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コンフォートホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声
総合3
ビジネスホテルとしては広めの室内とベット、内装はブラウンと白の落ち着いた感じが好感アメニティは可もなく不可も無くだが風呂で使うボディタオルが欲しかった朝食は席数が少なくメニューは軽め、もう少しレパートリーが欲しいオンラインチェックインの客には素っ気ない対応はなぜ?
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際には、スタッフの対応により、冷たい印象を与えてしまい申し訳ございません。サービスに携わる者として、チェックインの方法にかかわらず、気配りある対応で皆様をお迎えできるよう、自身のサービスの見直しを行ってまいります。客室の内装に関しましては、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。ご利用いただいたダブルエコノミーの客室は、広さ13平米で、幅140cmのダブルベッドをご用意しております。限られた広さではございますが、機能的で落ち着いた空間を目指しております。アメニティならびに無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。いずれもチェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
ビジネスホテルとしては広めの室内とベット、内装はブラウンと白の落ち着いた感じが好感
アメニティは可もなく不可も無くだが風呂で使うボディタオルが欲しかった
朝食は席数が少なくメニューは軽め、もう少しレパートリーが欲しい
オンラインチェックインの客には素っ気ない対応はなぜ?
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には、スタッフの対応により、冷たい印象を与えてしまい申し訳ございません。
サービスに携わる者として、チェックインの方法にかかわらず、気配りある対応で皆様をお迎えできるよう、自身のサービスの見直しを行ってまいります。
客室の内装に関しましては、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
ご利用いただいたダブルエコノミーの客室は、広さ13平米で、幅140cmのダブルベッドをご用意しております。
限られた広さではございますが、機能的で落ち着いた空間を目指しております。
アメニティならびに無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
いずれもチェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。