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サンダンス・リゾート箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.06
  • 食事4.11
宿泊年月
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立地5

るい.ス-パ-ドライさんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

るい.ス-パ-ドライさん [50代/女性] 2024年05月21日 11:16:28

5月20日に宿泊しました。駅に近く、大変便利でした
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あいこ5492さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

あいこ5492さん [50代/男性] 2024年03月24日 18:30:32

電車で行くので駅から近い宿を選びました。駅前に設置の地図は地図に向かって逆になっていてちょっとわかりづらいと思います。宿にも大きく看板がないので宿の写真を記憶して行くと良いと思います。
宿にはエレベーターがなく、3階まで重たい荷物を持って上がるのは大変でした。ホテル側も運ぶサービスはないようです。
部屋は和食でしたがキレイで、空気清浄機があるのが良かったです。冷蔵庫の水もありがたいです。
お風呂の湯加減は少し熱めで、6年生の息子は足しか入れなかったようですが、大変温まりました。
夕飯のすき焼きは、本当に美味しくいただきました。女性と子どもには量も十分だと思います。お刺身も付いており、そのお刺身も大変美味しかったです。デザートも大変美味しかったです。
全体的には料金からしても満足と言えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2024年04月08日 16:08:28

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂は源泉が65℃のため、湯量で調整をしておりますがカランの水でも調整可能ですので、次回ご宿泊の際にはご使用くださいませ。

お食事のお刺身は本鮪、お肉は国産黒毛和牛150gを提供しており、お部屋も合わせてご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

ご利用の宿泊プラン
【冬スペシャル】五感で愉しむ美食&温泉 「すき焼き御膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 22:48:21

強羅駅からとても近く、入る時は便利でした。チェックインする時もチェックアウトする時もスタッフさんがおらず内線で呼ぶ必要がありました。部屋に入ると、2人で泊まるのにちょうど良い広さの部屋でした。テレビにはNetflixとYouTube、フロント横でDVDの貸出がありましたので暇することはありませんでした。アメニティは歯ブラシのみでした。お風呂に入ると、私が見た中ではシャンプーリンスボディソープが2種類ずつあり、私は炭と書いてあるものを使いました。脂性肌なのですが、洗い上がりがさっぱりしていて気に入りました。洗顔料も突っ張ることもなく程よい心地でした。ピーリングもありましたが使っていません。風呂を上がるとドライヤーがひとつしかありません。部屋にも備え付けてあるのでそれを使うと知らない人とかわりばんこということがなくなります。ドライヤーが置いてあった場所にヘアミルクやオールインワンクリームやかかとクリームなどたくさんのものがありました。オールインワンクリームを使ったのですが保湿力は物足りないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2024年03月06日 16:48:49

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

C/IとC/O時のスタッフの不在に関しまして、レストラン対応の時間帯や20時以降のC/Iだとフロント不在の場合がございますが、ご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。また、ドライヤーの件につきましては、2個同時にご利用の場合にブレーカーが落ちてしまうので1個のみの設置であることご理解頂ければ幸いです。

浴場のアメニティは試供品ですのでお客様それぞれに合う合わないがございます。満足いただく物をお使いになるのであればお客様ご自身でお持ちいただいた方がよろしいかと存じます。

機会がございましたらまたご利用くださいませ。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

seiyusanさんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

seiyusanさん [60代/男性] 2023年09月23日 19:08:33

箱根の観光にはとても便利の良い所だと思います。朝ごはんしか食べてませんが、とても美味しかったです。お風呂は、タイミングが良かったのか、貸切状態でゆっくりできました。選択も無料で使えて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年10月01日 15:23:53

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全体的にご満足していただけたようで何よりでございます。

箱根にお立ち寄りの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 20:25:33

夏休みに家族3人で3泊4日お世話になりました。
全てについて良かったです。
建物は、古いようでしたが館内はどこも手入れが行き届いていて快適に過ごせました。
食事は、量も十分でどのお料理もとても美味しかったです。
(最後の夕食の際に声かけしていただきありがとうございました。)
その他、従業員さんにとても親切にしていただき、良い夏休みを過ごすことができました。感謝致します。
また箱根に行く際は、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年07月31日 10:31:05

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

3日間快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

まだまだ夏休みは始まったばかりで暑い日が続きますので、お体にお気をつけてまた皆様でいらっしゃってくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

