総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:24:31
-
駅から近くてとても便利でした。スタッフの方も親切です。団体のお客様がいますので朝食時込み合うかもしれません。と声をかけていただいたので少し早めに行きました。混雑回避出来ました。
食事はおいしかったです。残念なのはアイスコーヒーが飲みたかったのですが、ホットしかありませんでした。
部屋は思ったより狭かったです。バスタブが深い為かなり足を上げないとぶつかります。
コインランドリーは込み合っていてなかなか使用できませんでした。
部屋のテレビからコインランドリーの使用状況が確認できるといいと思います。自動販売機とコインランドリーを別の部屋にし、洗濯機を増やしていた開けたらすごくいいと思います。
アメニティは洗顔フォーム、化粧水などがあったらうれしかったですが、この価格ではなくてもしょうがない思います。
総合的には過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル和歌山 2023年10月04日 11:46:50
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
和歌山駅より徒歩2分程の場所に位置しており、周辺に百貨店もございますので、利便性を感じていただけるかと存じます。
また、コインランドリーのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
コンフォートブランドの一部ホテルにおきましては、客室のテレビからランドリーの稼働状況をご確認いただけますが、残念ながら当ホテルでは導入しておりません。
設備上の問題につき、早急な対応には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 09:17:26
-
ビジネスで使用させてもらいました。
２泊ということもあり、クオカード２枚ですが
チェックイン時に１枚もらい、２枚目は翌日とのことでした。
２泊目部屋に戻ってきても、クオカード置いてる形跡もありません。
フロントに電話すると、２日目戻って来た際にフロントで声をかけてほしかったっとのこと。
そんな説明受けていません。
チェックイン時に２枚だとダメなんでしょうか。
部屋は広く過ごしやすい空間でした。
ハンガーが少ないです。
もう少しあれば助かります。
朝食は他のビジネスホテルより劣るような感じがします。
席数も少なく、混雑します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル和歌山 2023年09月01日 17:35:40
-
この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
プラン特典のQUOカードのお渡しに際し、説明が至らず申し訳ございませんでした。
ご予定の変更の可能性等を考慮し、1泊ごとのお渡しとさせていただいております。
ご指摘はスタッフ間で共有し、ご案内を徹底して参ります。
客室に関しましては、「広く過ごしやすい空間」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、館内外の美観維持に努め、より清潔感のあるホテルを目指して参ります。
なお、ハンガーの追加はフロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見を参考に、ひとりでも多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付き】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 20:02:06
-
ビジネスホテルとしては広めの室内とベット、内装はブラウンと白の落ち着いた感じが好感
アメニティは可もなく不可も無くだが風呂で使うボディタオルが欲しかった
朝食は席数が少なくメニューは軽め、もう少しレパートリーが欲しい
オンラインチェックインの客には素っ気ない対応はなぜ?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
-
- コンフォートホテル和歌山 2023年05月18日 16:18:14
-
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際には、スタッフの対応により、冷たい印象を与えてしまい申し訳ございません。
サービスに携わる者として、チェックインの方法にかかわらず、気配りある対応で皆様をお迎えできるよう、自身のサービスの見直しを行ってまいります。
客室の内装に関しましては、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
ご利用いただいたダブルエコノミーの客室は、広さ13平米で、幅140cmのダブルベッドをご用意しております。
限られた広さではございますが、機能的で落ち着いた空間を目指しております。
アメニティならびに無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
いずれもチェーン共通のサービスにつき、早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 06:22:50
-
ゆっくりのチェックアウトでゆっくりくつろげました。
ただ、アメニティが少なかったのは残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル和歌山 2021年12月30日 16:23:59
-
この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロングステイプランをご利用いただき、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、客室アメニティにつきましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、できる限りの改善を図ってまいります。
また来年もご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和歌山県民限定】地元の魅力再発見！12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 10:31:29
-
出張で帰宅出来ず、急遽予約。駅に近く、朝食もついて、助かりました。当日の空き部屋で、もう少し宿泊費をサービスして頂けたらと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル和歌山 2021年12月30日 16:23:47
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
価格につきましては、ご満足いただけず心苦しく存じますが、日毎変動にてご案内致しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もいつご来館いただきましても、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また和歌山へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン＆9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
通勤快足6670さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 通勤快足6670さん [60代/男性] 2021年12月16日 08:09:30
-
朝食の混み具合、駐車場の狭さ、寝巻のセルフ持ち込み以外は普通でした。
何よりJR和歌山駅に近く、部屋も綺麗で、フロントの方も親切な対応をして頂きました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル和歌山 2021年12月18日 12:30:47
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場と駐車場のご利用でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
構造上、すぐの改善には至りませんが皆さまに快適にご利用いただけるようご案内方法など改善に努めて参ります。
