サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月02日 23:49:27
-
いつも快適に過ごさせていただいてます。夕食の豚肉ときのこ鍋おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2022年03月03日 09:15:56
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。豚肉ときのこ鍋のご夕食お口に合いまして大変嬉しく思います。また是非お越しください。お待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 21:55:18
-
ルームサービスのすき焼き美味しかったです。
部屋も広いのでゆったりと過ごせるのが気に入っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年11月22日 11:01:10
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご夕食のすき焼きがお口に合いまして嬉しく思います。またお部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子。嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 13:02:34
-
食事のルームサービスはとてもありがたかったです。お部屋もゆったりとしていてとても良かったです
スタッフの方にも親切にして頂いてありがとうございました
－☆はトイレと浴室は独立している方が好みなのと、暖房は各部屋にあるのにエアコンはリビングだけなので寝室の窓を開けて休みました が理由です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年07月17日 10:31:20
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊いただき、有難うございました。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂け、またお食事もお部屋でごゆっくり召し上がれてとても良かったです。またお褒めのお言葉有難うございました。ご意見頂戴いたしましたエアコンの件はここ数年猛暑が続き、数十年前の夏は軽井沢も涼しく、よく避暑地と言われてきましたが、軽井沢の夏も都心とあまり変わりない気温にまで上昇して来ておりますので寝室にもエアコンの完備を整えられるよう今後進めて参ります。
是非またお越しください。お待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
サービス5
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たろうＸさんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- たろうＸさん [40代/男性] 2020年01月30日 22:38:50
-
事前に確認の電話くれたり
宿泊者の気持ちに添っていく姿勢がすごく良かった
ただ部屋着が無いのは寂しかったなあ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2020年01月31日 15:50:30
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、浴衣等備品に関しましてはお客様に満足頂けますよう、日々改善していく所存でございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル】
サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 08:12:27
-
夫婦で７／２４－２６に、朝・夕食付で２泊、利用しました。
部屋も広く、簡易キッチン、食器、電子レンジ、冷凍庫付き冷蔵庫も付いていて、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
連泊での利用でしたが、朝食・夕食ともに、複数の洋食と和食から予め選ぶことができ、食事も満足できました。
欲を言えば、夕食の洋食のコースは、メイン料理以外の前菜、スープ、サラダ、デザートが１日目と２日目が同じだったので、内容を変えてもらえたら、もっと満足できたと思います。立地は国道１８号、南軽井沢交差点から直ぐなので、初めてでもわかり易く、車でのアクセスが非常に便利でした。中軽井沢、旧軽井沢までは少し距離がありますが、自転車も借りられるので、大変便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年07月28日 13:47:44
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎして頂けて何よりでございます。お食事に関しましては、今後調理担当とも相談し、お客様に満足して頂けるよう日々改良していく所存でございます。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】寛ぎの高原リゾート 軽井沢満喫♪ 2食付《選べる洋コース》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 06:36:29
-
スタッフの方の対応はとても素晴らしいです。隣の部屋のペットの鳴き声があまりにも酷かったのでフロントの方に言ったらその後からは静かになりました。お風呂はとても広くてゆっくり出来ました。朝起きたら床に謎の水溜まりが出来てたけど一体なんだったのか…。部屋自体は半地下みたいな部屋でちょっとガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年06月21日 10:34:49
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。天井の水漏れにつきまして、大変申し訳ございませんでした。設備担当と早急に確認し対応いたしました。またのご来館、お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見♪】リニューアルしたてのお部屋でお得にステイ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 15:51:34
-
部屋は、綺麗に整えられていた。
しかし、部屋はリフォームされているのか、配管がむき出しに出ていたのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2023年12月31日 09:59:49
-
この度は、サンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、有難うございました。配管のむき出しについてご意見を頂き、ありがとうございます。良い対策がないか現在協議中でございます。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023クリスマス】◇クリスマスはロマンチックな軽井沢のリゾートで◇SRC特別プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（ペット同伴不可）】
サービス4
みっちぃ0610さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- みっちぃ0610さん [50代/女性] 2023年09月18日 16:58:55
-
結婚披露宴の出席後に家族3人で、宿泊しました。駐車場はちょっと狭いですが、コンビニも近くにあり、ありがたかったです。
