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大館ぽかぽか温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回初めて宿泊してみました。 布団派の人にとっては和室(禁煙部屋あり)にリーズナブルな料金で泊れていいと思います。但し、気になった点がいくつかあります。 ① 館内は全て素足で歩くことになっているのですが、部屋のトイレも素足でヒックリ! せめトイレだけにはスリッパを置いてほしい。② 洗面所に蛇口が水しかありませんでした。冬は冷たい水で顔を洗うのはつらいのでお湯 の蛇口がほしい。③ 部屋に湯沸かしポットがほしい。④ 軽朝食が「ご飯・味噌汁・温泉卵・海苔・納豆・漬物・ふりかけ」でご飯にかけるもの だけでおかずがなかった。⑤ 部屋はきれいなの方だが畳に少し汚れがあったので汚れを除去してほしい。
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この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見感謝いたします。①お部屋のトイレの件ですが、お客さまのおっしゃる通りでございます。ただいまアメニティのスリッパの導入を検討中でです。近日中に導入いたします。②各部屋の蛇口の改修はなかなか今すぐには難しいというのが本音でございます。当ホテルに併設します温泉ですが早朝5時から営業しており、なんとかそちらをご利用頂ければと思います。③湯沸かしポットは現在フロント横に設置しておりますが、確かに各部屋に設置されていないのは不便であり、大変ご迷惑をおかけ致しております。全部屋は難しくともせめて貸し出しに対応できるよう検討いたします。④リーズナブルに軽朝食にするのか、金額だ多少あがっても朝食とするのか、当ホテル検討課題でございます。最近では「もう少し何かほしい」というご意見を頂くことも多くなりました。お客様がご満足頂けるような朝食を提供できますように、メニューの改善を出来る範囲で検討させて頂ければと思います。⑤お部屋の汚れ、大変申し訳ございません。清掃スタッフ一同もう一度気を引き締めて清掃させて頂きます。貴重なご意見重ねましてお礼申し上げます。お客様のご意見を参考に、お客様がご満足頂けるホテルを目指して精進してまいします。今後とも当ホテルを何卒、よろしくお願い致します。ぽかぽか温泉ホテル 櫻庭
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投稿者さんの 大館ぽかぽか温泉ホテル のクチコミ
今回初めて宿泊してみました。 布団派の人にとっては和室(禁煙部屋あり)にリーズナブルな料金で泊れていいと思います。
但し、気になった点がいくつかあります。
① 館内は全て素足で歩くことになっているのですが、部屋のトイレも素足でヒックリ!
せめトイレだけにはスリッパを置いてほしい。
② 洗面所に蛇口が水しかありませんでした。冬は冷たい水で顔を洗うのはつらいのでお湯 の蛇口がほしい。
③ 部屋に湯沸かしポットがほしい。
④ 軽朝食が「ご飯・味噌汁・温泉卵・海苔・納豆・漬物・ふりかけ」でご飯にかけるもの だけでおかずがなかった。
⑤ 部屋はきれいなの方だが畳に少し汚れがあったので汚れを除去してほしい。
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この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見感謝いたします。
①お部屋のトイレの件ですが、お客さまのおっしゃる通りでございます。ただいまアメニティのスリッパの導入を検討中でです。近日中に導入いたします。
②各部屋の蛇口の改修はなかなか今すぐには難しいというのが本音でございます。当ホテルに併設します温泉ですが早朝5時から営業しており、なんとかそちらをご利用頂ければと思います。
③湯沸かしポットは現在フロント横に設置しておりますが、確かに各部屋に設置されていないのは不便であり、大変ご迷惑をおかけ致しております。全部屋は難しくともせめて貸し出しに対応できるよう検討いたします。
④リーズナブルに軽朝食にするのか、金額だ多少あがっても朝食とするのか、当ホテル検討課題でございます。最近では「もう少し何かほしい」というご意見を頂くことも多くなりました。お客様がご満足頂けるような朝食を提供できますように、メニューの改善を出来る範囲で検討させて頂ければと思います。
⑤お部屋の汚れ、大変申し訳ございません。清掃スタッフ一同もう一度気を引き締めて清掃させて頂きます。
貴重なご意見重ねましてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、お客様がご満足頂けるホテルを目指して精進してまいします。
今後とも当ホテルを何卒、よろしくお願い致します。
ぽかぽか温泉ホテル 櫻庭