この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室、朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
しかしながら、防音面につきましてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

ウェルカムコーヒーサービスについて、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
また、エコプランにおいては、私共の配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。