この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「全般に好印象」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、防音に関しましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上の問題であり、根本的な解決には至らず心苦しい限りではございますが、巡回の回数を増やすなどの対策を検討してまいります。

今後とも、より一層お客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいりますので、また和歌山へお越しの際にも是非コンフォートホテル和歌山へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。