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コンフォートホテル和歌山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
まず部屋に入ると生臭い匂いがし、どこからかと思えば風呂場からの匂いでした。換気扇が回っているのになせが臭く、トイレに入るたびに不快でした。そしてこのご時世で、部屋にハンドソープがありませんでした。そんなホテル初めてでしたので、驚きました。携帯用のハンドソープを持っていてよかったです。朝食は無料のため、文句は言えませんが、パンだけおいしかったです。部屋の匂いが強烈すぎて、その思い出しかありません。
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。浴室の臭いに関しましては、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、清掃時の点検も至らず、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。該当の客室の点検はもちろんのこと、ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃ならびにメンテナンスの徹底により、再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢に加えていただければ幸いに存じます。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
まず部屋に入ると生臭い匂いがし、どこからかと思えば風呂場からの匂いでした。換気扇が回っているのになせが臭く、トイレに入るたびに不快でした。そしてこのご時世で、部屋にハンドソープがありませんでした。そんなホテル初めてでしたので、驚きました。携帯用のハンドソープを持っていてよかったです。
朝食は無料のため、文句は言えませんが、パンだけおいしかったです。
部屋の匂いが強烈すぎて、その思い出しかありません。
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
浴室の臭いに関しましては、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、清掃時の点検も至らず、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
該当の客室の点検はもちろんのこと、ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃ならびにメンテナンスの徹底により、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢に加えていただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。