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HOTEL AZ 山口下松店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口下松店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.50
  • 食事4.04
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 11:05:06

一昨日も宿泊したが、夕食が日替わりで、角煮がおいしいとの書き込みがあったので、今回は2食付きに変更した。しかし、夕食1000円以下でこの品ぞろい、クオリティは秀逸だった。私には、豚角煮よりも酢豚や牛カルビ直火炙りがすごくおいしかった。魚料理は好きではないのだがサバの味噌煮も美味しかった。麺類もスパゲッティナポリタンとソース焼うどんと2種類あり、鶏肉も唐揚げなど2種類、他には栗がぼちゃのうま煮、ぎょうざ、カボチャ煮込み、カレーなど全部は味見していないが、どれも美味しそうな料理が並んでいた。あと、デザートの国産ゆずゼリーやマンゴープリンも美味しかった。機会があれば2食付きで利用したい。
ただし、一昨日の宿泊で書いたようにエレベーターがすごくたばこ臭いのはどうにかならないものかと思う。朝1番は大丈夫だったのでやはりエレベーター内の空調・換気がうまくいっていないのではなかろうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 山口下松店 2024年01月03日 01:40:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの夕食を高く評価して頂きありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 木多

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

ごまちゃん7さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

ごまちゃん7さん [60代/男性] 2024年01月02日 10:21:57

4階は禁煙フロアーなのだが、そこまでのエレベーターいつ乗っても信じられないぐらいたばこ臭くって
エレベーターの構造が悪いのか、直前にひどいヘビースモーカーが載ったのか、喫煙階でドアが開くとその空気が入ってきているのか、原因はわからないが、毎回臭いので前の人が・・・というのではなさそうだが、どうにかならないものか・・・。駐車場は止めやすかった。朝食もいろいろあった十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 山口下松店 2024年01月03日 01:39:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、消臭対応など対策をしてまいります。
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 木多

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

おおぞらこうだいさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2023年10月27日 19:08:41

禁煙者ですが喫煙室を予約していたようでした。
チェックインの際フロントの女性の方に喫煙室ですねと言われ『間違って予約した』と言ったところ
禁煙探しますねと2段ベッドの部屋なら空いてますけどとか
窓の開く部屋とかいろいろ探してくれました。
チェックインの忙しいときに申し訳なくて
『間違ったのはこちらなのでそのままでいいですよ』と言って喫煙室のまま部屋に向かおうとしたら
空気清浄スプレー貸してくれました。
親切にして頂きホッコリした気分で
喫煙室の臭いなんて気にならないくらい快適に過ごせました。

豚の角煮の日でしたがめちゃくちゃ美味しかったですよ
また必ずお世話になりに来ますー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年10月28日 01:02:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 木多

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 16:25:27

朝食込みで安く泊まれます
毎回お世話になってます
朝ごはん生たまごなので、ゆでたまごを準備してもらえらた最高です。
たまごがあるだけいいですかね笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年10月15日 01:11:15

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。

日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 木多

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年06月10日 13:58:58

6月8日のチェックアウトで今回のホテル利用が最終となりました。4月中旬からお世話になりまして、ありがとうございました。宿泊中はいろいろとお世話おかけしましたが、物事はうまくいきました。地元の友人たちと夕食の機会もホテル内のレストランで設けることができましたし、待ち合わせ場所として用いさせていただくことができました。このようにいろんな面でホテルを利用させていただきました。フロント・スタッフの皆さんも気立てがよく、テキパキと的確にお仕事して下さり、安心でした。ルームメイドもよかったです。遠地からのビジネス利用でしたが、今後に繋げることができたと考えています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年06月12日 04:23:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、より良いサービスをご提供できますようサービス向上に努めて参ります。 フロント 木多

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 09:41:15

朝食無料、駐車場も無料、なのにこの低価格。車で利用したがホテルへの道路も広く駐車しやすかった。これで不満があるわけがない。また機会があればぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年06月10日 14:32:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 花本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年06月03日 14:36:58

ここでの宿泊も半ばを過ぎましたが、いつもしっかりと朝食をいただき元気に仕事へ赴くことができています。ゆっくりと寝ることができるのも元気良い状態を維持できる源だと感じています。先週の広島サミットの最中も予約が困難でしたが、うまく手配していただき、フロントスタッフの皆さんの働きにいつも感謝しています。もうしばらくの間、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年06月05日 12:46:44

