設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 07:36:59
-
もともとコンフォートHの食事は期待していなかったが、比較的充実しているところも中には見られたのでどうしてもそれを基準としての比較となる。ここは期待していなかったときの時代のそれ。
部屋のトイレのウォシュレットのノズルは必ず掃除してほしい(掃除せざるを得ないような状況だったので、自分で掃除した)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル和歌山 2021年11月06日 13:02:37
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
清掃の件につきまして不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば快適に過ごしていただく空間を提供すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後は二度とこのようなことがないように、スタッフ全員へこちらの件を周知し、清掃後の再チェックを徹底致して参ります。
また朝食のメニューに関しましては、すぐの変更とは参りませんが、今後の改善課題として検討して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
たから2518さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- たから2518さん [60代/男性] 2020年09月28日 18:07:57
-
連休で満室で環境最悪でした。 GO TO Japanで
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル和歌山 2020年09月30日 09:43:53
-
この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけず。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備の関係上、今すぐの改善が難しいものもございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力と改善を重ねて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また、機会がございましたら、コンフォートホテル和歌山へのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 09:42:55
-
従業員さんの対応は、いいと思います。朝食は無料なので、こんなもんでしょう。
ただ、以前はあったパソコンの貸出しが、なくなったのは、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテル和歌山 2020年01月16日 11:43:42
-
この度は和歌山の数あるホテルの中から当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、当館へのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様からのお褒めの言葉に甘んじること無く、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
また、レンタルパソコンにつきましては、9月末を持ちまして終了させていただきました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
閲覧用でよろしければ、ロビーにパソコン2台設置しておりますので、ご利用くださいませ。
これからもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 14:18:41
-
やっぱり風呂はほしい、ユニット内に髭剃りローションがないので、顔がパリパリになる
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル和歌山 2019年03月12日 18:08:51
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましては、設備的な問題であり今すぐに改善することはできかねますが、お寄せいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
また髭剃りローションにつきましても、当分の間は設置の予定はございませんので、ご用意いただけますと幸いに存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
お兄万さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- お兄万さん [40代/男性] 2017年07月13日 09:56:28
-
全体的にきれいで満足だが、寝るときのクーラーの温度調整が難しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンフォートホテル和歌山 2017年07月14日 17:21:02
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
クーラーの温度調整が難しかったようで、ご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳なく存じます。
リモコンの操作が分かりにくかったでしょうか。
フロントスタッフは24時間待機しておりますので、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
全体的に綺麗とのご感想を拝読し、嬉しく存じます。
一昨年の秋に開業し約2年経ちましたが、開業当時の綺麗さを保てるようすみずみまで清掃に気を配って参ります。
また和歌山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】和歌山駅「中央口」から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 17:06:08
-
朝食がややシャビー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- コンフォートホテル和歌山 2017年06月28日 17:30:16
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスの内容にご満足いただけなかったようで残念でございます。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、改善点がございましたらお知らせくださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 19:10:01
-
禁煙ルームで予約したが、以前喫煙ルームとしていた部屋らしく煙草臭かった。詳細の記載が無いのは不満でした。
ただ、変更希望へのフロントの対応は迅速で満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- コンフォートホテル和歌山 2017年06月08日 17:05:27
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、客室の消臭が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは昨年の12月より全館禁煙化となり、半年たちましたが日々の清掃においても消臭をおこなっておりますので、以前喫煙フロアとして使用していたフロアも禁煙フロアとしてご利用いただいております。
しかしながら、お部屋でタバコのにおいがしてしまったことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフ、フロントスタッフの確認不足により完全に禁煙のお部屋にお通しできず、申し訳ございませんでした。
詳細の記載につきましては、検討課題とさせていただきます。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めくださり恐縮しております。
これからは清掃スタッフ、フロントスタッフともに協力し、客室環境の改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy ☆☆快適サポート!お試しプラン◆朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 11:41:53
-
8/31に宿泊しました。
部屋も清潔感がり、フロントの対応もすごくよかったのですが…
朝8時ころから清掃の方が廊下で大きな声で話しており、うるさかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンフォートホテル和歌山 2016年09月03日 17:39:28
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やフロント対応にお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
しかしながら、朝の清掃スタッフの声がうるさかったとのことで、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、快適な時間と空間を提供できるよう、スタッフ一同、再度注意して参ります。
