この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応に
問題があったようで、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、スタッフの指導を一層強化してまいる所存にございます。

またのお越しをお待ちしております。


ＡＢホテル豊橋　支配人

この度はＡＢホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、提携駐車場が満車で、更にご案内
いたしました近隣駐車場も満車であったのですね。本当に申し訳ありません。雨の日で、しかも
小さなお子様を連れて駐車場探しをさせてしまうこととなり、重ねてお詫び申し上げます。

豊橋の駐車場事情といたしまして、週末は提携駐車場を含め、近隣コインパーキングなどが全て
満車状態になることが多々ございます。
早くお越しいただいても、駐車場探しに多くの時間を費やすこともございます。

従いまして、週末可能であれば公共交通機関の
ご利用をおすすめしております。

勝手ではございますが、現状お車でお越しの皆様には週末多大なご迷惑をお掛けしております。

この場をお借りしてお詫び申し上げる所存に
ございます。

また、朝食の内容についてもご意見をいただいておりますが、更なる充実を図るべく創意工夫を
重ねて参ります。

この度は、貴重なお時間で貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


　　ＡＢホテル豊橋　支配人

この度はＡＢホテル豊橋のご利用をいただきまして
誠にありがとうございます。

建物はオープンして１年ちょっとでございますので、多くの皆様から「綺麗」と言っていただけております。

しかしながら、フロントスタッフの対応や立地に関し、ご不満を抱かれたようで誠に申し訳ございませんでした。従業員教育を徹底いたします。

貴重なお時間で、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ＡＢホテル豊橋　支配人

この度はＡＢホテル豊橋のご利用をいただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベーター前の女性客の声が
客室まで響いてしまったようで、ご指摘の
告知に関する件は、今後の検討課題と
させていただきます。

また、チェックインの際の女性スタッフの
対応で不快な思いを抱かせてしまい
誠に申し訳がございません。

従業員の指導を再度徹底してまいります。

貴重なお時間でご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
　　　
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場の件では少々不愉快な思いを抱かせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
　　　
当ホテルの駐車場事情をこの場をお借りしてお知らせをさせていただきたいと存じます。
　　　
当ホテルに隣接している駐車場は、３４台駐車可能であります。
　　　
しかし、この駐車場はホテルの専用駐車場ではなく、ごくごく一般的な街中にある２００円/時間のコインパーキングであります。

従いまして、ご宿泊者以外の一般の方々もお停めになる駐車場でございます。
名鉄協商さんの計らいで、この駐車場と当ホテルが業務提携をしておりご宿泊者様には
チェックイン１５：００～翌朝チェックアウトの１０：００まで出し入れがなければ５００円に割引をさせていただいております。
　　　
当ホテルが経営している駐車場ではない関係で、駐車はあくまで先着順であり、満車となった場合には、近隣の駐車場をご案内することしかできず
皆様方には大変なご迷惑とご不便をお掛けし申し訳なく思っております。　　
　　　
ここまで詳細ではございませんが、楽天トラベルさんのご宿泊プラン内容にも上記内容が明記
されております。ご予約時には今一度ご確認賜りますようお願い申し上げます。
　　　
また、駐車場の稼動状況を申し上げますと
平日の月～木は１９時位には満車となります。
土曜などは周辺地域でイベント事などがある場合で、早い時にはお昼の１２時で満車になることもございます。
　　　
金曜・日曜などは比較的満車になる時間は遅いのが現状です。
　　　
以上が、当ホテルの駐車場事情でございますが、
この点を踏まえていただきまして、今後はご予約をご検討いただければ幸いに存じます。
　　　
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、期待を裏切ってしまい申し訳ござませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の糧とさせていただきます。

貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ＯＰＥＮして１１月で一年を迎えますがまだ
館内いたる所綺麗な状態を維持している
つもりです。

客室内の冷凍庫に関しては誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
チェックイン時の対応に少々ご不満を抱かれたようで誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時多くの方が並んでいる時くらい
少しは省略していただきたいとの声も寄せられます。今回のお客様のように省略するとご不満を抱かせてしまうこともあります。今後の対策を考えます。

誠に申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの心無い接客で
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導を強化してまいります。

この度のご無礼誠に申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご出張で、当ホテルお選びいただき
大変感謝いたしております。

また、コンビニについてはお役に立てて
何よりでございます。

また豊橋にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにもかかわらず
枕や毛布その他フロント用貸出備品の不足が
相次ぎ、お客様には大変ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

通常枕は、２名様のご利用でツインルームでない限り、ベッド1台につき２個が当ホテルのスタンダードとなっております。ご了承下さいませ。

今後は、このような不足が生じないよう
繁忙期に備え備品の充実をはかります。

またのご利用お待ちいたしております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかし、折角ご利用いただきましたが
お風呂、フロントサービスについては大変ご不満を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。

従業員の指導強化を計って参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

食事サービスについては、ご不満を抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

当日宿泊状況をお調べしたところ、外国人の利用が無かったことが少々気がかりではございますが
そう感じさせてしまうほどの状況であったことに
変わりはないですから、今後の最重要課題として善処していく所存でございます。

またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

デラックスツインルームをご利用いただいたかと思いますが、大人の5名様のご利用では、とても十分に広いとは言いがたい広さであり、お客様が感じるのも無理の無いことと存じます。

次回、ご利用いただく際には是非、お二部屋のご利用をお勧めいたします。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
しかし、お部屋のアメニティ、ベッドメイキングに関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことが内容、従業員同士の連絡・連携を強化し、更なる従業員徹底指導をして参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またお客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足戴けるよう、一つ一つ
の接客を丁寧に、お褒めの言葉が
いただけるよう精進して参ります。

またご利用されることがございましたら
よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からABホテル豊橋を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

当館、提携の駐車場は先着順となっておりまして、満車いただいた場合は近隣の有料駐車場のご案内となります。
18時～19時頃には満車になる可能性がございますので、またご利用いただける機会がございましたらお早めにチェックインしていただければと思います。

お客様にまたご利用いただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を社員一同心より
お待ち申し上げております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご意見くださり重ねてお礼申し上げます。
現在新規スタッフが多数研修中のため、お客様にご不便をお掛けいたしておりますが
どうかご理解とご協力をお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関しまして、破損しており誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見により、事故も防げましたので、ありがとうございます。
今後、この様な事が無いように細心の注意をして参ります。
またご来館頂けます事を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
これからも、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、是非またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ABホテル豊橋　支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
今回、夜中に騒音との事誠に申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、是非またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ABホテル豊橋　支配人