ご連泊頂きましてありがとうございます。朝食もしかっり召し上がられ、お部屋でも快適にお過ごしされているご様子で大変嬉しく思います。安心して過ごして頂ける日常を少しでもお手伝いできたら幸いでございます。今後共、ホテルAZをよろしくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。   フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年06月03日 13:54:35

予約した当初は2段ベッドを予約したということを認識していませんでした。あとで気付いて電話しましたら、空き状況を確認していただき、シングルのお部屋にスライド変更していただけました。要望をかなえていただきありがとうございました。今後は注意してよく見て予約いたします。駐車場は広いし、平面駐車場なのでいつでも荷物を取りに行けるのも、好都合な点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年06月05日 12:56:07

ご宿泊頂きまして有難うございます。。お客様のご要望に添ったお部屋がご用意でき喜んで頂けた事を嬉しく思います。当店の96台平面駐車場も便利にご利用されているご様子でお褒めの言葉まで頂き有り難い限りでございます。ご滞在期間はどうぞごゆっくりされて下さいませ。ご投稿に感謝致します。    フロント   長谷   

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年06月03日 13:45:31

4月の宿泊利用に続いての利用です。フロントスタッフの対応が良いので、安心しています。いろいろと手助けしてくださっています。また朝食も早い時刻にオープンし、しっかりといただいて仕事に出かけます。ルームメイドも良いですから、リピートしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年06月05日 13:32:10

お返事が遅くなりまして申しございません。ご宿泊頂きまして有難うございます。朝食は6時オ-プンとなっており、早くから多くのお客様にご利用頂いております。当店でのご滞在をより快適にお過ごし頂けますようご不便がございましたらお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。            フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年04月17日 13:14:41

予約した当初は、喫煙室しか空きがありませんでしたのでそれを予約後に、禁煙室に変更していただけました。良い対応をありがとうございました。出湯量も豊富で気持ち良く入浴できます。朝食バイキングもしっかりいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年04月19日 05:37:47

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
可能な限りご要望に沿えますよう手配しておりますので、ご遠慮なくご要望欄にお書き頂くか係の者までお申し付けくださいませ。また、出湯量につきましても気持ちよくご利用頂けますようメンテナンスには万全を期しております。
今後ともホテルAZ山口下松店をよろしくお願い申し上げます。フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

pequdd22さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

pequdd22さん [60代/男性] 2023年04月17日 13:07:17

初めて電話したのは真夜中の1時過ぎでしたが、女性スタッフがすぐに出て応対していただき、また、たいへん満足いく対応でした。ありがとうございました。お部屋もきれいでゆっくり休めました。朝食のバイキングはとても良く、しっかりいただきました。すでにリピート泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年04月19日 05:37:14

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。フロントは24時間いつでも開いておりますので、お気兼ねなくお問い合わせなどくださいませ。また、朝食バイキングにつきましては、量と質ともにご満足頂けますよう万全の準備を整えております。
今後ともホテルAZ山口下松店をよろしくお願い申し上げます。フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

otomen7471さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

otomen7471さん [40代/男性] 2023年02月27日 14:26:44

天井の高いベットで、下も狭苦しくなく快適でした。
エレベーターがタバコ臭かったです。
エアコンが動く音がうるさくて、寝る前に消しました。
冷蔵庫は冷えるのに時間かかります。
コンビニは、ちょっと歩くけど、一回に少し売店があります。
朝ごはんは満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 山口下松店 2023年02月28日 16:19:15

この度は、ホテルAZ山口下松店をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善できるよう努力して参ります。
又のご利用お待ちしております。                   フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

ちょきくん3527さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

ちょきくん3527さん [50代/女性] 2022年11月28日 18:51:15

11/26に宿泊しました。
2段ベッドでしたが、寝るのには十分。ベッドの一階も2階も枕元にコンセントがあり、携帯を充電するのに便利でした。朝食も無料のわりに充実していて満足しています。徒歩5分くらいでコンビニやドラッグストアがありますがらフロントの前にも100円コーナーとして、お菓子、おつまみ、雑貨を売っているのも便利でした。プランにはありませんが、別料金で夕食もバイキングで食べられるとの事。また是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 山口下松店 2022年11月29日 02:02:47

