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岩室温泉 めんめん亭わたやのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋はカラオケルームの真下、夕食は汁物表示が無し、敷布団がウレタン？パット１枚。細かい事多々ありますがシルバーウィ－クとは言えこの価格は問題です。また訪れたいと思えることが一つも無い旅館でした。失礼とは思いましたが書かずにはいられず、投稿しました。1度楽天トラベルの担当者も行かれては如何ですか。
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この度は、めんめん亭わたやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら様々な面におきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。敷布団につきましては、お客様のご要望がございました場合２枚敷くことも可能です（無料です）。また、カラオケの予約が入っている場合、通常はカラオケルームの真下の客室にはカラオケをご利用のお客様自身がお泊りになられるよう割り当てしておりますが、今回は先に客室を予約されたお客様の都合上、そのように割り当てることが難しくなっておりました。夕食時のおしながきにつきましては、現在の表記では分かり辛く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。早急に改善したいと思います。カラオケに関しましては、お客様に事前にお伝えしなければならない事項であるにもかかわらず、サービスを提供する者として怠慢であったと従業員一同猛省しております。今後は従業員１人１人が起こりうる事柄を想定し気づいたことを周知徹底し、お客様が安心してお寛ぎいただける宿となるべく努力してまいります。改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。当旅館のサービス内容改善に繋がる貴重なご意見、感謝申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。めんめん亭わたや 支配人
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投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ
部屋はカラオケルームの真下、夕食は汁物表示が無し、敷布団がウレタン？パット１枚。細かい事多々ありますがシルバーウィ－クとは言えこの価格は問題です。また訪れたいと思えることが一つも無い旅館でした。失礼とは思いましたが書かずにはいられず、投稿しました。1度楽天トラベルの担当者も行かれては如何ですか。
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この度は、めんめん亭わたやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら様々な面におきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
敷布団につきましては、お客様のご要望がございました場合２枚敷くことも可能です（無料です）。
また、カラオケの予約が入っている場合、通常はカラオケルームの真下の客室にはカラオケをご利用のお客様自身がお泊りになられるよう割り当てしておりますが、今回は先に客室を予約されたお客様の都合上、そのように割り当てることが難しくなっておりました。
夕食時のおしながきにつきましては、現在の表記では分かり辛く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。早急に改善したいと思います。
カラオケに関しましては、お客様に事前にお伝えしなければならない事項であるにもかかわらず、サービスを提供する者として怠慢であったと従業員一同猛省しております。
今後は従業員１人１人が起こりうる事柄を想定し気づいたことを周知徹底し、お客様が安心してお寛ぎいただける宿となるべく努力してまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
当旅館のサービス内容改善に繋がる貴重なご意見、感謝申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
めんめん亭わたや 支配人