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サンダンス・リゾート箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

サービス5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-07 20:29:40

利用者のコメントで、接客が良かったとあり、選びました
皆さん優しい方で、特に支配人は
腰が低く、他のスタッフさんと同じお仕事をされていて、びっくりしました
チェックインでのお部屋案内や
朝食時のコーヒーサービス、お部屋で不足はないかお声かけいただき、コメント通りでした
しいていえば、大浴場がやや小さめな点です
女性の洗い場は7つですが、
男性は5つなので、主人はゆっくり出来なかったと残念がっていました
朝の入浴時間が5時からですと
混雑緩和すると思います
それ以外は
お部屋広さや寝具、お食事内容も満足です

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2021-05-19 16:06:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミにて貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
このコロナ禍での取り組みで、お客様皆様には浴場利用の人数制限等ご不便をおかけしてございますが、皆様のご協力に心より感謝申し上げます。混雑緩和に関しても、皆様により快適にご利用いただけます様、検討してまいります。
箱根は四季折々のお楽しみがございますので、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。今後もスタッフ一同、より良いサービス提供に向けて、努力してまいります。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田