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岩室温泉 めんめん亭わたや クチコミ・感想・情報

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岩室温泉 めんめん亭わたやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.81
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.19
  • 食事3.73

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩室温泉 めんめん亭わたや のクチコミ

投稿者さん 2019-11-05 23:44:24

食事は美味しく、温泉は濁り湯で楽しめました。部屋もきれいでした。ただ使えるはずのWi-Fiは使えず、換気扇からガチャガチャ金属音がしてうるさく、障子を開けたら正面は隣のホテルの裏側で、一階の部屋だったこともあり景色を楽しむには程遠く残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
岩室温泉 めんめん亭わたや 2019-11-19 08:58:29

この度はめんめん亭わたやをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お食事が美味しかったということで大変うれしく思います。
また、お部屋がきれいというお言葉大変ありがとうございます。
スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。

温泉は源泉100%でございます。
日に日にお湯の表情が違うのも特徴です。
楽しんでいただけたご様子でとてもうれしく思います。

Wi-Fiに関してですが、ご指摘を頂きましたので全室電波状況を確認させていただきました。
確認時には問題なく電波を拾うことができました。
お客様のご滞在になにかトラブルがあったのかもしれません。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。何かございましたらフロントまで遠慮なくお申し付けください。
お客様が快適に過ごしていただけるようスタッフが対応させていただきます。

お部屋の眺望に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
現在わたやでは階数指定でのご予約は承っておりませんが、眺望の良いお部屋がご予約できるプランなど、
お客様のニーズに合わせたプラン作りに取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。


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