この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、廊下の音により、ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備的な問題であり、すぐの改善は難しいですが、館内巡回を強化しお客様への配慮をお願いするなど、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同努めてまります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。