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天草活魚と真心の宿 旅館せと平 クチコミ・感想・情報

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天草活魚と真心の宿 旅館せと平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事4.75

総合4

GSDF860677さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

GSDF860677さん [60代/男性] 2024-01-09 10:35:35

近年の宿泊に於いてダントツに美味しいNo.1の料理でした。
料理人さんの腕と食材の良さ、細かい包丁仕事で食べる人の事を考えて頂いた素晴らしお料理でした。
料理に関しては、是非とも再訪したいお宿です。
ただ、折角の素晴らしい料理もサービスをしてくれる配膳係のスキルとホスピタリティ不足で残念です。
①料理のお品書き(説明)が夕食も朝食も無かった
②ご飯を頼んでも出てきたんは20分以上後で、全く湯気の出ていない茶碗飯(暖かくないご飯が出てきたお宿は初めてです)
③名物のタコステーキも提供された後に、切り分けに来ますと言われて15分以上放置、お願いして初めて忘れていたと切り分けてもらいましたが完全に冷えていて、折角の料理が台無しでした。
夕食をサーブしてくれる方が高齢で、また複数の部屋を見ないといけないためか非常にパフォーマンスが悪かったです。
①~③を是非とも改善願いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【◆アワビor地鶏「天草大王」の陶板焼きチョイス◆元祖タコステーキ◆天草海鮮会席】 多幸-tako-
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】トイレ・洗面付】
GSDF860677さん
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