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4.0
投稿日：2022-05-23 23:19:00
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投稿日：2020-09-01 21:19:58
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投稿日：2019-05-12 22:40:24
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投稿日：2012-10-09 22:26:59
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投稿日：2012-09-18 22:46:21
総合1
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Guitarmanさんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
施設は古いですが，客室内は清掃も行き届き快適でしたが、客室外の館内は物品が雑多に置かれ、整理整頓や清掃が行き届かず、とても埃っぽかったです。
特に食事会場の大広間はひどく、テーブル横のステージ上のカラオケセットの埃はひどく、
この埃を間近に見ながらの食事はいかがなものでしょうか。
食事の味はごくごく普通ですが、接客はいただけません。
料理はともかくテーブルに並べるだけで、順番や右や左、手前や奥などの配置はお構いなし。
ご飯に至っては、お盆に乗せたまま「はいどうぞ」でした。
接遇のプロ意識や接遇意識は皆無でした。
クチコミの点数も良く、温泉もトロトロで気持ち良かったのですが、残念ながら期待外れでした。
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Guitarman様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
Guitarman様の口コミを拝読し、改めて当館を見つめ直す機会をいただいた気がします。
まずは初心に返り、隅々まで清掃を行い、配膳や接客に関しても改善点を洗い出しスタッフと共有致しました。
まだまだ未熟な当館ですが、この度いただきましたお言葉を己に刻み精進してまいります。
次回また機会がございましたら今後成長いたします巳喜旅館へお帰り下さいませ。
当館を見つめ直す機会を作っていただき誠にありがとうございました。
山鹿温泉旅館 巳喜 女将