いつもホテルAZ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたご様子で何よりでございます。我々スタッフも大変うれしく思っております。お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
尚、夕食付のプランもご用意致しておりますので
次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来店を楽しみにお待ち致しております。
ご多忙の中、貴重な投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

       ホテルAZ山口下松店 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 16:50:50

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2021年08月17日 04:57:31

いつもご利用ありがとうございます。
いつ来られても「良かった」とおっしゃっていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
             フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 14:19:08

8月14日に宿泊しました。夕食は外で済ませたのですが、結構ホテルの周りに飲食店が多くてとても利用しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2021年08月17日 04:52:59

いつもご利用ありがとうございます。
次回ご来館の際は、ぜひ当ホテルのご夕食もお召し上がり下さいませ。お待ち致しております。
ホテル周辺の情報をPRしていただきありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
              フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 14:16:31

8月14日に宿泊しました。2人部屋を利用したのですが、大体どこもダブルベッドかツインの部屋ばかり。でもこのホテルはセミダブルの2段ベッド。
相手の事を気にしなくて寝れるので凄く気に入ってます。朝食も余り沢山の品数があると迷ってしまうけど、手頃な品数で丁度良い。駐車場もめちゃくちゃ広いので利用しやすいです。また下松に行った際には必ず利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2021年08月17日 03:35:59

この度はホテルAZ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお声をいただき、ありがたい気持ちでいっぱいになります。
2段ベッドは、ご家族、カップルはもちろん、スポーツの団体、ビジネスやお1人様のご利用も可能でそれぞれのシーンに合わせた使用目的ができ、大変好評をいただいております。ぜひ、次回のお越しの際もご利用いただければと思います。ご来館楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
              フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 19:06:03

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 山口下松店 2021年08月17日 02:43:22

この度はホテルAZ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
喜んでいただけて、何よりでございます。
今後共お引き立ての程よろしくお願いします。
またのご来館お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
              フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年01月26日 18:46:48

規模が大きい岩国との比較で申し訳ありません。
スペースの問題もあると思いますがが食事の選択種が少ないのが少し物足りなかったですが「生姜焼き定食」美味しかったです。
フロントの女性は元気で対応して頂き「来てよかった」と思えたし、食堂も掛け持ちで対応されてて驚きましたが(笑)「頑張っているなぁ」と好感が持てました。
お風呂から上がるとユニットバス床全面に水が溜まっているのには困りました(汗)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 山口下松店 2020年02月01日 14:06:34

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。下松店は91室と小規模、少人数ながらお客様の言われる通り、食堂とフロント掛け持ちで頑張っております。お風呂の件、さぞお困りになられたと存じます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、清掃の再徹底を致します。御食事もお残念なお気持ちを抱かしてしまい申し訳なく思います。そんな中でも美味しかったと言って頂けたのを有り難く存じます 。そして 私共が大変嬉しく感じましたのがお客様に来て良かったと思って頂けた事でございます。また、今度いらした時にはご来店からお出掛けされるまで来て良かったと思って頂けるようお待ちしております。ご投稿有難うございます。。          フロント  長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 12:40:27

食事満足でしたが、ドリンクバーの場所が前のままがよかったです。場所戻らないなら、お酒の所にしか氷がなかったので、ジュースの所にも氷を置いてほしいです。また、朝のパンも前のままデニッシュがいいです。でも、全般的に満足でしたので、また利用します。ゴールデンウイークはいつも予約が取れず、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年04月06日 13:34:16

いつもご宿泊して頂き有難うございます。お客様のご意見大変有り難く存じます。バイキング志高は、新しく生まれかわりメニュ-も一新する予定でございます。楽しみにお待ち下さい。日々、残室が変わっておりますので最新情報は電話にてお尋ねくださいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございます。  フロント 長谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口下松店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 15:45:02

夕食、朝食のバリエーションが豊富で美味しい。
夕食は遅く食べに行くと残り少なかった。
近辺に食事できるお店があり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
HOTEL AZ 山口下松店 2018年01月22日 16:12:17

数多くのホテルより当店をお選び頂き御宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
この度は朝食バイキングをおいしくお召し上がり頂けました様で、大変嬉しく存じます。
 夕食の件は誠に申し訳ございません。お客様のご来店に合わせ、温かいお料理をタイミング良くご提供出来ます様、今後、よりきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
 また現在新メニューの検討も進んでおりますので、こちらもご期待下さいませ。
 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。    
               フロント 藤田   
         
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

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