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天草活魚と真心の宿 旅館せと平 クチコミ・感想・情報

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天草活魚と真心の宿 旅館せと平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.18
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.73
  • 食事4.91
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立地4

楽天ママ2010さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

楽天ママ2010さん [50代/女性] 2018年09月20日 17:38:19

少し離れたところにありましたが
静かでゆっくり過ごせました。
夕食は部屋食でゆっくり頂くことが出来ました。料理の量や種類が多いのにビックリしましたが 少し冷めたりょうりがあって残念でした。
天草に行く機会があればまた寄せて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2018年11月05日 17:01:38

このたびは、遠方よりご来館頂きましてありがとうございました。ゆっくりとお過ごし頂けたとの事で何よりでございました。冷めた料理の件は、大変失礼致しました。温かいものは、温かいうちに…を心がけておりますが行き届かずに残念なお気持ちになられたとのお声でこちらも残念に思いました。それでも機会があれば…と、本当にありがたいです。心から努めて、お待ち致しております。        フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【◆アワビor和牛ステーキチョイス◆元祖タコステーキ◆天草海鮮会席】 多幸-tako-
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】】

立地4

投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 22:28:46

初めての家族旅行でお世話になりました。9月の連休で比較的日付がせまっての予約でしたが、お値段もお手頃でとても満足できました。旅館の皆さん、とても親切で心細やかに丁寧に接客していただきました。和室で小さい子供連れでも安心して泊まれますし、お部屋も海が見えてとても広かったです。お食事も食べきれないほど多く、どれもとても美味しかったです!また是非利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2018年11月05日 18:40:40

このたびは、ご来館頂きましてありがとうございました。あたたかいお声をご投稿頂きまして、スタッフ一同心より嬉しく感じております。接客、料理にもご満足のお言葉で携わる皆の励みになりました。これからもますます努めて参りますのでよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。本当にありがとうございました。   フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【◆アワビor和牛ステーキチョイス◆元祖タコステーキ◆天草海鮮会席】 多幸-tako-
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】】

立地4

投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:19:00

年末に、復興割りで一泊しました。
夫の条件が、喫煙出来る事、階段を登らなくてよい事、海が見える部屋、部屋食、天草の奥まで行かない事、で初めてこちらにお世話になりました。EVで3階へ上がり、12畳程の広々として窓際の椅子さで、海を眺めのんびり過ごせました小さな島でしたが、車の音もなく静かです。お風呂は旧館なので古い感じはしましたが、お湯は熱めで良かったです。脱衣場に暖房が無いため少し寒かったなぁ、、、食事は、やはり魚や刺身が美味しかったです!食べきれないほど出ました。イマイチな料理もありましたが好みかもしれません。
あちこち喫煙所があり喫煙者には、天国かも笑笑
でも換気が良いのか、全然タバコ臭くなかったです!
値段は、二人ではちょっと割高感がありましたが四人程なら良いかもです。ビーチが近くにあるので夏は、良いですね!海が透明でとてもキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

立地3

GSDF860677さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

GSDF860677さん [60代/男性] 2024年01月09日 10:35:35

近年の宿泊に於いてダントツに美味しいNo.1の料理でした。
料理人さんの腕と食材の良さ、細かい包丁仕事で食べる人の事を考えて頂いた素晴らしお料理でした。
料理に関しては、是非とも再訪したいお宿です。
ただ、折角の素晴らしい料理もサービスをしてくれる配膳係のスキルとホスピタリティ不足で残念です。
①料理のお品書き(説明)が夕食も朝食も無かった
②ご飯を頼んでも出てきたんは20分以上後で、全く湯気の出ていない茶碗飯(暖かくないご飯が出てきたお宿は初めてです)
③名物のタコステーキも提供された後に、切り分けに来ますと言われて15分以上放置、お願いして初めて忘れていたと切り分けてもらいましたが完全に冷えていて、折角の料理が台無しでした。
夕食をサーブしてくれる方が高齢で、また複数の部屋を見ないといけないためか非常にパフォーマンスが悪かったです。
①~③を是非とも改善願いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2024年05月20日 00:17:20

ご来館頂きました日から随分と時が流れてしまい、返信が遅くなりまして申し訳ございません。当館の料理にはもったいない位のお褒めのお言葉を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘頂きました件につきましては、ご不快なお気持ちと、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。大変恐れ入りますが、人手不足の当館にとっては、高齢のスッタフでも大切な戦力でございます。頂きましたお言葉は、真摯に受け止めまして、高齢なスッタフでも問題ないように、対策を考えます。今回は、もう取り返しがつきませんが、またのご機会がございましたら、どうかよろしくお願い致します。今回の件は、このご投稿で知りまして、行き届かず心よりお詫び申し上げます。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【◆アワビor地鶏「天草大王」の陶板焼きチョイス◆元祖タコステーキ◆天草海鮮会席】 多幸-tako-
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】トイレ・洗面付】

立地3

Mappechabiさんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

Mappechabiさん [60代/女性] 2023年11月21日 22:50:23

11月16日に宿泊しました。お料理も美味しく量も多く満足しました。多すぎて残してしまいました。お風呂が違う建物の為、外に出るのが気になりました。お部屋がオーシャンビューで海を見ましたが、窓が汚れていて残念でした。お部屋、その他綺麗にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2023年12月13日 11:02:25

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして心より感謝致しております。
料理には、ご満足のご感想をありがとうございます。
せっかくご家族でお越し頂きまして、料理もご満足のお声を頂きましたのに、窓が汚れていました様で、確認不足で申し訳ございません。窓は、定期的に水で流して磨く様にしておりますが、風当たりが強い場所でございまして、直ぐに汚れてしまいます。今後は、より一層気を付けて参りますのでお許し下さいませ。また、お風呂が、違う建物のため、ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。建物や設備の事は、対応が難しい事でございまして、お風呂の場所は、変えられないのが現状でございます。心苦しく思いますが、どうかご理解頂きましたらありがたい事でございます。
色々とご不便もお掛け致しましたが、当館にお越し頂きまして本当にありがとうございました。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【◆アワビor地鶏「天草大王」の陶板焼きチョイス◆元祖タコステーキ◆天草海鮮会席】 多幸-tako-
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】トイレ・洗面付】

立地3

投稿者さんの 天草活魚と真心の宿 旅館せと平 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 16:44:00

2度目の利用をさせていただきました。
料理はもちろんスタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天草活魚と真心の宿 旅館せと平 2022年09月23日 21:56:49

このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。返信がとても遅くなってしまいまして申し訳ございません。2度目のご来館…本当に光栄に感じております。3度…4度…とまたご利用頂けますように、これからも変わらず努めて参ります。またいつの日かお越し下さいませ。お待ち致しております。  フロント井上

ご利用の宿泊プラン
【平日限定価格】豪快に天草鯛の姿造り&元祖タコステーキ付きで納得の価格!鯛漁会席【1泊2食】
ご利用のお部屋
【本館和室10~12畳【オーシャンビュー】】

46件中 41~46件表示

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