サービス2
投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 17:12:08
-
建物、設備は古いです。でもこれは承知の上、泉質と料理に期待して予約しました。概ね満足でしが、一点だけどうしても納得いかないのでコメントします。
仲居さんが料理を運んでくれた際に、赤ん坊に対し、マスクを外して「ばあー！」って、飛沫飛ばしながら！！それも3回も。このコロナ渦にありえないです。
片付けの際は奥の部屋に避難していても覗かれました。
女将に言おうと思いましたがどの方が女将かもわからず…。
それだけで、全てが台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） 2020年11月04日 15:51:13
-
この度は数ある施設の中より旅館巳喜をお選びいただきありがとうございました。
お子様を喜ばせたい一心での行動だったのだとは思いますが
お客様へ不快な思い、残念な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当館のスタッフには日ごろからマスク着用と距離を意識した接客指導を行っておりますが
今回口コミをいただいたことにより指導不足を痛感しております。
この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後感染防止対策を改めて意識するきっかけをいただきありがとうございました。
どうかまた機会がございましたら成長いたします旅館巳喜へお帰り下さいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
山鹿温泉旅館 巳喜 女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】二間続きの広々和室】
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投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 15:39:17
-
部屋はとにかくがっかりでした。WiFiもなく、充電するにもコンセントはテレビと冷蔵庫が差し込まれてるところだけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 《1泊朝食付》朝は日本の朝ごはんを♪温泉でのんびり★【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室 10畳(トイレ付)】
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投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 23:15:07
-
この旅館はカード決済に対応していないので、チェックインの際に現金で支払う必要があります。その時に部屋代以外に入湯料も支払う必要があります。
部屋の洗面所にはお湯がでませんので、朝、冷たい水で顔を洗ったりヒゲを剃ることになります。旧館に泊まったのですが、ヘアドライヤーは使えてもアイロンは「電気が足りないので」使えないそうです。雨で濡れた服を乾かせませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【旧館和室 8畳（トイレ付）】
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投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 11:20:24
-
温泉が最高！ 部屋のクーラーの風量設定が壊れていて「強」にしかならず音も煩くて最悪でした。
料理もいまいち・・残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- まろやかな温泉でゆったり♪山鹿の四季の会席プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室【1～6名】】
サービス2
投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 10:11:45
-
・玄関ロビーをもう少し片付けされたほうが良いと思います。なぜかロビー上がったところに自転車がおいてあり、テーブルにも新聞雑誌が片付けされず放置されており、旅館のイメージが下がります。
・食事の時、男性従業員の方が料理を運んでくれましたが、天ぷらにつける塩の器に、指を突っ込んで配膳されたのには驚きました。
・風呂はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《ちょっと贅沢に♪》四季の会席☆当館最上級プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室【1～6名】】
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ラミちゃん7240さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- ラミちゃん7240さん [30代/女性] 2016年10月21日 10:52:51
-
入ってすぐビックリしました。掃除が全くされておらず‥ただ温泉だけは良かったと家族が言ってました。
ただただビックリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《ちょっと贅沢に♪》四季の会席☆当館最上級プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室【1～6名】】
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投稿者さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 17:13:17
-
フロントや玄関脇のスペースが片付いておらず、残念な印象を受けました。夕食、朝食は美味しく、温泉も良いのですが、あちこちに施設の痛みがあり気になりました。トイレは狭いとのコメント通りですが、ドアは閉まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館二間続きの広々和室（トイレ・洗面付）】
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Guitarmanさんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- Guitarmanさん [50代/女性] 2020年09月01日 21:19:58
-
施設は古いですが，客室内は清掃も行き届き快適でしたが、客室外の館内は物品が雑多に置かれ、整理整頓や清掃が行き届かず、とても埃っぽかったです。
特に食事会場の大広間はひどく、テーブル横のステージ上のカラオケセットの埃はひどく、
この埃を間近に見ながらの食事はいかがなものでしょうか。
食事の味はごくごく普通ですが、接客はいただけません。
料理はともかくテーブルに並べるだけで、順番や右や左、手前や奥などの配置はお構いなし。
ご飯に至っては、お盆に乗せたまま「はいどうぞ」でした。
接遇のプロ意識や接遇意識は皆無でした。
クチコミの点数も良く、温泉もトロトロで気持ち良かったのですが、残念ながら期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） 2020年09月10日 11:03:44
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Guitarman様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
Guitarman様の口コミを拝読し、改めて当館を見つめ直す機会をいただいた気がします。
まずは初心に返り、隅々まで清掃を行い、配膳や接客に関しても改善点を洗い出しスタッフと共有致しました。
まだまだ未熟な当館ですが、この度いただきましたお言葉を己に刻み精進してまいります。
次回また機会がございましたら今後成長いたします巳喜旅館へお帰り下さいませ。
当館を見つめ直す機会を作っていただき誠にありがとうございました。
山鹿温泉旅館 巳喜 女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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meityann9440さんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
- meityann9440さん [60代/女性] 2019年01月16日 21:19:13
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夫婦で宿泊させて頂きました。温泉はぬるめでしたが良かったですが、館内が整理されていなくて不快に感じました。食事の時のスタッフの方も対応は良いのですが、清潔感や立ったままの配膳にがっかりしました。せっかく楽しみに来た温泉旅行です。お客さんの立場になった接客をされたらまだまだお客さんが増えると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） 2019年01月24日 14:35:16
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この度はヘルシー馬刺し会席プランにてご宿泊ありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご夫婦での温泉旅行でしたのに、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
従業員のおもてなしの接客教育等も今後改めて見直していきたいと思います。
ぬるめの温泉を気に入ってくださったご様子、大変嬉しく思います。
2月の山鹿は、毎週金・土曜日に灯りの祭典『百華百彩』が行われます。
和傘や竹を使ったオブジェが山鹿の古きよき町並みを彩り、
とても幻想的な空間を体験していただけますので
投稿者様も是非、灯りで彩られた景色とトロトロの温泉を楽しめる2月の山鹿へお越し下さいませ。
今回投稿者様にご指摘いただきましたことを再度見直し、改善してまいりますので
今後成長致します巳喜旅館へお帰り下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
山鹿温泉旅館 巳喜 女将
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cancerQさんの 山鹿温泉 旅館巳喜（みき） のクチコミ
11月5日に宿泊しました。コンビニが近くで便利です。
山鹿温泉の個人経営の旅館泊りは3軒目ですが、何処もリピーターにはなれません。
人情豊かで感じは良いですが、設備や食事はえ～なんだこれ～と驚きの連続です。
特に風呂は泉質は良いが、ぬるくて、のんびり疲れを癒すどころではなかったです。
辛口のコメントですが正直な感想です。
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