この度は当ホテルへのご宿泊本当にありがとうございます。
ご滞在中に床暖のご不便おかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご不明点などございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせください。誠心誠意対応いたします。
また、当温泉でゆっくりして頂き少しでもお客さまの疲れを癒すことが出来たとしていたなら幸いでございます。
お客様がより快適に過ごせるように日々努力して参ります。
今後とも当ホテルを何卒、よろしくお願い致します。
またご利用心よりお待ち致しております。

ぽかぽか温泉ホテル　櫻庭

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見感謝いたします。
①お部屋のトイレの件ですが、お客さまのおっしゃる通りでございます。ただいまアメニティのスリッパの導入を検討中でです。近日中に導入いたします。
②各部屋の蛇口の改修はなかなか今すぐには難しいというのが本音でございます。当ホテルに併設します温泉ですが早朝５時から営業しており、なんとかそちらをご利用頂ければと思います。
③湯沸かしポットは現在フロント横に設置しておりますが、確かに各部屋に設置されていないのは不便であり、大変ご迷惑をおかけ致しております。全部屋は難しくともせめて貸し出しに対応できるよう検討いたします。
④リーズナブルに軽朝食にするのか、金額だ多少あがっても朝食とするのか、当ホテル検討課題でございます。最近では「もう少し何かほしい」というご意見を頂くことも多くなりました。お客様がご満足頂けるような朝食を提供できますように、メニューの改善を出来る範囲で検討させて頂ければと思います。
⑤お部屋の汚れ、大変申し訳ございません。清掃スタッフ一同もう一度気を引き締めて清掃させて頂きます。

貴重なご意見重ねましてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、お客様がご満足頂けるホテルを目指して精進してまいします。
今後とも当ホテルを何卒、よろしくお願い致します。

ぽかぽか温泉ホテル　櫻庭