この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりについて、お役に立てましたらとても良かったです。エレベーターが無くお客様へご不便をおかけしてしまいますので、先にお預かりのお荷物はお部屋へお運びしております。今後もより良いサービス提供へ精進してまいります。大浴場についても今後改善へ検討してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅　フロント　恩田