総合4
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 01:56:00
-
大浴場と思っていたら、意外に狭かったですね。朝食は普通程度。チェックアウトがもう少し遅かったら良かったかな？と。でも、まぁ、部屋は新しく、掃除も行き届いていて、大体満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月05日 11:09:18
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂と、食事サービスに関しては少々ご不満のご様子で残念ではございますが、今後の課題とさせてください。貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合4
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 20:28:29
-
受付の女性は少し無愛想でしたが、朝食会場の女性の元気な声かけは好感が持てました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月04日 01:26:48
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
フロントでの従業員の無愛想についは、私自身の責任であり、教育の怠慢他なりません。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにも
今後も益々、従業員の指導を強化して参ります。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合4
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 17:26:28
-
オープンしたばかりということもあって、非常に綺麗ですてきなホテルでした。多少、駅まで歩きますが。。。朝食はいろいろな種類を取り揃えられており、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月02日 19:54:01
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
オープンしたてで、皆様には何かとご不便をお掛けしますが、今後も何卒お願いを申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合4
LOGO5さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- LOGO5さん [50代/男性] 2015年11月27日 20:56:59
-
感想は、新しく部屋も綺麗でした。ちょっと狭いですが、１人なら十分です。問題は、朝食無料のプランでしたが、バイキングで、８時ぐらいに行った時には１０人以上行列。理由は片付けが終わらず、返却口はトレーで溢れトレーがない。ご飯がない。炊きあがりに２０分待ってと、おかずも何も無し。厨房が追いつかない。そこで３０分ほど引き返して遅く行きましたが、並ばずに食べれました。改善の余地有りかと思います。それと、駐車場ですが、朝１０時まで５００円とありました。フロントにお土産を駅前まで買いに行きたいが、そのまま、置いておいても、時間単位で超過分を払えば良いとの回答で駅まで土産を買いに行きました。そして出る時に１４００円の１日分を徴収されました。それなら、一度出てから、再度入庫すれば、１時間分２００円で済みました。きちんと説明して欲しかったです。それ以外は問題ありません。良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月02日 19:51:53
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食サービスや、駐車場のご案内でお客様へご不満を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育をより一層強化して参ります。
また是非ご利用いただきますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合5
たつじん０７３１さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- たつじん０７３１さん [50代/男性] 2015年11月26日 17:19:16
-
11月20日に泊まりました。駅前で会食する時は必ずビジネスホテルに泊まります。今回ABホテルが開業し、会社の駐車場も目の前ですのでとても便利です。次回も予約したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月27日 01:59:11
-
この度はABホテル豊橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
開業早々ご利用いただき、お気に召していただけたことはこの上ない喜びでございます。
次回、お越し下さいますこと心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合4
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 10:39:41
-
新しくて、きれい。この状態を継続してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月25日 20:49:07
-
この度は、ABホテル豊橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
オープンしたばかりで、大変きれいではございます。お客差様が仰るとおり、この綺麗な状態をいつまでも維持して、お客様にいつまでもご利用いただけるホテルでありたいと強く思っております。その気持ちを従業員一同で共有し日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
総合3
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 19:54:34
-
オープン早々のためきれいでしたよ！大浴場[浴槽約２Ｍ×６Ｍ]もあり、朝も無料にしては近隣ホテルに比べて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月25日 20:38:22
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
オープン草々にお越しいただき、お喜びの声を聞けて大変うれしく思っております。
そのお言葉を励みに従業員一今後も精進して参ります。
またのお越し、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 20:56:32
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１１月オープンできれいなホテルに泊まれると楽しみに行ったが、オープンしたばかりでスタッフが不慣れなのか最悪な宿泊に。６人での旅行だったので楽天トラベルからカード支払いで３部屋予約。チェックイン時「全て一緒の支払いでよろしいですか？」（あれ？）と思いながらも宿泊名簿を記入しながら財布を準備すると「お支払いは済んでいますので」（・・・）
カードキーをもらいいざ部屋へ行くがエラーで部屋に入れず。またフロントヘ戻り新しくカードキーを発行してもらう。早く部屋でくつろぎたかったのに余分な疲れが。
部屋のトイレには前泊者のものと思われる歯ブラシのカラ袋が落ちているし。（こんなでかいゴミを見落とすなんてどんな掃除をしているのか）極めつけはベッド付近には前泊者はカップルと明らかに分かるゴミの一部が残っているしで不快でしかなかった。連れの部屋でもトラブル発生するし。いろいろありすぎて、些細なことにも不満が募りせっかくの旅行が台無しにされた気がします。同行者にも嫌な思いをさせ、こちらのホテルを選んだ者として申し訳ない気持ちで宿泊に関しては最悪な旅行となってしまいました。
サービスが改善されることを願いますがまたお世話になることはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月25日 20:32:59
-
この度はABホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。が、色々とお客様には失礼の数々で大変申し訳なく思っております。
折角のご旅行だっだものが、最悪な旅行となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。二度と同じことを繰り返さぬよう、従業員の教育の徹底をして参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ユニバーサルツイン【110ｃｍシングルベッド2台】】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 20:07:35
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大人２人小学生高学年１人の３人で予約。部屋へ入るとベッド2つのみ。セミダブル２台とエキストラベッドとは分かっていたが自分でベッドを作らなければいけないのか？？いや、シーツや布団がないじゃないか、とフロントへ確認すると「予約時にベッドが３ついると聞いていません。こちらでは添い寝のお子様と思いました」と。小学生も大人100％の料金払っているのに。トリプルベッドとプランに書かれていれば当然ベッド3つだと思いませんか？こちらからベッド3つってわざわざ言わなければいけないの？仮にこちらの申込ミスとしてタオルやアメニティグッズ、スリッパなど全てが２人分しかなかったのはどう説明されるつもりか理解できません。
トリプルベッドという名のプランでベッド３つ必要と言わなければいけないのならプランの説明に分かりやすく記載していただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月25日 20:26:47
-
この度は、ABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
しかし、お部屋のアメニティ、ベッドメイキングに関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことが内容、従業員同士の連絡・連携を強化し、更なる従業員徹底指導をして参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
総合4
投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月19日 16:52:32
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今年11月にオープンしたばかりで清潔でありまた大浴場が完備しており快適でした。通常朝食込の場合簡単な朝食ですが、おいしく満足でした。また利用したいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月22日 08:23:05
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この度は、ABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
オープンしたてで、至らぬ点が多々ありましたが
ご満足いただけた様子で、ひとまず安心致しまた。これからもABホテル豊橋のご愛顧何卒お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120ｃｍセミダブルベッド・加湿器付】】
総合5
towa8496さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- towa8496さん [30代/女性] 2015年11月18日 19:26:22
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この度は有難うございました。また宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年11月22日 08:42:41
-
この度は、ABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またお越しいただきますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル豊橋オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
総合5
ムーミン37さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
新築のホテルでリラックス出来ました。
無料バイキングも美味しかったです。
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この度は、ABホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、こちらとしましても大変嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。