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サンダンス・リゾート箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
家族（大人2名、子供2歳、0歳）で平日に１泊しました。プランは夕食、朝食２食付きです。とても安価だったのですが、施設・サービス共に期待以上でした。■部屋小さい子供がいたため、和洋室タイプを選択しました。事前に子供がいることを伝えていたためか、ベッド以外に布団を用意してくださり大変助かりました。和室にローベッドが置いてあるタイプで、和室も広くて快適でした。部屋は全体的に設備が新しく、清潔感があり気持ちよかったです。大画面のテレビがあり、Youtubeやネットフリックスも見れます。■その他施設24時まで空いているキッズルームに、滑り台やおもちゃなどが置いており、子供が気に入り、合計３回も遊びに行きました。その他、氷、洗濯機などが無料で利用できるほか、フロントでDVDやボードゲームもレンタルでき、子供もアンパンマンの映画を大画面で見れてとても喜んでいました。水が風呂場のみ無料ですが、そのほかは自販機を使う必要があります。■風呂部屋はシャワールームのみでしたが、新しい施設でシャワールームも広く、アジアのホテルのような形式で清潔感がありました。温泉は内湯のみなので、露天風呂を楽しみたい方には向かないです。■食事夕食は箱根山麓豚を筆頭に、適度な量で美味しくいただきました。大人男子でも十分な量でかと思います。時間指定でレストランでの食事でした。朝食はビュッフェ形式で、他の方のコメントにもありましたが、全体的に冷たい食材が多く、ウィンナーなどはあったかい方がもっとおいしかったかと思います。サービススタッフは丁寧に接していただきました。■スタッフ・サービスなど全体的に丁寧で親切な対応でした。部屋の布団の事前準備や、夜食の子供用にお味噌汁のお代わりをサービスなど、気持ちの良い接客をしていただきました。■立地・アクセス登山鉄道の強羅駅から比較的ゆるやかな坂を下って徒歩3分程度。大きなスーツケース持っていても気にならない程度の距離で、とても良い立地です。車の駐車場もあり車での訪問・宿泊もできそうです。参考までに、強羅公園は徒歩で行ける距離ですが、上り坂がすごいです（どこ泊まっても同じかもしれません）。彫刻の森は、登山鉄道の強羅駅から電車で１駅です。まとめコスパは最高かと思います！
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミにて、ホテルサービス全体についてたくさんのご意見ご感想を賜り、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。改善に繋げられる事項は、ホテルサービスの良化に向けて順次対応してまいります。最近の例ですと、幼児のお子様向けに大浴場にてベビーシャンプーもご用意致しました。今後ともスタッフ一同で精進してまいります。箱根は四季折々のお楽しみがございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田
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サンダンス・リゾート箱根強羅（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-12-09 20:25:46
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設備・アメニティ5
aaa5990さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ
家族（大人2名、子供2歳、0歳）で平日に１泊しました。プランは夕食、朝食２食付きです。
とても安価だったのですが、施設・サービス共に期待以上でした。
■部屋
小さい子供がいたため、和洋室タイプを選択しました。事前に子供がいることを伝えていたためか、ベッド以外に布団を用意してくださり大変助かりました。和室にローベッドが置いてあるタイプで、和室も広くて快適でした。部屋は全体的に設備が新しく、清潔感があり気持ちよかったです。大画面のテレビがあり、Youtubeやネットフリックスも見れます。
■その他施設
24時まで空いているキッズルームに、滑り台やおもちゃなどが置いており、子供が気に入り、合計３回も遊びに行きました。その他、氷、洗濯機などが無料で利用できるほか、フロントでDVDやボードゲームもレンタルでき、子供もアンパンマンの映画を大画面で見れてとても喜んでいました。
水が風呂場のみ無料ですが、そのほかは自販機を使う必要があります。
■風呂
部屋はシャワールームのみでしたが、新しい施設でシャワールームも広く、アジアのホテルのような形式で清潔感がありました。温泉は内湯のみなので、露天風呂を楽しみたい方には向かないです。
■食事
夕食は箱根山麓豚を筆頭に、適度な量で美味しくいただきました。大人男子でも十分な量でかと思います。時間指定でレストランでの食事でした。
朝食はビュッフェ形式で、他の方のコメントにもありましたが、全体的に冷たい食材が多く、ウィンナーなどはあったかい方がもっとおいしかったかと思います。サービススタッフは丁寧に接していただきました。
■スタッフ・サービスなど
全体的に丁寧で親切な対応でした。部屋の布団の事前準備や、夜食の子供用にお味噌汁のお代わりをサービスなど、気持ちの良い接客をしていただきました。
■立地・アクセス
登山鉄道の強羅駅から比較的ゆるやかな坂を下って徒歩3分程度。大きなスーツケース持っていても気にならない程度の距離で、とても良い立地です。車の駐車場もあり車での訪問・宿泊もできそうです。参考までに、強羅公園は徒歩で行ける距離ですが、上り坂がすごいです（どこ泊まっても同じかもしれません）。彫刻の森は、登山鉄道の強羅駅から電車で１駅です。
まとめ
コスパは最高かと思います！
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミにて、ホテルサービス全体についてたくさんのご意見ご感想を賜り、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
改善に繋げられる事項は、ホテルサービスの良化に向けて順次対応してまいります。最近の例ですと、幼児のお子様向けに大浴場にてベビーシャンプーもご用意致しました。今後ともスタッフ一同で精進してまいります。
箱根は四季折々のお楽しみがございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田