いつもコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、管理の徹底により快適な客室を提供していく事が私達の使命として今一度、初心に戻り同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参ります。

しかしながら、接客に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。