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コンフォートホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.61
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.56
  • 食事3.85

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-26 22:10:08

8月23日に宿泊しました。
泊まった部屋はエレベーターホールの横、さらにコインランドリーの前でした。
団体客が宿泊をしていて、次から次へとランドリー室に来て、おしゃべりをする、廊下で携帯電話を掛けるでした。
とても寝られる状況ではありませんでした。
ホテルに部屋の変更を願いましたが、満室で無理とのこと。
それであるなら、部屋割りをするときに、団体客をランドリー室の近くにまとめるなどをしておいてほしかった。
これまで複数回答宿泊して、満足度が高かっただけに、残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル和歌山 2019-08-27 17:29:42

この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊ありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、廊下からの音が響いており、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

毎日巡回をしてはおりますが、団体の宿泊者様がいらっしゃる日の巡回数を増やすなどして少しでもお客様に安心してお休みいただけますよう、ホテル側としても努めてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、引き続き和歌山にお越しの際は当ホテルをご宿泊先のホテルの1つとしてご検討いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】