この度は【ビジネス応援】平日限定！格安2食付プランにてご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけませんでしたご様子、大変残念に思います。
不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回投稿者様がご予約いただきましたプランはビジネスでお越しのお客様向けのプランです。
忙しいお客様でも簡単に食べられる定食を夕食にご用意して格安にてご宿泊いただける内容となっております。

ファミリーの方々には『四季の会席プラン』『馬刺し会席プラン』『最上級プラン』等
おすすめのプランをご用意しておりますので、
次回は是非、上記のプランでのご予約をお待ち致しております。

エアコン等は急な故障等もございますので、次回からはフロントにお申し出下さいませ。
他のお部屋へ移動していただく等、出来る限りの対応をさせていただくよう努力してまいります。

投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。

山鹿温泉旅館　巳喜　女将

けんしん419様
この度はお正月の大切なご旅行に旅館巳喜をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉とお料理内容についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お食事の件では残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
髪の毛の混入については細心の注意を払っておりましたが、
今後は二度とこのような事態が起こらないためにも早急に調理方法や衛生環境等を見直し改善していく所存でございます。
次回、成長致します旅館巳喜を今後とも可愛がっていただけますと幸いです。
けんしん419様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

山鹿温泉旅館　巳喜　女将

旅館巳喜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、沢山の貴重なご意見をいただけました事重ねてお礼申し上げます。
廊下の暖房の件ですが、只今エアコンの設置をしております最中にございます。
ご不便をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
この度は旧館でのご宿泊でしたが、当館では事前にプランにご説明がございます通り、
旧館は少し古めのお部屋にございますことは詳細に明記させていただいておりました。
この度はご理解頂けず、大変残念でございました。
レトロという表現をしていただきました装飾の件ですが
古き良きもの、新しき良きものとしてご理解いただけますと幸いにございます。
いつの日か、成長致します旅館巳喜にお帰りくださいますことを心よりお待ちしております。
口コミの投稿誠にありがとうございました。

山鹿温泉旅館　巳喜　女将