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yao312さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- yao312さん [40代/男性] 2015年12月17日 21:42:50
-
部屋と設備が新しくWiFiと有線LANの両方が使えて良かったです。実際に泊まるまで、デラックスツインに大人1人子供2人で十分なベッドがあるか不安でしたが、ベッドが3つあり良かったです。朝食のバイキングは値段相応と思います。予約時の宣伝には温泉巡りと書いてあったのでお風呂にかなり期待していたのですが、男湯は5,6人程で一杯になる浴場が1ヶ所でした。駐車場も先着順と書かれていたので他を案内されるか不安でしたが、夜7時頃でも停めることができました。残念だったのは、チェックアウトして駐車場を出る時間が数分の差で駐車料金が3倍近くなってしまったことです。チェックイン時に注意書きのメモでももらえれば、もっと早くチェックアウトしていたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ABホテル豊橋 2015年12月18日 19:22:27
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
室内の設備についてはご満足をいただけたご様子で何よりでございます。
しかし、食事サービス、お風呂については少々ご不満のご様子で、申し訳けございません。
また、駐車場のご案内に関しては、皆様への配慮の行き届かぬご案内で反省いたしております。
これからの課題とさせていただきます。
これからも、是非ABホテル豊橋をご利用下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 20:28:29
-
受付の女性は少し無愛想でしたが、朝食会場の女性の元気な声かけは好感が持てました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ABホテル豊橋 2015年12月04日 01:26:48
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
フロントでの従業員の無愛想についは、私自身の責任であり、教育の怠慢他なりません。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにも
今後も益々、従業員の指導を強化して参ります。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 17:26:28
-
オープンしたばかりということもあって、非常に綺麗ですてきなホテルでした。多少、駅まで歩きますが。。。朝食はいろいろな種類を取り揃えられており、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ABホテル豊橋 2015年12月02日 19:54:01
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
オープンしたてで、皆様には何かとご不便をお掛けしますが、今後も何卒お願いを申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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LOGO5さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- LOGO5さん [50代/男性] 2015年11月27日 20:56:59
-
感想は、新しく部屋も綺麗でした。ちょっと狭いですが、1人なら十分です。問題は、朝食無料のプランでしたが、バイキングで、8時ぐらいに行った時には10人以上行列。理由は片付けが終わらず、返却口はトレーで溢れトレーがない。ご飯がない。炊きあがりに20分待ってと、おかずも何も無し。厨房が追いつかない。そこで30分ほど引き返して遅く行きましたが、並ばずに食べれました。改善の余地有りかと思います。それと、駐車場ですが、朝10時まで500円とありました。フロントにお土産を駅前まで買いに行きたいが、そのまま、置いておいても、時間単位で超過分を払えば良いとの回答で駅まで土産を買いに行きました。そして出る時に1400円の1日分を徴収されました。それなら、一度出てから、再度入庫すれば、1時間分200円で済みました。きちんと説明して欲しかったです。それ以外は問題ありません。良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ABホテル豊橋 2015年12月02日 19:51:53
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食サービスや、駐車場のご案内でお客様へご不満を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育をより一層強化して参ります。
また是非ご利用いただきますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 10:39:41
-
新しくて、きれい。この状態を継続してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ABホテル豊橋 2015年11月25日 20:49:07
-
この度は、ABホテル豊橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
オープンしたばかりで、大変きれいではございます。お客差様が仰るとおり、この綺麗な状態をいつまでも維持して、お客様にいつまでもご利用いただけるホテルでありたいと強く思っております。その気持ちを従業員一同で共有し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 12:31:59
-
豊橋駅からは徒歩で向かえる。
近くにコンビニ2軒あり。
ホテルの向かいと真横とにあるので便利。
朝食会場が1階でコインパーキングに面している。
パーキングの人の出入りが多かったので、窓を向いて食事する際には少し気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ABホテル豊橋 2021年11月03日 10:23:32
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
次回、またご来館頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 16:08:01
-
朝食は少し残念。フロントサービス以外、あとはおおむね良好。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ABホテル豊橋 2019年03月14日 15:05:55
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、無料でご提供しております朝食サービスがお気に召されなかったとのことで
残念でございます。
また豊橋方面にお越しの際には是非当ホテルをご
利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間で貴重なご感想をご投稿
いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ABホテル豊橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・40型TV】】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 17:04:35
-
禁煙で予約しましたが喫煙室が用意されていました。満室で変更もできずとてもたばこ臭かったです。よくあることなのかフロントの対応もあまりよくありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ABホテル豊橋 2018年09月15日 19:08:01
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約いただいた禁煙ルームへ
ご案内できなかったのですね。
滅多にあることではございませんが、その際の
対応が悪かったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
