こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-03 19:08:22
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投稿日：2024-02-14 17:18:24
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投稿日：2023-12-20 14:43:23
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投稿日：2023-11-09 17:08:22
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投稿日：2023-09-17 16:57:39
総合4
タイガー宇須さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
無料朝食の食事場所（ラウンジスペース）の混雑状況が部屋のTVで確認できるようになっているのですが、いつ見ても『混雑しています』の表示になったまま。
こういうご時世ですから少し空いてから行こうと思って部屋で待機していましたが、そうこうしているうちにチェックアウト時刻が近付いてきたため、混雑を承知の上でラウンジスペースへ行ってみると・・・何とガラガラで食事中の人は一人も居ない状況。
正しい情報を表示できないなら、このサービスはおやめになった方が良いと思います。
それ以外の面で不満はありません。
新しいだけあって設備は整っているし、部屋の使い勝手も良いし、清掃も行き届いていました。
機会があればまた利用させていただきます。
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジスペースの混雑状況表示の件では、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき、以後このようなことが起こらないよう注意して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、施設面や清掃面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みに、施設の維持管理および接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。