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コンフォートホテル和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスで使用させてもらいました。２泊ということもあり、クオカード２枚ですがチェックイン時に１枚もらい、２枚目は翌日とのことでした。２泊目部屋に戻ってきても、クオカード置いてる形跡もありません。フロントに電話すると、２日目戻って来た際にフロントで声をかけてほしかったっとのこと。そんな説明受けていません。チェックイン時に２枚だとダメなんでしょうか。部屋は広く過ごしやすい空間でした。ハンガーが少ないです。もう少しあれば助かります。朝食は他のビジネスホテルより劣るような感じがします。席数も少なく、混雑します。
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。プラン特典のQUOカードのお渡しに際し、説明が至らず申し訳ございませんでした。ご予定の変更の可能性等を考慮し、1泊ごとのお渡しとさせていただいております。ご指摘はスタッフ間で共有し、ご案内を徹底して参ります。客室に関しましては、「広く過ごしやすい空間」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、館内外の美観維持に努め、より清潔感のあるホテルを目指して参ります。なお、ハンガーの追加はフロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。頂戴したご意見を参考に、ひとりでも多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
ビジネスで使用させてもらいました。
２泊ということもあり、クオカード２枚ですが
チェックイン時に１枚もらい、２枚目は翌日とのことでした。
２泊目部屋に戻ってきても、クオカード置いてる形跡もありません。
フロントに電話すると、２日目戻って来た際にフロントで声をかけてほしかったっとのこと。
そんな説明受けていません。
チェックイン時に２枚だとダメなんでしょうか。
部屋は広く過ごしやすい空間でした。
ハンガーが少ないです。
もう少しあれば助かります。
朝食は他のビジネスホテルより劣るような感じがします。
席数も少なく、混雑します。
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
プラン特典のQUOカードのお渡しに際し、説明が至らず申し訳ございませんでした。
ご予定の変更の可能性等を考慮し、1泊ごとのお渡しとさせていただいております。
ご指摘はスタッフ間で共有し、ご案内を徹底して参ります。
客室に関しましては、「広く過ごしやすい空間」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、館内外の美観維持に努め、より清潔感のあるホテルを目指して参ります。
なお、ハンガーの追加はフロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見を参考に、ひとりでも多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。