部屋3
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 22:54:35
-
写真と違い、バスルームがリノベーションされていなかったのでそもそも見た目も汚かったまでは安かったのでギリギリ許せますが、バスタブのふちがヌルヌルだったのは最悪でした。
早めにチェックインさせていただけたりと親切でしたが、とにかく掃除も含めて管理の行き届きがなってないなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年05月06日 08:31:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の掃除や管理の徹底がされておらず、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後改善していく所存でございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見♪】リニューアルしたてのお部屋でお得にステイ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
諒りょうさんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 諒りょうさん [50代/女性] 2018年08月27日 09:42:34
-
お部屋も広くキレイで快適に過ごせました。
夏休み企画も楽しく挑戦できましたので全体的には満足ですが、
連泊しても朝食が同じ内容というのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2018年08月28日 12:14:23
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、コメント頂きありがとうございます。朝食につきましては今後調理担当の者と相談し、ご満足頂けるよう改良していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
部屋3
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 17:17:01
-
部屋のソファーが良くなく、くつろげなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2018年08月28日 12:18:59
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。コメント頂きありがとうございます。ソファーにつきましては今後施設担当の者と相談し、ご満足頂けるよう改良していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごす寛ぎの高原リゾート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ペットＤＸツイン】
部屋2
イーハトーヴォ8810さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- イーハトーヴォ8810さん [30代/男性] 2021年08月02日 14:54:07
-
2021年7月に宿泊しました。
総合的に見れば妥当な料金設定かと思います。
駅から遠いので車利用者向きの宿ですが、駐車場が狭いので大型車では苦労しそうです。
部屋着が有料であること。
また浴室やトイレからドブ(下水)のような臭いがすることが最大の不満点です。
臭いについては、入浴や化粧をしていると気持ちが悪くなるほどでしたので改善して欲しいところです。
部屋については多少の古さを感じるものの、広く使いやすい印象です。
欲を言えばベッドのマットレスが固かったので、もう少し柔らかいものの方が嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年08月25日 09:40:37
-
この度はサンダンスリゾート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋着の有料についてですが、当ホテルは会員制のリゾートホテルとしていわゆるメンバー様が別荘感覚で利用しており、元々部屋着のご用意をしておりません。また臭いについては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を特定し、早急に改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。
サンダンスリゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
部屋1
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 06:36:29
-
スタッフの方の対応はとても素晴らしいです。隣の部屋のペットの鳴き声があまりにも酷かったのでフロントの方に言ったらその後からは静かになりました。お風呂はとても広くてゆっくり出来ました。朝起きたら床に謎の水溜まりが出来てたけど一体なんだったのか…。部屋自体は半地下みたいな部屋でちょっとガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年06月21日 10:34:49
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。天井の水漏れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。設備担当と早急に確認し対応いたしました。またのご来館、お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見♪】リニューアルしたてのお部屋でお得にステイ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋3
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
初めて利用させていただきました。立地的には最高ですが入り口が狭く急坂になっていて駐車場は砂利です。ローダウンしている車は無理そうです。
部屋の広さは申し分ありませんでしたが少し古さを感じました。アメニティの質がもう少しアップする事を願います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。駐車場や備品等で御指摘いただき、設備担当と相談し、今後改善に努めたいと思います。またのご来館、お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人