しかしながらお部屋やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル和歌山を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 21:23:19
-
3ヶ月前から予約してた。コストパフォーマンスはgoodだけど、あと少し休みたいなぁという時間に、いつも掃除の騒音とスタッフの話し声がするので、後味悪いなぁ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル和歌山 2021年12月18日 12:30:41
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の際の騒音により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の物音の発生に関して再度注意を徹底し、同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26％OFF ロングステイ Long Stay14時イン＆11時アウト◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 21:27:50
-
立地がいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル和歌山 2021年11月06日 13:02:56
-
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はＪＲ和歌山駅より徒歩2分程の所にございます。
また周辺に百貨店もあり、大変便利な立地でお客様にもご好評いただいております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルを目指して尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン＆9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 07:36:59
-
もともとコンフォートＨの食事は期待していなかったが、比較的充実しているところも中には見られたのでどうしてもそれを基準としての比較となる。ここは期待していなかったときの時代のそれ。
部屋のトイレのウォシュレットのノズルは必ず掃除してほしい（掃除せざるを得ないような状況だったので、自分で掃除した）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル和歌山 2021年11月06日 13:02:37
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
清掃の件につきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば快適に過ごしていただく空間を提供すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後は二度とこのようなことがないように、スタッフ全員へこちらの件を周知し、清掃後の再チェックを徹底致して参ります。
また朝食のメニューに関しましては、すぐの変更とは参りませんが、今後の改善課題として検討して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 15:50:04
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル和歌山 2021年10月18日 18:08:50
-
この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大きなご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回和歌山へお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山へご宿泊くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 04:35:12
-
いつもありがとうございます。
女性スタッフのかたは、明るくて、大変親切です。朝食も美味しいです。最近、目が悪くなり、部屋のメイン照明が明る過ぎるように感じました。夜に部屋で内勤すると、目が疲れてしまいます。明るさ調整のスイッチが有れば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートホテル和歌山 2021年07月27日 15:28:25
-
いつもコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
照明の明るさにつきまして、調整機能がないためご負担をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
設備上、すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として共有をさせていただきます。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも、コンフォートホテル和歌山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 08:38:25
-
スタッフさんが親切です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル和歌山 2021年07月20日 15:57:50
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、喜びを感じております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25％OFF ロングステイ Long Stay14時イン＆11時アウト◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 22:02:56
-
コーヒーが美味しい。スタッフの方々は、いつも親切です。ありがとうございます。枕も良いです。あと要望ですが、朝食のトーストと春雨サラダを復活させて下さい。お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル和歌山 2021年07月08日 18:24:38
-
いつもコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、ありがとうございます。
朝食のトーストにつきましては、日によって種類が異なっておりますので、ご提供がある日もございます。
お約束は出来かねますが、食パンのご用意が出来る日を増やせないか検討いたします。
春雨サラダにつきましては、今すぐの対応は致しかねますが、お客様からのお声を共有致しまして、今後の検討とさせていただきます。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後とも、コンフォートホテル和歌山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 20:42:35
-
立地はいいです。コーヒーが美味しいです。スタッフの方も親切です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- コンフォートホテル和歌山 2021年07月08日 18:24:32
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
今後ともコンフォートホテル和歌山のご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定タイムセール】見つけてラッキー◆14時イン＆11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 11:30:33
-
部屋で就寝時のエアコン冷房の温度調節が難しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル和歌山 2021年07月08日 18:24:26
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
