この度はＡＢホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ホテルに関してはご満足いただけているご様子ですが、駐車場に関しては大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳けございません。

週末や祝祭日の前日、イベントの開催時などは
１５時のチェックイン後ものの１時間で満車と
なってしまい、近隣駐車場へのご案内をしておりますが、その近隣の駐車場も満車になって駐車場探しに時間を費やす結果となることが多々あります。
現在の駐車場事情をご理解いただき、可能な方は
公共交通機関をご利用いただくか、グループで
おいでの際には、必要最低限の台数でお越しいただくとかのご協力をお願いしている次第です。

何卒よろしくお願いいたします。

貴重なお時間で貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


　　ＡＢホテル豊橋　支配人

この度は、ABホテル豊橋をご予約頂きまして誠に
ありがとうごさいます。

セキュリティの面でお客様にご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、24時にて正面玄関を施錠させて頂いております。
防犯上ルームカードを携帯しているお客様以外は正面玄関を開錠出来ない仕組みになっております。
また、深夜の時間帯もスタッフは、常駐しておりますのでご安心下さいませ。

お客様へのご対応にてご不快及びご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご期待にお応えることが出来なかったこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂きまして、ABホテル豊橋をより良いホテルにして行ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

これに懲りず、ABホテル豊橋を今後とも宜しくお願い致します。

お客様のご予約を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際にお待たせをした上に、順番を飛ばしたお客様が居たことに気づかず不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

団体のチェックインのマニュアルを再度周知徹底させ、従業員の教育をしっかりして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントの対応でご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

夜遅い時間帯はフロントが一人になってしまい
チェックインと重なってしまった為に内線が出れなかったと記憶しております。
お詫びの気持ちとして、受付時間外ではありましたが、マッサージ師に頼み６０分の施術をさせていただきました。従い本来２４時終了のフロントも２５時近くまで待機することで誠意を尽くしたつもりでおりましたが、ご納得いただけず残念です。
また、機会がございましたらお越しください。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場の件では嫌な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルに隣接している駐車場は３４台分ございますが、ご予約のサイトにも記載がある通り
先着順でございまして、特に週末は早々に満車になります。
お客様がお泊りになった日は、豊橋まつりが開催されており、豊橋駅周辺はどこもかしこも満車状態でした。提携外の駐車場が空車か満車かなどを
把握できれば良いのですが、それも出来ず、近隣の駐車場マップをお渡し、お客様の希望の条件に近い駐車場をお選びいただくしか方法がなく、何卒ご理解を賜りたく存じます。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの心無い接客で
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導を強化してまいります。

この度のご無礼誠に申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

チェックインの際の長蛇の列でお待たせしたようで誠に申し訳ございませんでした。

お客様が一気に押し寄せてきた際、ご滞在中のご案内も、できれば割愛したいところでごはざいますが、お客様からのお申し出が無い以上しっかりご説明をさせていただいております。

何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

また電波の状況が悪くお車の中でお仕事をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしまた次回お泊りになった際に同様の状況になった場合には、どうか遠慮なくフロントまでご相談いただけないでしょうか？可能な限りお部屋のご移動等もさせていただきますので。

至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、接客応対したスタッフの愛想が悪くお客様には不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの指導を徹底してまいります。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたのにも関わらず、ご予約の確認に不備があり、ご不満を抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが内容従業員の指導を徹底すると共に、再発防止に努めます。

この度のご無礼誠に申し訳けございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかし、フロント従業員の不躾な対応でお客様には大変不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回の件を重く受け止め今後のスタッフのあり方などを再度真剣に考え直したいと存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにもかかわらず
フロントスタッフの不躾な態度で不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、スタッフの教育指導の徹底をはかり
更なるサービスの向上に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳けございませんでした。

この度は折角ABホテル豊橋をご利用いただいたにもかかわらず、嫌な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

以後、同じことを繰り返さぬよう従業員の指導を徹底してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見をたくさんいただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件や、駐車場に関するご意見大変参考なります。今後の検討課題とさせてください。

またのお越し心よりお待ちいたしております。

この度は、ABほホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかし、お風呂のサービスと、食事サービスに関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

オペレーションの改善と、従業員の指導を強化しお客様にご満足いただけるサービスの提供を早急に実現いたしますので、是非、またお越しいただきますことをお願いいたします。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はABホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。が、色々とお客様には失礼の数々で大変申し訳なく思っております。
折角のご旅行だっだものが、最悪な旅行となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。二度と同じことを繰り返さぬよう、従業員の教育の徹底をして参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。