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コンフォートホテル和歌山のクチコミ･お客さまの声
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リピータであるが、今回チェックイン後部屋に入ろうとしたら、ドアロックが部屋の外に向いたまま鍵が掛っていない状態であった。すぐに部屋からフロントへその旨話したが、電話口で謝るばかり。こちらとしては鍵が空いたままの部屋で少し気味が悪く、気分は良くない。チャックアウトする際もその事に触れることもない。申し送りされてないのか？せっかく気に入っているホテルなのに残念な対応でした。
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも当館をご利用いただいているにも関わらず、お部屋のドアが開いていたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしましたこと心、よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者や館内点検時の注意喚起を実施し、今後同様のことがないように再度改善に努めて参ります。誠に勝手なこととは承知致しておりますが、また当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご予約を心よりお待ちいたしております。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
リピータであるが、今回チェックイン後部屋に入ろうとしたら、ドアロックが部屋の外に向いたまま鍵が掛っていない状態であった。すぐに部屋からフロントへその旨話したが、電話口で謝るばかり。こちらとしては鍵が空いたままの部屋で少し気味が悪く、気分は良くない。チャックアウトする際もその事に触れることもない。申し送りされてないのか？せっかく気に入っているホテルなのに残念な対応でした。
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただいているにも関わらず、お部屋のドアが開いていたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしましたこと心、よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者や館内点検時の注意喚起を実施し、今後同様のことがないように再度改善に努めて参ります。
誠に勝手なこととは承知致しておりますが、また当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご予約を心よりお待ちいたしております。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。