このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

この度はお部屋の件で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
昨今、分煙が当たり前となっている中、お恥ずかしい限りでございます。部屋数の問題から禁煙、喫煙を完全に分けることが難しくなっております。タバコをお吸いにならないお客様はなるべく匂いのないお部屋にお通しするように勤めておりましたが、手違いあったのかと思われます。
また、お部屋に空きがある際にはお部屋を交換させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご利用いただけます機会があった際にはお部屋にも満足頂けますよう勤めてまいります。
またのご利用お持ちしております。

清風荘　櫻庭

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。

ま山の中の静かな温泉をご期待されてらっしゃる中、お部屋のことで大変ご迷惑おかけしました。
お部屋に空きがある場合はお部屋の変更させて頂きますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様が快適にお過ごしできますように今回のことを反省し、お客様がゆっくりと快適に過ごせるよう勤めてまいります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

清風荘　櫻庭