立地5

ばくおんくんさんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

ばくおんくんさん [50代/男性] 2023年07月04日 20:50:35

6月26日から2泊、お世話になりました。
妻へのお祝いのための、サプライズにもお手伝いを頂き、本当にありがとうございました。
スタッフの方々は、気さくで、対応も素晴らしいものでした。
部屋は、清掃が行き届き、快適に過ごせました。
それから、食事。
必要にして十分、美味しく頂きました!
妻と2人、『コスパ凄い!』と!!
普段、白米をあまり食べない妻が、『美味しい!』と、言って、食べておりました。
奇跡です!(笑)
そして、お風呂。
温泉、最高でした!
とても、温まります!
寒い時期にもつかってみたいですね!
最後に、『箱根強羅』というと、敷居が高いイメージで、今まで、足を運ぶことがありませんでした。
けど今回、初めてお世話になり、こんなにフレンドリーでコスパが最高なお宿に出会うことが出来て最高でした!
また、お邪魔をさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年07月31日 10:27:33

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

現在のお食事は宿泊される殆どの方にご満足いただいている内容でございますので、総合的に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

立地5

ナイスミドル2053さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

ナイスミドル2053さん [60代/男性] 2023年06月30日 16:14:59

アジサイ列車に乗車する際に宿泊しました。
駅からも近く、最高の立地です。
温泉は、さらっとした温泉ですが入浴後に肌がすべすべする感じです。
料理の量も私にはちょうど良くおいしくいただきました。若い人には少し足りないかもしれません。
浴衣が用意されていない施設なのでしょうか、フロントに申し出たところ、すぐに届けてくれました。
機会があれば、またゆっくり滞在したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年07月31日 09:58:55

この度はサンダンス・リゾート箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは基本メンバーシップのホテルであるため、予めの浴衣はご用意しておりませんが必要な方にはお渡ししております。

また機会がございましたらいらっしゃってくださいませ。

サンダンス・リゾート箱根強羅
水野

立地5

バァバ2063さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

バァバ2063さん [50代/女性] 2023年06月15日 15:54:32

数日前に部屋を変更して下さいと無理なお願いをしたのに快く聞いてくださり有難うございました。
当日部屋に入ってみたらすごく広い部屋でビックリしました。
食事もすき焼きのお肉の量が多く、あんなに美味しいすき焼きは初めてでした。
スタッフの方々も気持ちよく声かけていただき本当に有り難かったです。
ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
本当に本当に有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年06月16日 20:04:26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お部屋もご不便なくお過ごし頂けましたら、とても嬉しく思います。お食事もお客様のご満足に添えられましたら、本当にありがたく嬉しく思います。
今月より新しく夏のメニューをご用意し、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【夏スペシャル】五感で愉しむ美食&温泉 「すき焼き御膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 11:15:08

フロントに荷物を預けて良いか聞いたところ了承して頂いた上に事前に荷物を部屋まで入れて頂けて本当にありがたかったです。

大浴場がこじんまりしていた感じがあり星4にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年05月15日 19:07:55

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりについて、お役に立てましたらとても良かったです。エレベーターが無くお客様へご不便をおかけしてしまいますので、先にお預かりのお荷物はお部屋へお運びしております。今後もより良いサービス提供へ精進してまいります。大浴場についても今後改善へ検討してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【春スペシャル】五感で愉しむ美食&温泉 「すき焼き御膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

ヤッチャローさんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

ヤッチャローさん [50代/女性] 2023年04月26日 06:30:19

4月24日に箱根外輪山登山後に宿泊しました。
強羅駅近くにあり、モダンな外観ですぐにわかりました。
夕食のすき焼きの肉は最高級でおいしかったです。
楽天クーポンの5%の割引をして頂き、気分良くなりホテルでお土産も沢山買いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年04月26日 14:27:33

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また、クチコミの投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊において、お客様のご満足を頂けましたら、大変嬉しく思います。お土産もスタッフ選りすぐりの商品を揃え、お客様皆様にお楽しみ頂ける様努めております。今後もお客様皆様のご満足に添える様、精進してまいります。
また箱根にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【春スペシャル】五感で愉しむ美食&温泉 「すき焼き御膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