今後、同じことを繰り返すことの無いよう
今一度スタッフの教育を徹底いたします。
貴重なお時間で貴重なごご意見をご投稿いただき
まして、誠にありがとうございます。
ABホテル豊橋 支配人
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 07:31:47
-
フロントの対応が横柄で怠慢
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル豊橋 2017年12月19日 14:55:24
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に
問題があったようで、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの指導を一層強化してまいる所存にございます。
またのお越しをお待ちしております。
ABホテル豊橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 12:57:03
-
まだ新しいのか何処も綺麗で過ごしやすかったです。
お部屋も寝るだけだったので、狭さは丁度よかったです。
冷凍庫も有ればよかったなと思います。
朝食も思っていたより種類がありとても満足しました。
ただ、チェックイン時のフロント女性スタッフが愛想なかったです。
確かにかなりの人数がチェックイン時並んでいましたが、タンタンと話すばかりで話している内容も少し省略し過ぎていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ABホテル豊橋 2016年10月10日 18:48:32
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
OPENして11月で一年を迎えますがまだ
館内いたる所綺麗な状態を維持している
つもりです。
客室内の冷凍庫に関しては誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
チェックイン時の対応に少々ご不満を抱かれたようで誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時多くの方が並んでいる時くらい
少しは省略していただきたいとの声も寄せられます。今回のお客様のように省略するとご不満を抱かせてしまうこともあります。今後の対策を考えます。
誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 10:03:38
-
チェックインも暖かく迎えていただきました。大浴場はきれいで、髭剃りやブラシ、めんぼうなどのアメニティもあり大変気持ちよかったです。
朝食も無料でついているにも関わらず、大変すばらしいものでした。
大変残念なことが一つ。
他の方の書き込みでもみましたが、朝いらっしゃる女性従業員の態度が悪いということ。私も同意見です。どの方か、すぐにわかりました。質問をしても愛想のないお返事。はっきり言って接客業は向いていないのではないでしょうか?
気持ちの良い滞在を最後に台無しにする方に朝のフロントを預けるということにホテルの管理不足を感じます。
それ以外は大変満足だったのに、不快な気持ちでチェックアウトをしました。
格安のビジネスホテルにそんなものを求めるのが間違いなのでしょうか?
一緒に宿泊した同僚は「そんなもの期待しちゃいけないよ」との言葉。まぁ、そういうことでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ABホテル豊橋 2016年10月01日 15:39:19
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの心無い接客で
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導を強化してまいります。
この度のご無礼誠に申し訳ございませんでした。
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kazu81881849さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- kazu81881849さん [60代/男性] 2021年12月20日 21:32:41
-
この値段は立派でづす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ABホテル豊橋 2021年12月28日 18:52:46
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
これからも、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、是非またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ABホテル豊橋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 12:23:48
-
ホテルは良いですが駐車場に対しては不満です。
自社駐車場が無いなら無いでもう少し真剣に対象して欲しい。
それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ABホテル豊橋 2017年08月04日 16:09:10
-
この度はABホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルに関してはご満足いただけているご様子ですが、駐車場に関しては大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳けございません。
週末や祝祭日の前日、イベントの開催時などは
15時のチェックイン後ものの1時間で満車と
なってしまい、近隣駐車場へのご案内をしておりますが、その近隣の駐車場も満車になって駐車場探しに時間を費やす結果となることが多々あります。
現在の駐車場事情をご理解いただき、可能な方は
公共交通機関をご利用いただくか、グループで
おいでの際には、必要最低限の台数でお越しいただくとかのご協力をお願いしている次第です。
何卒よろしくお願いいたします。
貴重なお時間で貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ABホテル豊橋 支配人
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 10:05:12
-
大変良かったが、朝のフロントにいる女性従業員は人の気持ちを理解していない。
あんな方はいない方がましです。
厳しい言い方で申し訳ありません。
けど、それが原因で次も泊まろうとは思わないかもしれません。
ここまで期待するのは間違いでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ABホテル豊橋 2016年10月01日 15:39:53
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの心無い接客で
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導を強化してまいります。
この度のご無礼誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ABホテル豊橋 のクチコミ
オープンから10泊くらい泊まっています。
設備や大浴場はとても良いです、個人的には枕元にコンセントが2つあるのは有難いです。
最初は風呂の温度が時間帯によってムラがあったりしましたが最近は気にならなくなりました。
従業員の不慣れなところもありオープン当初はイライラさせられた事もありますが、最近は少し落ち着いてきたように感じます。
立地的に飲食店が少ないのが残念ですが、総合的に満足できます。
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いつもABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
色々不慣れなところがありご不便をおかけいたしまして申し訳けございません。
出来るだけ早急に改善に向け、鋭意努力いたします。
この後もご予約があるようなので、粗相の無いよう務めます。
貴重なご意見をありがとうございます。