この度はめんめん亭わたやをご利用いただきありがとうございます。

お料理に関しまして、温かくなくてはならないものが冷めた状態でご提供されていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。調理場と配膳の連携がうまくいっていなかったと考えております。朝食でのスタッフの対応ミスに関しても重ねてお詫び申し上げます。
また、水割りの氷に関して、オーダー時の有料であるとのことを伝えるよう取り組んで参ります。
商品の価格に関しても貴重なご意見ありがとうございます。メニュー開発の参考にさせていただきます。

アメニティの配置ミスに関しても、スタッフの点検を強化してまいります。

この度のご滞在でサービス不足が生じてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします。