この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食をお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
お客様の「また泊まりたい」のお声にも感謝の気持ちでいっぱいです。次回お泊りいただいた際にもご満足していただけるよう精進してまいります。
またのご来店楽しみにお待ち申し上げております。
ご多忙の中、素敵なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルＡＺ山口下松店　河野

この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　ホテルＡＺ山口下松店　木多

この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用します」の有り難いお声を頂戴し、大変励みに感じております。ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルＡＺ山口下松店　河野　

この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様により良い快適空間をご提供できるよう今後共努めてまいります。
また、下松にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルＡＺ山口下松店　河野　　　　

この度はホテルAZ下松店をご利用頂きましてありがとうございます。
マットレスが少しお硬く感じたようでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の方はお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声を頂戴いたしながらお客様によりいっそうご満足頂ける様努めてまいります。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　ホテルAZ下松店　西海

この度は当ホテルご利用有難うございました。
エレベ－タ-やお部屋の臭いでご不快な思いも抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切なご意見を今後の改善点として検討させて頂きたいと存じます。消臭スプレ-は、フロントにてご用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちをお待ちしております。　　フロント　　　長谷

この度は、ホテルＡＺ下松店をご利用頂き誠にありがとうございます
今後もお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ＡＺ下松店　西海

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回お部屋の臭いの件で、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お差し支えなければ、チェックインの際にお申し付けいただければ、すぐにご用意いたしますので次回ご利用の機会にはぜひそうしていただければと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも、お客様の声に耳を傾けながら、より精進していく所存です。
また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　今回はご多忙にもかかわらず、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野

ご宿泊頂きましてありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。お客様のご指摘の外の音は大変申し訳ございませんでした。また、朝食の件は同様のご意見を頂戴しておりますのでお客様に少しでも喜んで頂けるようなメニュ－を検討していきたいと存じます。それでも、お部屋が綺麗で立地も良い、それにお値段！をお褒め頂いたのは有り難い事でございます。そしてまた来たいとの最高のお言葉、嬉しいかぎりです。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　フロント　　長谷

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。たくさんのホテルの中から当ホテルを選んで頂きさらにまたご利用頂けるというお客様のお気持ち。大変有り難く感じております。お客様のご期待に添えますようお部屋も私共も磨きあげてまたのご来店をお待ちしております。今年もあと僅か。良いお年をお迎えくださいませ。そしてまた来年もよろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　フロント　長谷

この度は、ホテルAZ下松店をご利用いただきましてありがとうございます。
バリヤフリーのツインのお部屋が一部屋ございますので、次回お泊りの際には是非ご利用下さいませ。またの、お越しをお待ちしております。　フロント　花本

ご宿泊頂きましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。当店の立地の良さ、お値段にご満足頂き嬉しく思います。お客様のご指摘の館内のタバコ臭、さっそく消臭対応を徹底いたしました。お部屋のスリッパも使い捨ての方が衛生的でお客様にも喜んで頂けると存じます。大切なお客様のご意見と致しまして社内に声を挙げていこうと思います。有りがたいご意見と共にまたご利用したいという私たちにとって最高のお言葉。心より感謝致します。またお会い出来る日にはさらに快適にお過ごし頂けるようお迎え致します。ご投稿、有難うございました。　　　　　　　　フロント　　　長谷

返信が遅くなりまして申し訳ございません。新年早々ご宿泊頂き有難うございます。50分も歩かれてこちらにお越しになったとか。ご案内不足で申し訳御座いません。下松駅からでしたら30分に１本ですがバスがございます。中央線経由徳山駅行の「すえたけひがし」で降りて頂くとすぐでございます。また　ご宿泊頂けるとの事で嬉しく感じます。その際は是非、バスをご利用され当店でごゆっくりお過ごし下さいませ。寒さが厳しい日が続いておりますのでお風邪などひかれないようご自愛ください。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　長谷

ご宿泊頂き有難うございます。当店のある下松は住みよさ中四国ナンバ-1の市でございます。お客様が言われるように立地が良い為、店舗の出店、住宅の建設等、お陰様でたくさんのお客様にご利用頂いております。活気あふれる下松店へのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございます。　　フロント　　長谷

ご宿泊誠に有難うございます。
多くの情報より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お客様ご希望のツインルームですが、1室のみ、バリアフリー仕様のツインタイプがございます。
お早目のご予約でしたらご用意出来ますので、
是非、お問い合わせ下さいませ。
（添い寝料金は３才未満のお子様まで、添い寝無料とさせて頂いております。）
　他に２段ベッド禁煙ルームもお子様連れ・学生の方に大変ご好評頂いております。

　・年会費無料のカード会員様プラン
　例　２段ベッド禁煙ルーム　
　（大人２名様＋小学生添い寝＋幼児添い寝）
　　　１室　合計４名様　¥８８５０
こちらも是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　フロント　藤田
　　

ご宿泊頂き有難うございます。本来ならば気持ち良く快適にお食事をして頂くサ－ビスが当たり前のはずが、私共従業員の対応、態度は心より申し訳なく恥ずかしく思います。皆で大きな問題として掲げこのような有難いご投稿ご指摘に感謝し、お客様に信頼して頂けるホテルにしていく所存で御座います。ただ、夕食朝食のレベルには納得して頂けたご様子で嬉しく思います。重々になりますがご投稿、有難う御座います。秋も深まり朝晩は寒くなりましたのでご自愛くださいませ。
　　フロント　　長谷

ご宿泊頂きさらにこのような嬉しいご投稿、心より感謝致します。当店の平面青空駐車場は、お客様に大変ご好評頂いております。10ｍ未満でしたら無料でございます。近隣にも飲食店が多くございますが、当店のバイキング志高にもお越し下さいませ。またのご宿泊スタッフ一同笑顔でお迎え致します。フロント　　長谷

ご宿泊頂き有難うございます。お値段相応と感じられたご様子。今度のご宿泊の際はご満足のお声が頂けますよう精進して参ります。ご投稿に感謝致します。　　フロント　長谷

ご宿泊有難うございます。フレンドシップデ-に行かれたのですね。お楽しみになられた事と存じます。レジャ-やビジネスに当店をお選びいただき大変嬉しく思います。下松店は近隣地域の中継地点としても利便性が高く、97台無料駐車場もございます。ホテル内にはバイキング志高、100均ショップもありご好評頂いております。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿有難うございます。　　フロント 長谷

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ベットの件は社内で改善案としてあげていきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　岩本