cheese2012さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

cheese2012さん [50代/女性] 2023年04月17日 06:30:13

お友達3人の連泊。立地は駅、ケーブルカー、バス停も近い。強羅公園へはお散歩の距離でした。お部屋は広く、リノベされてて、部屋風呂はシャワーのみ、トイレと共に新しく、清潔で気持ち良く過ごせました。洗面所が独立型で、人数が多くても、洗面やドライヤー、歯磨きなど渋滞せずスムーズ。大浴場利用の友人はそんなに大きくはなかったとか。それだけ星1つ減らしてます(笑)。空気清浄機、加湿器、部屋ごとの空調でお天気の変化で自分達の快適に合わせる事ができて凄く良かったです。連泊の夕食も同じ物ではなく、工夫して下さいました。帰りは生憎の大雨で、ホテルより貸出傘2本(駅回収)←とても良いシステム。1本は「差し上げます」とのお気遣い!スタッフの皆さん、何時でも明るく温かいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年04月17日 16:36:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミもたくさんのご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今までにお客様より本当にたくさんのご意見を賜り、できるものから改善を継続してきております。様々な取り組みが、お客様の快適なお過ごしに繋がっておりましたら、私共も大変嬉しく思います。
大浴場の改修は早急には難しくも、より快適に皆様にご利用頂けます様、今後も努めてまいります。この度はお客様のご満足にいたらず、申し訳ございません。
連泊をされるお客様へのお食事対応も、リピーター様より好評を頂いております。今後も皆様のご満足に添える様、日々精進してまります。
またぜひ箱根にお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 23:34:41

立地はよかったです。食事は正直、物足りなかった。夕食が品数少なく、普段少食の私もおなかいっぱいにはならずでした。また食事処のスタッフがおしゃべり多く不快でした。接客サービスのクオリティもちょっと残念でした。こじんまりしたお宿で静かに過ごせましたが箱根価格とはいえコスパもいまいちでした。チェックイン前にも車をとめさせていただけたのは有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年03月22日 13:21:50

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様に不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
食事内容もスタッフの接客に関しての姿勢も、一同で反省しあらため、ホテルサービスクオリティの向上へ改善してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 17:23:31

とにかく箱根強羅温泉に浸かりたいときには、安価で清潔感もあり駅近くなので行きやすいです。
仕事終わりの金曜日、またいつか泊まりに行こうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年02月15日 16:39:31

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同より良いサービス提供に向けて精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 15:26:39

受付の方や支配人さんのご対応がとても丁寧でした。また利用したいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年01月22日 15:35:08

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにも投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
私共の対応に大変な評価をいただいて、誠に嬉しく思います。今後もお客様皆様の大切な旅行の思い出に、私共も心からのおもてなしを添えさせていただける様に、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 07:46:24

子連れには百点満点なホテルでした!

年末にギリギリで予約したので正直そんなに期待をしていなかったのですが、子供向けの設備が充実していてうちの3歳も私も大満足でした。
ぜひまた泊まりたいです。

・無料のDVDレンタル、本の貸し出しがあり、プリキュア、アンパンマン、ドラえもん、ジブリ、おしりたんてい、パブリックドメインになっているディズニーなどの映画が見れます。
・キッズスペースは遊具やおもちゃがたくさんあり、子供には楽しいと思います。
・子供用の部屋着はないですが、スリッパと歯ブラシは用意していたただかました
・部屋が広くてきれい。トイレやシャワー室は新しくなってるのかとてもオシャレで、ホテルに来たという特別感があります。
・ベットも低くて部屋全体みても幼児に危ないところがない
・館内も広くないので迷子にはならなさそう(なってもすぐ見つかりそう)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2023年01月06日 16:01:59

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様より大変な評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。日々お客様よりたくさんの貴重なご意見を受け、出来る事からすこしずつでも改善へ取り組んでおります。この度はお客様からのご意見から、浴場にお子様向けの低刺激シャンプーを設置し、朝食のソーセージ用のウォーマーを導入をいたしました。本当に1日1日が私共にとって学びであり、今後もより良いホテルサービスを提供できます様、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

