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コンフォートホテル和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合1
社員の教育が全くなっていない。駐車場の案内も出来ていなく高い駐車場に止めた。ホテルのスタッフに話してもマニュアル通りの答えで「すみません」しか言わない。今までホテルに泊まって苛立ったのは初めて。その日全く寝れなく出張でホテルでゆっくりくつろぎたかったがその逆である。あまりにもレベルの低いホテルである。今後和歌山では泊まれないホテルであるし日本の中で最低なホテルである。社員教育もできていないホテルである。
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、駐車場の案内におきまして、スタッフの説明が至らず多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまいましたこと、その後もゆっくりとお休みいただけなくなってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただき、今回の稚拙な対応を誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。今回のご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、今後の駐車場の案内方法と対応方法について再度改善、見直しを図り、正確でスムーズなご案内が出来るよう徹底して参ります。同様のことが今後ないよう徹底して参ります。貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
社員の教育が全くなっていない。
駐車場の案内も出来ていなく高い駐車場に止めた。
ホテルのスタッフに話してもマニュアル通りの答えで「すみません」しか
言わない。
今までホテルに泊まって苛立ったのは初めて。
その日全く寝れなく出張でホテルでゆっくりくつろぎたかったが
その逆である。
あまりにもレベルの低いホテルである。
今後和歌山では泊まれないホテルであるし
日本の中で最低なホテルである。
社員教育もできていないホテルである。
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、駐車場の案内におきまして、スタッフの説明が至らず多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまいましたこと、その後もゆっくりとお休みいただけなくなってしまったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただき、今回の稚拙な対応を誠に申し訳なく恥ずかしいことであると猛省しております。今回のご意見をスタッフ一同真摯に受けとめ、今後の駐車場の案内方法と対応方法について再度改善、見直しを図り、正確でスムーズなご案内が出来るよう徹底して参ります。
同様のことが今後ないよう徹底して参ります。貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。