ホテルは新しくはないです。ラグジュアリーホテルとまではいかないものの、必要な所はリフォームしてあり、お部屋も広く、ベッドルームとリビングルームに別れていて、食器や電子レンジまでありました。部屋着はないので、持って行った方がいいです。トイレとお風呂は別になっていたのも良かったです。
夜のチェックインだったので、気が付かなかったのですが、窓はリビングルームとお風呂場にあり、朝お風呂に入ると窓から軽井沢の木々が見えてとても癒されてました。お値段も軽井沢にしてはリーズナブルなので、機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2023年09月30日 09:09:35
-
この度は、サンダンス・リゾート軽井沢をご利用いただき、有難うございました。朝のご入浴で軽井沢の自然に触れる事が出来、大変私共もうれしく思います。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（ペット同伴不可）】
サービス4
peroronchinoさんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- peroronchinoさん [40代/男性] 2023年06月21日 15:40:42
-
軽井沢アウトレットにも近く、立地はいい。
駐車場がそこまで広くないので、大きな車だと場所によっては大変かもしれない。
部屋はリビングスペースとベッドルームが別れおり、広く使える。
トイレは独立していてキレイ。わがままを言えばスマホをなどの小物を置ける小さな台があると良かった。
バスルームも広めで、ユニットバスではなくバスタブとシャワースペースが別れていてお値段以上。
食事も豪華では無いが量、質共に納得できるものだった。
宿の説明にもあったので寝巻きが無いのは個人的には気にならなかったが、希望する人は使えるように選べると良いかなとは思う。
全体的に満足感が高く、料金を考えればお得感を感じた。
もっといいサービスを受けたいなら軽井沢ならではの高級宿に行けば良い。
また軽井沢に来る際にはリピートも全然アリなホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2023年07月15日 10:38:00
-
この度は、サンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、有難うございました。客室、食事についてご評価頂き、大変嬉しく思います。ご要望にありました小物を置ける小さな台については、購入の検討をさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】寛ぎの高原リゾート 軽井沢満喫♪ 2食付《選べるディナー》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（ペット同伴不可）】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 15:50:38
-
翌朝10時に軽井沢駅へ行く為に宿泊したが、駅も5分程度の運転と近く、また徒歩は難しいが車であれば近くに沢山食べる場所がある立地の良い施設だった。駐車場が少し狭く、大型車で頭から奥に入ってバックで停めるのは無理だと思うが、各車ごとのサイドスペースは気を遣うほどでは無かったと思うし、建物入口から近いので満足。ホテルでは無さそうなので、受付は小ぢんまりしたシンプルなものだったが、スタッフの方は皆さん愛想が良かった。部屋は少し古いと思いますが、室内広く、シャワー、お風呂もトイレとは別で広かった。トイレは少し古めで一番奥にあった為か、少し臭ったが許容範囲だった。追加のエキストラベットはサイズ十分だが簡易的なものの為か寝返りをうつとスプリングの音が少しうるさかった。室内にテレビが2台もあり、アカウント持っていればNetflixも見れましたので満足です。朝食は部屋でも食べれましたが、やはり持ってくるのに手間取るのか、設定した時間から10から15分ほど遅れますし、カートでは無く全て手に持って運んでこられるので、料理が全て揃うのにも少し時間を要してました。総合的には値段からするとコスパ良く、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年08月25日 09:46:12
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、ありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉など大変嬉しく思います。トイレの臭いについては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を究明し、早急に改善出来るよう努めて参ります。また朝食についてもお時間が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。一度に運んで行けるようカートの導入を進めております。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
サービス4
カッチャマ3720さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- カッチャマ3720さん [60代/女性] 2020年12月28日 08:37:02
-
こじんまりとしたホテルでしたが、居心地が良かったです。食事も美味しいのですが、朝食のパンが某大手メーカーの品で残念でした。
駐車場が砂利で仕切り線が分かり難くて、止めにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年01月03日 17:08:17
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き有難うございました。居心地が良く感じられ、嬉しく思います。またご指摘頂いた内容については今後の改善として協議してまいります。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】寛ぎの高原リゾート 軽井沢満喫♪ 2食付《選べるディナー》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月18日 07:28:28
-
立地がよくまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年05月22日 15:31:13
-
この度はサンダンスリゾート軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同大変うれしく拝読しております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、研鑽を重ねてまいります。
また、軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 22:54:35
-
写真と違い、バスルームがリノベーションされていなかったのでそもそも見た目も汚かったまでは安かったのでギリギリ許せますが、バスタブのふちがヌルヌルだったのは最悪でした。
早めにチェックインさせていただけたりと親切でしたが、とにかく掃除も含めて管理の行き届きがなってないなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年05月06日 08:31:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の掃除や管理の徹底がされておらず、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後改善していく所存でございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見♪】リニューアルしたてのお部屋でお得にステイ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 16:40:40