誠に勝手かとは存じますが、また当館をお選びいただける機会がございましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】和歌山駅「中央口」から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 16:50:06
-
立地条件は駅から近くて良かったです。不満は、隣の音や廊下を歩く音などが良く聞こえて不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- コンフォートホテル和歌山 2016年01月14日 17:15:27
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましてはご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
しかしながら、せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、騒音についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 15:59:09
-
部屋にナイトガウンが準備されていなかった、そのうえ新しいホテルなのに風呂のシャーワーカーテンから嫌な臭いがして残念な思いです。それ以外はあまり問題はなかったのに。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- コンフォートホテル和歌山 2015年12月02日 17:32:08
-
この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際にはナイトガウンの準備、シャワーカーテンの臭いに関しましてご不便とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受けとめまして、清掃時の確認、点検の再度徹底に努め、常に快適なお部屋を提供できるように日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 09:17:26
-
ビジネスで使用させてもらいました。
2泊ということもあり、クオカード2枚ですが
チェックイン時に1枚もらい、2枚目は翌日とのことでした。
2泊目部屋に戻ってきても、クオカード置いてる形跡もありません。
フロントに電話すると、2日目戻って来た際にフロントで声をかけてほしかったっとのこと。
そんな説明受けていません。
チェックイン時に2枚だとダメなんでしょうか。
部屋は広く過ごしやすい空間でした。
ハンガーが少ないです。
もう少しあれば助かります。
朝食は他のビジネスホテルより劣るような感じがします。
席数も少なく、混雑します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル和歌山 2023年09月01日 17:35:40
-
この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
プラン特典のQUOカードのお渡しに際し、説明が至らず申し訳ございませんでした。
ご予定の変更の可能性等を考慮し、1泊ごとのお渡しとさせていただいております。
ご指摘はスタッフ間で共有し、ご案内を徹底して参ります。
客室に関しましては、「広く過ごしやすい空間」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、館内外の美観維持に努め、より清潔感のあるホテルを目指して参ります。
なお、ハンガーの追加はフロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見を参考に、ひとりでも多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付き】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 15:03:07
-
早朝に到着したためチェックイン前に荷物だけ預かっていただきましたが、女性のフロントの方の対応がとても冷たくニコリともしていただけず荷物を預けることがこんなにも迷惑に思われていたのかと残念に思ってしまいました。チェックイン時のフロントの方や夜間のフロントの方はとても親切でコンビニの場所なども親切に教えて頂けたので気持ちよく利用しましたが、朝早かっただけでこんなにも迷惑がられるのかと残念でした。また女性にはアメニティの数と質が悪すぎます。必ず持参するべきだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- コンフォートホテル和歌山 2017年10月18日 18:12:24
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント従業員の対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
全てのフロント員が、常にお客様の立場に立ったサービスが提供出来るように努めて参ります。
また、客室アメニティにつきましてもご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
今すぐの導入は難しくございますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 21:11:00
-
部屋はとてもきれいで大満足でしたが、一泊9,500円で、浴衣やパジャマがないホテルは初めてでとまどいました。朝、同僚にきくと、あったとのことで、フロントにすぐ聞けばよかったと後悔しました。アメニティで無いものは一応確認するほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- コンフォートホテル和歌山 2016年02月02日 17:29:14
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この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、部屋着の設置不備により、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常、部屋着につきましては、ワッフル生地のガウンをベッドの上にご用意いたしております。お部屋で快適にお過ごしいただくための必需品であるにもかかわらず、ご用意が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、このようなご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、お部屋の清潔感につきましては、「とてもきれいで大満足」との嬉しいご感想を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。今後このような不備の無きよう、清掃や点検の見直しと強化を行い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また和歌山にお越しの機会には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- □☆2015年9月新築オープン!【無料朝食★快眠ピロー】和歌山駅近♪朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 18:19:56
-
部屋が普通でした。ボディーソーの香りが良くない。ウェルカムドリンクもの足りない。朝ご飯がサービスですけど美味しくない。あのレベルならない方が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル和歌山 2020年12月09日 16:15:45
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この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
今すぐに備品の交換や、朝食のメニューなどを変更することはいたしかねますが、お客様から貴重なご意見をいただきましたことを共有し、今後の変更時などの参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ2
通勤快足6670さんの コンフォートホテル和歌山 のクチコミ
朝食の混み具合、駐車場の狭さ、寝巻のセルフ持ち込み以外は普通でした。
何よりJR和歌山駅に近く、部屋も綺麗で、フロントの方も親切な対応をして頂きました!
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この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場と駐車場のご利用でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
構造上、すぐの改善には至りませんが皆さまに快適にご利用いただけるようご案内方法など改善に努めて参ります。
しかしながらお部屋やスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル和歌山を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。