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サンダンス・リゾート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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サンダンス・リゾート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事3.25

部屋4

投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-23 15:50:38

翌朝10時に軽井沢駅へ行く為に宿泊したが、駅も5分程度の運転と近く、また徒歩は難しいが車であれば近くに沢山食べる場所がある立地の良い施設だった。駐車場が少し狭く、大型車で頭から奥に入ってバックで停めるのは無理だと思うが、各車ごとのサイドスペースは気を遣うほどでは無かったと思うし、建物入口から近いので満足。ホテルでは無さそうなので、受付は小ぢんまりしたシンプルなものだったが、スタッフの方は皆さん愛想が良かった。部屋は少し古いと思いますが、室内広く、シャワー、お風呂もトイレとは別で広かった。トイレは少し古めで一番奥にあった為か、少し臭ったが許容範囲だった。追加のエキストラベットはサイズ十分だが簡易的なものの為か寝返りをうつとスプリングの音が少しうるさかった。室内にテレビが2台もあり、アカウント持っていればNetflixも見れましたので満足です。朝食は部屋でも食べれましたが、やはり持ってくるのに手間取るのか、設定した時間から10から15分ほど遅れますし、カートでは無く全て手に持って運んでこられるので、料理が全て揃うのにも少し時間を要してました。総合的には値段からするとコスパ良く、満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
サンダンス・リゾート軽井沢 2021-08-25 09:46:12

この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、ありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉など大変嬉しく思います。トイレの臭いについては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を究明し、早急に改善出来るよう努めて参ります。また朝食についてもお時間が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。一度に運んで行けるようカートの導入を進めております。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう! 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】