-
素泊まりで利用しました。スタンダードツインのお部屋でしたが、安いのにとても広く、ゆっくりすることができました。お風呂も広くてトイレとは仕切られていたのも良かったです。スタッフの方の対応も良く、全体的にとても快適でした。浴衣などのルームウェアを置いていただけるともっと良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2019年04月18日 14:07:36
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。施設やスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、浴衣等備品に関しましてはお客様に満足頂けますよう、日々改善していく所存でございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見♪】リニューアルしたてのお部屋でお得にステイ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
諒りょうさんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 諒りょうさん [50代/女性] 2018年08月27日 09:42:34
-
お部屋も広くキレイで快適に過ごせました。
夏休み企画も楽しく挑戦できましたので全体的には満足ですが、
連泊しても朝食が同じ内容というのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2018年08月28日 12:14:23
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、コメント頂きありがとうございます。朝食につきましては今後調理担当の者と相談し、ご満足頂けるよう改良していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
サービス4
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 17:17:01
-
部屋のソファーが良くなく、くつろげなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2018年08月28日 12:18:59
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。コメント頂きありがとうございます。ソファーにつきましては今後施設担当の者と相談し、ご満足頂けるよう改良していきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 サンダンスリゾート軽井沢 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんとご一緒に】ペットと過ごす寛ぎの高原リゾート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ペットＤＸツイン】
サービス3
chelsea41さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- chelsea41さん [50代/女性] 2023年08月06日 17:31:50
-
夫と2人で1泊しました。デラックスツインルームで寝室の他にもう一部屋ついているタイプでした。
電子レンジと冷蔵庫など設置されているのは良かったのですが、シャワーの温度設定のレバーが故障していたのか温度を下げられなくて熱すぎました。あと、朝食時間が遅めの8時からで、9:30までというやや短めの時間帯のわりに席数が少なくて、落ち着いて食べられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2023年08月31日 10:12:35
-
この度は、サンダンス・リゾート軽井沢にご宿泊頂き、有難うございました。シャワーの設定温度の不具合について、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。現在業者へ修理依頼をかけている最中でございます。朝食時間帯についてや席数の少なさについてもご迷惑をおかけしました。またのご利用をお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（ペット同伴不可）】
サービス3
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:56:22
-
コスパは申し分ないですね。
しかし、建物もお部屋も古さは否めないです。
ペット同伴可能なお部屋もありペット連れの方は嬉しいですね。
ただ犬の鳴き声がかなり響いていたので気になる方もいるかも？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2022年11月11日 08:59:24
-
この度はサンダンス・リゾート軽井沢をご利用頂き、ありがとうございました。建物、客室の古さについては今後リフォーム等の計画を進めていきたいと考えています。犬の鳴声についても壁の薄さが影響しており、鳴声が響いてしまいます。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（ペット同伴不可）】
サービス3
イーハトーヴォ8810さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
- イーハトーヴォ8810さん [30代/男性] 2021年08月02日 14:54:07
-
2021年7月に宿泊しました。
総合的に見れば妥当な料金設定かと思います。
駅から遠いので車利用者向きの宿ですが、駐車場が狭いので大型車では苦労しそうです。
部屋着が有料であること。
また浴室やトイレからドブ(下水)のような臭いがすることが最大の不満点です。
臭いについては、入浴や化粧をしていると気持ちが悪くなるほどでしたので改善して欲しいところです。
部屋については多少の古さを感じるものの、広く使いやすい印象です。
欲を言えばベッドのマットレスが固かったので、もう少し柔らかいものの方が嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- サンダンス・リゾート軽井沢 2021年08月25日 09:40:37
-
この度はサンダンスリゾート軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋着の有料についてですが、当ホテルは会員制のリゾートホテルとしていわゆるメンバー様が別荘感覚で利用しており、元々部屋着のご用意をしておりません。また臭いについては大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を特定し、早急に改善してまいります。またのお越しをお待ちしております。
サンダンスリゾート軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【サンダンス・オリジナルプラン】 とりあえず軽井沢行こう！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
サービス5
投稿者さんの サンダンス・リゾート軽井沢 のクチコミ
ゴルフの前泊で女子2人で宿泊しました。ベットルームとリビングと別になっており、ベットも大きくどちらにも大きなTVもあり、とてものんびり過ごすことができました。
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この度はサンダンス・リゾート軽井沢をご利用頂き、有難うございました。客室にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
サンダンス・リゾート軽井沢