aaa5990さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

aaa5990さん [30代/男性] 2022年12月09日 20:25:46

家族(大人2名、子供2歳、0歳)で平日に1泊しました。プランは夕食、朝食2食付きです。
とても安価だったのですが、施設・サービス共に期待以上でした。

■部屋
小さい子供がいたため、和洋室タイプを選択しました。事前に子供がいることを伝えていたためか、ベッド以外に布団を用意してくださり大変助かりました。和室にローベッドが置いてあるタイプで、和室も広くて快適でした。部屋は全体的に設備が新しく、清潔感があり気持ちよかったです。大画面のテレビがあり、Youtubeやネットフリックスも見れます。
■その他施設
24時まで空いているキッズルームに、滑り台やおもちゃなどが置いており、子供が気に入り、合計3回も遊びに行きました。その他、氷、洗濯機などが無料で利用できるほか、フロントでDVDやボードゲームもレンタルでき、子供もアンパンマンの映画を大画面で見れてとても喜んでいました。
水が風呂場のみ無料ですが、そのほかは自販機を使う必要があります。
■風呂
部屋はシャワールームのみでしたが、新しい施設でシャワールームも広く、アジアのホテルのような形式で清潔感がありました。温泉は内湯のみなので、露天風呂を楽しみたい方には向かないです。
■食事
夕食は箱根山麓豚を筆頭に、適度な量で美味しくいただきました。大人男子でも十分な量でかと思います。時間指定でレストランでの食事でした。
朝食はビュッフェ形式で、他の方のコメントにもありましたが、全体的に冷たい食材が多く、ウィンナーなどはあったかい方がもっとおいしかったかと思います。サービススタッフは丁寧に接していただきました。
■スタッフ・サービスなど
全体的に丁寧で親切な対応でした。部屋の布団の事前準備や、夜食の子供用にお味噌汁のお代わりをサービスなど、気持ちの良い接客をしていただきました。
■立地・アクセス
登山鉄道の強羅駅から比較的ゆるやかな坂を下って徒歩3分程度。大きなスーツケース持っていても気にならない程度の距離で、とても良い立地です。車の駐車場もあり車での訪問・宿泊もできそうです。参考までに、強羅公園は徒歩で行ける距離ですが、上り坂がすごいです(どこ泊まっても同じかもしれません)。彫刻の森は、登山鉄道の強羅駅から電車で1駅です。

まとめ
コスパは最高かと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2022年12月13日 16:32:33

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミにて、ホテルサービス全体についてたくさんのご意見ご感想を賜り、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
改善に繋げられる事項は、ホテルサービスの良化に向けて順次対応してまいります。最近の例ですと、幼児のお子様向けに大浴場にてベビーシャンプーもご用意致しました。今後ともスタッフ一同で精進してまいります。
箱根は四季折々のお楽しみがございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:57:18

幼児・小学生含む家族で宿泊しました。
キッズルーム(幼児向け)があったり、フロントでDVDを借りて部屋で見れること、シールをお土産にいただけることなど子供たちも大喜びでした。
マニュアル通りの対応ではなく、お客様一人一人に寄り添ったスタッフの方の対応に感動しました!
家族全員一致でまた来たいと思える宿でした。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2022年11月28日 16:19:30

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も、重ねてお礼申し上げます。
お客様より大変な評価を頂けて、本当に嬉しく思います。私共としましては、お子様ご同伴のお客様へ、お足に合ったスリッパの交換対応のお声掛けなど、今後もお客様目線での、より一層上のホスピタリティに努めてまいります。
当館はゲームコーナーはございませんが、お部屋でお楽しみ頂くお貸出しのゲーム類も好評頂いておりますので、またのお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:39:18

痒いところに手が届く宿でした。
自販機の横に無料の氷部屋にはウエットティッシュ、宿泊者用のdvdやちょっとしたボードゲームまで。また、テレビが大きく画質も綺麗だったためゲームをするのも盛り上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2022年11月25日 19:29:00

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様皆様よりたくさんの貴重なご意見を頂き、貸出品や客室の設置備品等について、改善に向けてこの度様々な取り組みを進めてまいりました。まだまだ至らない点も多々あるかと思いますが、より良いサービス提供に向けて、今後も努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず箱根行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地5

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投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:20:16

駅から近く、部屋もリノベーションしたばかりなのか非常に綺麗でした。シャワールームも使用はしていませんが設備が新しかったです。浴衣がないとHP等には記載されておりましたがフロントでお願いすれば出していただけるようです。従業員の方もとても親切で丁寧でした。箱根に行く際には是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2022年11月25日 19:09:52

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
浴衣の件は、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に応じて、フロントにてお渡しのご用意をしております。ぜひご活用頂けますと幸いでございます。
館内の清掃ももちろんですが、備品等も見直しを進め、お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、改善できる物から取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの サンダンス・リゾート箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 20:51:11

スタッフの方々もとても親切で、お部屋も広くとても綺麗です。リピーターですが、是非また宿泊させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サンダンス・リゾート箱根強羅 2022年11月25日 19:04:44

この度も当館のご利用を頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
私達の取り組みが、お客様よりリピートのご利用を頂ける程の評価を賜り、誠に心より嬉しく思います。お客様皆様より頂戴しました貴重なご意見を、今後に活かし、改善すべき点も出来る事から進めて努めてまいります。
箱根も四季折々のお楽しみがございますので、お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

サンダンス・リゾート箱根強羅 フロント 恩田

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

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