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天草活魚と真心の宿 旅館せと平のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
7月後半の週末に家族4人でお世話になりました。当初の予定（18時）よりも2時間ほど早くチェックインさせてもらったのですが、快く迎えていただきました。 ただ、わたしたちが通された別棟の宿泊部屋は、あらかじめエアコンがかかっておらず、梅雨明けの快晴でおそらく30度を超えた日だったので、エアコンの設定を一番強い風量、一番低い設定温度にしてがんがんかけても、心地よい状態に冷えるまでに3～4時間もかかりました。 というのも、部屋がマックス6人（ベッド6台）で泊まれる設定でけっこう広いのですが、長細い部屋の端っこに1台のエアコンと、1台の壁付けの扇風機しかないため、エアコンの近くはある程度冷えるのですが、半分から向こうはなかなか冷えない状態でした。最近の気温がこれまでになく異常なほど上がるので、反対側にももう1台エアコンを設置するか、移動式の扇風機をせめてもう1台追加して置いておくなどの対応をされたほうがいいかと思います。夜は快適に過ごせました。 お風呂は、内風呂1つだけでしたが、男風呂も女風呂も我が家の者しかいない時に入れたようで、どちらも貸し切り状態でした。お湯の温度は38度～40度くらいでしょうか。入りやすくゆっくりと湯船につかることができる温度で、熱いお湯が苦手なわが子も喜んでいました。 予算低めの旅行だったため、夕食は外食にし、ボリューム満点との朝食に期待して選択した今回のプラン。その名の通り、頑張って食べても残してしまうほどの量のおいしい食事でした。周りの皆さんも（もったいない話ですが）、けっこう残しておられました。朝食をしっかり食べたい方にはおすすめです。 部屋などの清掃は行き届いており、建物などは古いようでしたが清潔感はありました。１つ気になったのは、設置してある冷蔵庫（冷凍庫）の霜。けっこうついていたせいもあるのか、中のものがあまり冷えませんでした。 旅館の目の前が海なので、景色はとってもきれいでしたよ。
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このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございます。せっかくのご家族のご旅行に行き届かない点がございまして申し訳ございません。ご利用頂きましたペンションタイプは、建物自体西陽が入りやすく、冷えにくくなっております。そのうえこちらの不手際によりエアコンの入れ忘れでご不快な気分を与えてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。移動式の扇風機など出来る所から対応を考えます。冷蔵庫の霜の件もご指摘頂きましてありがとうございます。冷蔵庫の件は、すぐにでも対応致します。これからますます管理を徹底致したいと考えております。もうご宿泊後でございますが、この返信により少しでもお気持ちが晴れます事を祈っております。朝食とお風呂は、お喜びのお声を頂きまして嬉しく感じました。本当にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 フロント 井上
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投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ
7月後半の週末に家族4人でお世話になりました。当初の予定（18時）よりも2時間ほど早くチェックインさせてもらったのですが、快く迎えていただきました。
ただ、わたしたちが通された別棟の宿泊部屋は、あらかじめエアコンがかかっておらず、梅雨明けの快晴でおそらく30度を超えた日だったので、エアコンの設定を一番強い風量、一番低い設定温度にしてがんがんかけても、心地よい状態に冷えるまでに3～4時間もかかりました。
というのも、部屋がマックス6人（ベッド6台）で泊まれる設定でけっこう広いのですが、長細い部屋の端っこに1台のエアコンと、1台の壁付けの扇風機しかないため、エアコンの近くはある程度冷えるのですが、半分から向こうはなかなか冷えない状態でした。最近の気温がこれまでになく異常なほど上がるので、反対側にももう1台エアコンを設置するか、移動式の扇風機をせめてもう1台追加して置いておくなどの対応をされたほうがいいかと思います。夜は快適に過ごせました。
お風呂は、内風呂1つだけでしたが、男風呂も女風呂も我が家の者しかいない時に入れたようで、どちらも貸し切り状態でした。お湯の温度は38度～40度くらいでしょうか。入りやすくゆっくりと湯船につかることができる温度で、熱いお湯が苦手なわが子も喜んでいました。
予算低めの旅行だったため、夕食は外食にし、ボリューム満点との朝食に期待して選択した今回のプラン。その名の通り、頑張って食べても残してしまうほどの量のおいしい食事でした。周りの皆さんも（もったいない話ですが）、けっこう残しておられました。朝食をしっかり食べたい方にはおすすめです。
部屋などの清掃は行き届いており、建物などは古いようでしたが清潔感はありました。１つ気になったのは、設置してある冷蔵庫（冷凍庫）の霜。けっこうついていたせいもあるのか、中のものがあまり冷えませんでした。
旅館の目の前が海なので、景色はとってもきれいでしたよ。
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このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございます。せっかくのご家族のご旅行に行き届かない点がございまして申し訳ございません。ご利用頂きましたペンションタイプは、建物自体西陽が入りやすく、冷えにくくなっております。そのうえこちらの不手際によりエアコンの入れ忘れでご不快な気分を与えてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。移動式の扇風機など出来る所から対応を考えます。冷蔵庫の霜の件もご指摘頂きましてありがとうございます。冷蔵庫の件は、すぐにでも対応致します。これからますます管理を徹底致したいと考えております。もうご宿泊後でございますが、この返信により少しでもお気持ちが晴れます事を祈っております。朝食とお風呂は、お喜びのお声を頂きまして嬉しく感じました。本当にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 フロント 井上