この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

清掃やウェルカムドリンクサービスをお褒めくださり、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。

無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の課題として、メニュー変更の際の参考にさせていただきます。

これからも、ご宿泊くださるお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共の至らぬ点により大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、伏してお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた数々の点、大変お恥ずかしい限りに存じます。
今一度、サービスとはなにかを皆で見つめ直し、お客様の状況や心情に沿ったお客様目線での対応など、基本的な接遇面より改善に取り組んでまいります。

損なわれた印象を払拭する事は困難と存じますが、今後も当ホテルをご宿泊候補に加えていただけますと幸いでございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご指摘ご感想賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのおにぎりにつきましては、改めて提供状況を確認させていただくとともに、納品業者とも確認・改善をさせていただきたく、今一度のお時間を頂戴できれば幸いでございます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスとなりますよう改善に努めてまいります。

また、浴室の清掃が十分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様へ快適な客室を提供することが私どもの使命であり、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。
今一度初心に戻り、再発防止に取り組んで参ります。

ポットやコインランドリーなどの設備につきましても、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
日々の点検を確実に実施し、再発防止に努めてまいります。

度重なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応について寛容なお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルが全館禁煙であることと、無料朝食サービスがお口に合わなかったようで、当ホテルといたしましても大変残念に存じます。

全館禁煙であり、喫煙場所が屋外にありますため愛煙者の方にはご足労をおかけしており心苦しく存じますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

また無料朝食サービスにつきましては、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご宿泊の際もよろしければお召し上がりくださいませ。

しかしながら、当ホテルの立地や客室の清潔さ、さらにはスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく光栄に存じます。

これからもお客様からのお褒めの言葉を励みに更なるサービスの向上に精進して参りますので、またお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊くださいまして、ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

浴室の排水が詰まっており、大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃に関しましては再度管理を徹底し、同様の事が起こらぬ様、再発防止に取り組んで参ります。また、今回頂戴した無料朝食に関する貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また和歌山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

コンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、スタッフな稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。
快適な対応ができますよう、スタッフ一同接客について初心から改善に努めて参りますので、他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。この度は充分な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインお手続き、お部屋の清掃につきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、またご利用いただけるとの寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今回のご意見を真摯に受けとめ、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参りますので、末永く当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル和歌山 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食時の混雑によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、団体様による混雑は予測していたにもかかわらず、対応が不十分であったと反省しております。
食事の提供方法の見直しを含め、混雑回避の対策を検討し、改善に努めてまいります。

また、空気清浄機の不具合につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に点検し、修理または交換を行います。

しかしながら、当ホテルのお部屋の設備にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
価格につきましては、ご満足いただけず心苦しく存じますが、日毎変動にてご案内致しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

今後もいつご来館いただきましても、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また和歌山へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、清掃の際の騒音により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の物音の発生に関して再度注意を徹底し、同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はＪＲ和歌山駅より徒歩2分程の所にございます。
また周辺に百貨店もあり、大変便利な立地でお客様にもご好評いただいております。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルを目指して尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大きなご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

次回和歌山へお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山へご宿泊くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

いつもコンフォートホテル和歌山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

照明の明るさにつきまして、調整機能がないためご負担をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
設備上、すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として共有をさせていただきます。

しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後とも、コンフォートホテル和歌山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、喜びを感じております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル和歌山へご宿泊賜り、ありがとうございます。

朝食のトーストにつきましては、日によって種類が異なっておりますので、ご提供がある日もございます。
お約束は出来かねますが、食パンのご用意が出来る日を増やせないか検討いたします。
春雨サラダにつきましては、今すぐの対応は致しかねますが、お客様からのお声を共有致しまして、今後の検討とさせていただきます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後とも、コンフォートホテル和歌山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、心より感謝申し上げます。

ご滞在中にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

今後ともコンフォートホテル和歌山のご利用をお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

空調の温度調節で、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、気になる点がございましたら、フロントへご連絡いただけると幸いでございます。
設備上の問題の場合、すぐに改善することは難しいですが、今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、和歌山へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室の清潔感をお褒めいただき、光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。

しかしながら、朝食のジャムとバターに関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう十分留意してまいります。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。