空調の温度調節で、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、気になる点がございましたら、フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
設備上の問題の場合、すぐに改善することは難しいですが、今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、和歌山へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
さいこうしはんさんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- さいこうしはんさん [50代/男性] 2021年03月29日 16:33:30
-
安いけど部屋は綺麗でスタッフも対応も悪くありません。パンのジャムとバターは聞くまで出て来なかったけど(笑)安心できるホテルです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル和歌山 2021年04月09日 18:47:04
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清潔感をお褒めいただき、光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。
しかしながら、朝食のジャムとバターに関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう十分留意してまいります。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 01:33:25
-
駅から近く便利。受付の対応も良い。朝食も無料サービスでついている。ただ、仕事がら朝一番に出て行く事が多いため、6時位から食事が出来ればと思える。また、新しく出来ているホテルに大浴場が付いているホテルがあるので何か魅力が無ければ厳しくなると思える。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル和歌山 2021年03月05日 16:47:08
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル和歌山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。
無料朝食サービスに関しては、食材の仕入れや準備の関係上、6時30分からのご用意となっております。
早急な改善は難しい面もございますが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
また、あいにく当ホテルに大浴場はございませんが、その他の設備やサービスでご満足いただけますよう、スタッフ一同で精進して参ります。
また和歌山にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 23:06:12
-
２泊しました。
駅から近くて便利でした。
内装が新しく、部屋やバスルームの清掃もきちんとされている感じできれいでした。
ウェルカムコーヒーは、無料の割に美味しかったと思います。
以前他県のコンフォートホテルに泊まったとき、パジャマがおじさん臭がしたので、恐る恐る嗅いでみましたが、今回は大丈夫でした。
朝食も、無料の割には美味しい方だと思いますが、２日続けて食べたいほどではないので、２日目はチェックアウトしてから外の店で食べました。朝食込みでこの立地でこの宿泊料なので、贅沢は言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル和歌山 2020年12月09日 12:17:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
清掃やウェルカムドリンクサービスをお褒めくださり、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の課題として、メニュー変更の際の参考にさせていただきます。
これからも、ご宿泊くださるお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
しもちゃまさんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- しもちゃまさん [50代/男性] 2020年12月02日 21:04:05
-
朝食
バイキングで手袋をおいているが
おかわりの時、私の近所の数名
素手でトングほかを触っており
全く意味がない
なら消毒液をそれぞれに置く
すぐ、トングを取り替えるなど
係の見張りが必要
かっこだけの対策に見えた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル和歌山 2020年12月09日 16:15:51
-
この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際は、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
皆様に安心してご利用いただけるよう、マスク・手袋の着用をお願いしておりますが、こちらの管理が十分に行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。
ご案内を強化し、スタッフによるお声掛けの徹底や、手袋の設置場所を増やすなど、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度コンフォートホテル和歌山へのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
涙のregretさんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
2024/1/7に宿泊、9400円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から少々の距離、コンビニ駅前にあり、飲食店少々。駅から近い分道中のお店は少ないです。
部屋:4点
普通のビジネスホテルのお部屋でした。防音性はそこそこありました。至るところにコンセントがあり、便利です。
食事:1点
団体客で混むことは事前に知らされていましたが、行列がエレベーターまで延びることは想定していませんでした。5分経っても列は進まず食事を取ることを諦めました。混むことが事前にわかっていながら、あまりにも無策だと感じました。
風呂:4点
普通のユニットバスでした。温度調整は簡単なタイプです。
サービス:3点
特にこれといったサービスがわかりませんでした。ウェルカムドリンクもあったのか無かったのかわかりませんでした。
設備・アメニティ:3点
新しい良いものが多かったです。空気清浄機の調子が悪いのか、加湿モードにするとカタカタと音がなるのが気になりました。
総合評価:3点
駅近くの宿泊を考えれば妥当だと思います。朝食に関しては団体客の関係で混雑した影響で食べられなかったのですが、団体客に関しては今回限りではないはずです。何かしらの対策をされた方が良いかと考えます。例えば食事の開始時間を前倒しする、食事をあらかじめ取り分けておいて配膳にかける時間を短くするなど工夫はいくらでもできると思います。それまで気分良く過ごせたとしても朝食でがっかりだと台無しで勿体ないです。他の方のクチコミを拝見する限りでは団体客の受け入れによる朝食の評価ダウンはよくあることのようなので、対策を検討された方が良いかと思われます。
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この度は、コンフォートホテル和歌山 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食時の混雑によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、団体様による混雑は予測していたにもかかわらず、対応が不十分であったと反省しております。
食事の提供方法の見直しを含め、混雑回避の対策を検討し、改善に努めてまいります。
また、空気清浄機の不具合につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に点検し、修理または交換を行います。
しかしながら、当ホテルのお部屋の設備にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。