このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

この度はお部屋の件で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
昨今、分煙が当たり前となっている中、お恥ずかしい限りでございます。部屋数の問題から禁煙、喫煙を完全に分けることが難しくなっております。タバコをお吸いにならないお客様はなるべく匂いのないお部屋にお通しするように勤めておりましたが、手違いあったのかと思われます。
また、お部屋に空きがある際にはお部屋を交換させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご利用いただけます機会があった際にはお部屋にも満足頂けますよう勤めてまいります。
またのご利用お持ちしております。

清風荘　櫻庭

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの温泉がお客様を癒すお手伝いができたこと嬉しく思います。

朝食の件、大変ご迷惑おかけしました。
お客様に満足いただけますように、なんとか精進してまいります。

大館にお越しの際にはまた是非清風荘をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

清風荘　櫻庭

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。

ま山の中の静かな温泉をご期待されてらっしゃる中、お部屋のことで大変ご迷惑おかけしました。
お部屋に空きがある場合はお部屋の変更させて頂きますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様が快適にお過ごしできますように今回のことを反省し、お客様がゆっくりと快適に過ごせるよう勤めてまいります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

清風荘　櫻庭

この度は当宿ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

きりたんぽ鍋ご満足いただけて幸いでございます。
ガラを半日煮込んだスープで作ったきりたんぽはお客様にご好評いただけており、大変嬉しく思っております。
また、お部屋までの階段お手数おかけしました。山の中にあり、どうしても段差ができてしまいお客様にはご迷惑おかけしております。

内湯は市内でも熱いことで知られており、お客様の好みが出るところでございますが、お客様が熱い温泉好きということで安心しました。

大館にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

清風荘　櫻庭

このたびは当宿をご利用頂きましてありがとうございます。

お食事の件、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ござません。
チェックインの際のお客様への説明し忘れがないように、従業員一同しっかりと気を引き締めてまいります。
お部屋の方もお客様が今後ともご満足いただけますようにより一層清掃に力を入れていきたいと思います。

是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

清風荘　櫻庭

この度は当宿のご利用誠にありがとうございます。

また、滞在中多々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
チェックイン際の説明忘れがないように今後徹底してまいります。

お客様がご満足いただけますように精進してまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。

清風荘　櫻庭

このたびは当旅館へのご宿泊ありがとうございます。
また貴重なゴールデンウィークに不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
様々な不備、大変失礼致しました。
ネット予約を開始してからの初めての大型連休であり予想以上のお客様にご来館いただき、私どもが対応できる人数を超えていたのかもしれません。温かいものは温かいうちにという基本が出来ていなかったこと大変申し訳ございません。今後はスタッフの増員や繁忙期のご対応を一度見つめ直します。
また事前に温泉の温度について記載しておくべきでした。内風呂43－44℃、泡風呂40ー41℃、露天風呂39ー40℃と設定しております。また掛け流しのため多少の前後もございます。

多々至らぬ点がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。

清風荘　櫻庭