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投稿者さんの 日本三秘湯 谷地温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 22:09:20
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数は多くないにせよ以前から投宿している者として非常に残念でした。
1．宿泊前日に急に八甲田温泉ゲートが通行止めになったのですが何の連絡もなく、青森から萱野茶屋付近まで行ってから気付きました。以前はこうした場合予めご連絡いただけたのですが今回はありませんでした。全ての旅行者が八甲田の道路状況を逐一確認しているわけではありません。冬場は特にアクセス困難な場所にあり、急な通行止めについては宿側も情報提供に努めるべきではないでしょうか。
2．通行止めに気付き、チェックインが遅れることを伝えようと15時頃に宿に電話しましたが全く繋がりませんでした。40分以上何度か電話してようやく繋がりましたが、緊急時に連絡が取れないのは大きな問題です。
3．電話でお話した際、「はい、通行止めですので4号線で十和田周りで来てください」という冷淡な対応でした。通行止めを確認しなかったのは私の責任であるとおっしゃりたいのでしょう。それはいいとしても、電話が繋がった時点で既に16時前であり、宿側の案内に従っていれば18時の蔦温泉ゲートの閉鎖に間に合わなかったでしょう。幸い多少土地勘があったため、みちのく有料道路経由で向かい、宿に到着したのは17:30頃でした。宿の案内通り4号で向かってチェックインできなかった場合も私の責任ということになったのでしょうか。
4．浴場倒壊などコストがかかっているのは理解できます。したがって年々上がる宿泊費に不満はありませんが、だからといって食事の品数を減らしたり、スタッフの人数や質を下げることには疑問を感じます。ましてや、場所柄必要と思われないWIFIなど、私のような客のニーズとは全くズレています。
総じて、都市部から客単価の高い一見の一人客を受け入れて回したいという経営方針が透けて見えました。内実のないホスピタリティは好みませんので、これまで良い環境で宿泊させてもらったことに感謝しつつ、今後は別の宿を楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】～森と温泉とお食事と～日本三秘湯「谷地温泉」【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【本館／和室12畳】】
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サービス2
投稿者さんの 日本三秘湯 谷地温泉 のクチコミ
山小屋でした。エアコンがなく暑い夜を扇風機で過ごしました。風呂は趣がありましたが、洗い場が狭すぎました。
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