッサージチェア付】デラックスステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆デラックスダブル 喫煙 2名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 14:25:43

ツインに入れていただきお部屋も大変広く非常に快適でした。特にはお風呂がトイレと別で湯船もあり清潔感もありとてもよかったです。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年06月17日 19:00:40

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは全室セパレートタイプのバスルームを採用しており、バスタイムをお寛ぎいただけるようご用意しております。
近く再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ROH】 部屋指定なし~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:28:25

車いすの方にご案内:
車いすの祖母と利用させていただきました。ホテルはバストイレも広くとても快適でした。
お風呂は椅子は備え付けではありませんでした。
銀座1丁目・東銀座駅を利用しました。出入り口はホテル近くにあるものの、エレベーターは銀座1丁目は「A5」東銀座は羽田方面「歌舞伎座横A3」東京駅方面は「三井ガーデンホテルA1」 しか利用できません。また、銀座1丁目駅はエレベーターではなく昇降機利用のため、駅員さんに準備してもらわないといけないので声をかけて利用してください。
かなり時間がかかりますので、完全に車いす利用の方は時間の余裕をもったほうがよいです。朝ごはん「サルバトーレクオモ」は待合場所が狭く椅子等あり通路も狭いです。会場の入り口も段があるためスタッフに要確認が必要かと思います。(今回祖母は利用しませんでした。)ホテルスタッフさんは中国の方?が多いような気がしました。日本語もまだ完璧ではないようなので、少し意思疎通に根気がいる場面がありましたが、一生懸命さは伝わりました(笑)質問が通じないこともご愛敬で楽しむくらいの心持であると快適に過ごせるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年05月09日 20:50:02

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂の椅子の設置について、貸し出しの椅子のご用意があったにもかかわらず、こちらからお声掛けを出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。
また、朝食会場の件につきましては、サルバトーレクオモのスタッフに頂きましたご意見を共有させていただいております。ご確約は出来ませんが、出来る限りこちらからお声掛けできるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
外国人スタッフが多く、スムーズな意思疎通が出来なかったにも関わらず、温かいお声を頂き、誠に恐縮にございます。今後とも、日本語の上達やサービススキルがアップするよう、教育して参ります。

たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後の当ホテルのサービス向上に繋げさせていただく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りずに次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
今回はお忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】 45日前予約~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆デラックスダブル 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:01:08

先日は高齢の祖母と利用させていただきましたが、とても快適に過ごせました。
館内の香りがよくバストイレがセパレートで使いやすかったです。祖母も大変快適でよく眠れたとのことでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年05月08日 07:53:04

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お祖母様との大切なご旅行のご宿泊先にお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしております。
お客様からのお褒めのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
また再びお客様にお会いできましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】 45日前予約~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:00:44

新しいホテルだし、最上階の部屋で清潔で、静かでよかったです。今回は部屋で仕事をしていましたので、コーヒーなどがサービスであったのはよかったです。ひとつ気になったのは、荷物が多かったので先に郵送したのですが、入り口で荷物を渡されました。運んでもらおうと思ったら、台車をお貸ししますので、と言われました。持っていくのが大変なので郵送しているのにフロントで渡されても、と思うのですが。台車も返却にまた運ばないといけませんし。せめて先に荷物は部屋に置いてもらう程度のサービスがあってもよいのでは?と思いました。それ以外は満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年03月20日 17:33:13

この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お荷物の件で御座いますが、あいにく当ホテルグループではお客様のお荷物をお部屋に入れておいてほしいとのご意思が確認できない場合、ホテル判断でのお部屋入れは行っておりません。そのため、基本的にはチェックインの際のフロントでの手渡しとさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
チェックイン後でしたら、フロントスタッフがお荷物をお届けすることも可能でございますのでお申し付けくださいませ。
また何かお気付きの点等ございましたらお知らせいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】 30日前予約~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆スーペリアダブル 禁煙 1名様利用◆】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 08:06:28

お風呂場が広くシャワーも使いやすくて、水圧もあり大満足でした!私達夫婦は背が高いので、快適なお風呂に感動。シャンプーも国産で質が良くリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2017年02月22日 08:35:52

このたびはダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様にまたリピートしたいと感じていただけるご滞在になりましたこと、大変嬉しく存じます。
是非またお近くにお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【18時/10時】ショートステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 禁煙 2名様利用◆】

サービス2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 16:21:59

駅から近くてとても便利でした。
朝食の数を増やして欲しい。
製氷機が各階になかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER 2019年08月28日 02:39:17

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見承り重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は直ぐに上席のものに伝え、これからの改善策に加えさせていただきます。今すぐのご案内は難しいかと存じますが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精いっぱい精進してまいります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・早期予約】 56日前予約 レディースプランだから手ぶらでもOK!らくらくステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆【女性限定】レディースツイン 禁煙 2名様利用◆】

435件中 421~435件表示

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