この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
当ホテルはJRの和歌山駅から徒歩3分ほどの場所にあり、ビジネスやレジャーでご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

また、無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

しかしながら、窓からの景色が壁により圧迫感を感じられたこと、心苦しく存じます。
建物の都合上、外の景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。
その分サービス面や接客面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回和歌山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場とお部屋にインスタントコーヒー常備の件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、検討させていただきます。

また、立地や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
朝食は、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回和歌山にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋やライブラリーカフェにご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

朝食につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは洋食を中心としたメニューをご用意しております。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

領収書に関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
セルフチェックイン・アウト機から発行される領収書と明細書の2枚セットで、インボイス対応の領収書となります。
業者登録番号も明細書の下部に記載がございますが、大変分かりづらく、ご心配をお掛けしております。
皆様にわかりやすいご案内とすべく、掲示物の作成ならびにレシートの改修を進めております。

また、アメニティならびに無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
いずれもチェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
接客サービスにつきましては、一から見直しを行い、全てのスタッフがお客様に対してホスピタリティある対応ができるよう精進して参ります。
また、騒音につきましてもご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
館内巡回の徹底はもちろんのこと、お部屋割も工夫を行い、皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう配慮に努めて参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
和歌山駅より徒歩2分程の場所に位置しており、周辺に百貨店もございますので、利便性を感じていただけるかと存じます。

また、コインランドリーのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
コンフォートブランドの一部ホテルにおきましては、客室のテレビからランドリーの稼働状況をご確認いただけますが、残念ながら当ホテルでは導入しておりません。
設備上の問題につき、早急な対応には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には、スタッフの対応により、冷たい印象を与えてしまい申し訳ございません。
サービスに携わる者として、チェックインの方法にかかわらず、気配りある対応で皆様をお迎えできるよう、自身のサービスの見直しを行ってまいります。

客室の内装に関しましては、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
ご利用いただいたダブルエコノミーの客室は、広さ13平米で、幅140cmのダブルベッドをご用意しております。
限られた広さではございますが、機能的で落ち着いた空間を目指しております。

アメニティならびに無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
いずれもチェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

枕につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
客室に設置の枕は、寝具メーカーと共同開発いたしました。
ほかにも、厚みのある折り重ねタイプの枕もフロントでお貸出ししておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく感じております。
このような温かいお言葉は、非常に励みとなります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

浴室の臭いに関しましては、お客様に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、清掃時の点検も至らず、ご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
該当の客室の点検はもちろんのこと、ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃ならびにメンテナンスの徹底により、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にご宿泊の際にも、当ホテルを選択肢に加えていただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

またの機会にも、コンフォートホテル和歌山のご利用をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいいただき、重ねて御礼申し上げます。

ロングステイプランをご利用いただき、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、客室アメニティにつきましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、できる限りの改善を図ってまいります。

また来年もご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場と駐車場のご利用でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
構造上、すぐの改善には至りませんが皆さまに快適にご利用いただけるようご案内方法など改善に努めて参ります。

しかしながらお部屋やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル和歌山を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

清掃の件につきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば快適に過ごしていただく空間を提供すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後は二度とこのようなことがないように、スタッフ全員へこちらの件を周知し、清掃後の再チェックを徹底致して参ります。

また朝食のメニューに関しましては、すぐの変更とは参りませんが、今後の改善課題として検討して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

いつもコンフォートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中も当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、全国のコンフォートホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お怪我などはございませんでしたでしょうか。
シャワーの温度調整につきましては、すぐに確認を行い、修繕いたします。
また、ドライヤーの故障につきましても、確認不足によりご不便をお掛けいたしました。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同で館内整備ならびにサービスの向上に努めて参ります。

ご滞在中でも、気になる点がございましたら、ご面倒をお掛けいたしますが、フロントへご連絡いただけますと幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回和歌山へお越しの際にも、コンフォートホテル和歌山へのご宿泊の検討いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけず。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備の関係上、今すぐの改善が難しいものもございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力と改善を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また、機会がございましたら、コンフォートホテル和歌山へのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル和歌山へご宿泊賜りありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、「丁寧でした」とお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ボディスポンジにつきましては、今すぐの対応は難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見として、今後検討させていただきます。
これからもいつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、館内整備並びにサービスの向上に努めて参ります。

また和歌山へお越しの際にはぜひ、コンフォートホテル和歌山へご宿泊くださいませ。

この度は和歌山の数あるホテルの中から当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、当館へのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

従業員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様からのお褒めの言葉に甘んじること無く、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

また、レンタルパソコンにつきましては、9月末を持ちまして終了させていただきました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
閲覧用でよろしければ、ロビーにパソコン2台設置しておりますので、ご利用くださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お風呂につきましては、設備的な問題であり今すぐに改善することはできかねますが、お寄せいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
また髭剃りローションにつきましても、当分の間は設置の予定はございませんので、ご用意いただけますと幸いに存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ビデオオンデマンドについてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
早急な改善は難しいですが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、提携会社とも協議いたしまして、今後の改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。